【#鵝腿阿姨小助手支持大家維權(quán)#】#如何看待鵝腿阿姨把鵝腿換鴨腿# 近日,因在北大等高校附近擺攤而走紅網(wǎng)絡(luò)的“鵝腿阿姨”陷入輿論風(fēng)波。6月9日,有網(wǎng)友曝出其所售“鵝腿”實(shí)際原料為鴨腿,消息迅速引發(fā)熱議。
此外,一張網(wǎng)傳群聊截圖顯示,在名為“【鵝腿阿姨】豐臺(tái)首經(jīng)貿(mào)4群”的群聊中,“鵝腿阿姨小助手”發(fā)布回應(yīng)稱,作為代理方完全理解顧客的憤怒與失望。據(jù)其表述,“鵝腿阿姨”此前對(duì)所有代理均稱產(chǎn)品為“正宗鵝腿”,代理方從頭到尾也以為賣的是真鵝腿,與顧客一樣被蒙在鼓里。該賬號(hào)表示,完全支持大家維權(quán),并已在聯(lián)系阿姨及其他學(xué)校的代理。
6月10日上午,有媒體聯(lián)系到當(dāng)事人陳秀鳳。她回應(yīng)稱,創(chuàng)業(yè)初期售賣的確實(shí)是鵝腿,但后來因鵝腿貨源中斷,便改為使用鴨腿。陳秀鳳表示,目前正準(zhǔn)備前往市場(chǎng)監(jiān)管局配合調(diào)查。
同日,記者致電北京市朝陽區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局宣傳科,工作人員確認(rèn)已接到相關(guān)舉報(bào),并表示目前正在了解情況。
“鵝腿阿姨”將原料鵝腿換成鴨腿購買是否違法?
對(duì)此,河南澤槿律師事務(wù)所主任付建認(rèn)為,鵝腿阿姨所售產(chǎn)品實(shí)際為鴨腿,消費(fèi)者有合理理由信任原料為鵝腿。其明知會(huì)誤導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)原材料產(chǎn)生錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)而并未澄清,直接侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)。根據(jù)相關(guān)規(guī)定,消費(fèi)者可以主張退一賠三,賠償金額不足500元的,按500元計(jì)算。 (新黃河)
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爆紅于高校圈的“鵝腿阿姨”,終究沒能逃過網(wǎng)紅翻車的宿命。從北大學(xué)子排隊(duì)追捧的市井溫情代表,到被實(shí)錘“掛鵝腿之名、賣鴨腿之實(shí)”的失信商家,一場(chǎng)簡(jiǎn)單的食材替換風(fēng)波,撕開了當(dāng)下網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)最殘酷的真相:無數(shù)追捧網(wǎng)紅人設(shè)的普通人,正在心甘情愿繳納智商稅,而所謂網(wǎng)紅情懷,本質(zhì)上就是一場(chǎng)精準(zhǔn)的韭菜收割游戲。網(wǎng)友一句犀利點(diǎn)評(píng)“網(wǎng)紅收的是智商稅,韭菜們被收割只因智商低”,看似刻薄,卻精準(zhǔn)戳破了這場(chǎng)溫情騙局的本質(zhì)。
回顧整場(chǎng)事件,套路簡(jiǎn)單卻極具迷惑性。擺攤阿姨最初憑借正宗烤鵝腿、樸實(shí)親和的形象,在各大高校走紅。大學(xué)生們被這份接地氣的市井溫暖打動(dòng),自發(fā)打卡宣傳、排隊(duì)消費(fèi),讓普通路邊攤披上了“良心、真誠、質(zhì)樸”的網(wǎng)紅光環(huán)。海量流量、超高人氣讓鵝腿身價(jià)暴漲,區(qū)別于普通小吃攤,“網(wǎng)紅鵝腿”自帶溢價(jià)屬性。可人氣紅利到手后,阿姨便露出了逐利本心:因鵝腿貨源短缺,私自將成本更低的鴨腿替代鵝腿,卻不更改品名、不降低價(jià)格、不告知消費(fèi)者,長期以次充好。
最諷刺的是,不僅消費(fèi)者被蒙騙,連幫忙分銷、宣傳的代理都全然不知真相,全程淪為幫商家收割流量和利潤的工具。直至網(wǎng)友曝光,這場(chǎng)持續(xù)已久的智商稅收割才得以暴露。法律層面早已給出明確界定,該行為屬于典型消費(fèi)欺詐,侵犯消費(fèi)者知情權(quán),消費(fèi)者可依法退一賠三。法理清晰、事實(shí)明確,但無數(shù)年輕人依舊為此買單,這正是網(wǎng)紅智商稅最可怕的地方。
很多人不愿承認(rèn),自己追捧網(wǎng)紅、消費(fèi)網(wǎng)紅產(chǎn)品,從來不是單純?yōu)榱松唐繁旧恚菫榱藶V鏡包裝出來的“情懷人設(shè)”。不同于流量明星、網(wǎng)紅主播的刻意包裝,鵝腿阿姨主打的是底層勞動(dòng)者的真誠人設(shè),精準(zhǔn)拿捏了當(dāng)代年輕人的心理:厭倦商業(yè)化套路,偏愛樸素、真實(shí)、溫暖的煙火氣。大眾下意識(shí)自帶濾鏡,默認(rèn)草根網(wǎng)紅樸實(shí)無華、誠信經(jīng)營,不會(huì)弄虛作假。
正是這種盲目共情、無腦信任,讓年輕人主動(dòng)卸下防備,成為任人收割的“韭菜”。大家明知網(wǎng)紅小吃價(jià)格偏高,依舊愿意為情懷溢價(jià)買單,卻忽略了商業(yè)逐利的本質(zhì)。人性的貪婪不會(huì)因?yàn)樯矸萜胀ǘВ髁考t利面前,普通人同樣會(huì)投機(jī)取巧、唯利是圖。所謂的真誠人設(shè)、市井溫情,不過是商家精心打造的收割工具,利用大眾的善意與單純,堂而皇之收取智商稅。
縱觀近年網(wǎng)紅翻車事件,從網(wǎng)紅美食、網(wǎng)紅探店到網(wǎng)紅小人物,翻車邏輯如出一轍:依靠人設(shè)吸粉,憑借情懷溢價(jià),隨后偷工減料、虛假宣傳、收割流量。而一次次翻車后依舊有人持續(xù)買單,根源就在于大眾的認(rèn)知短板,也就是網(wǎng)友所說的“被收割只因智商低”。這里的智商低,并非指真實(shí)智力,而是指非理性的網(wǎng)紅崇拜、無底線的濾鏡美化、不理性的消費(fèi)心態(tài)。
多數(shù)消費(fèi)者面對(duì)網(wǎng)紅產(chǎn)品,放棄了基本的消費(fèi)判斷能力。日常購物會(huì)貨比三家、甄別品質(zhì)、考量性價(jià)比,可一旦貼上“網(wǎng)紅、真誠、勵(lì)志”的標(biāo)簽,就自動(dòng)降低標(biāo)準(zhǔn),盲目相信人設(shè)大于商品、情懷大于品質(zhì)。大家沉浸在自我感動(dòng)的消費(fèi)情緒中,為虛無的人設(shè)付費(fèi),卻忽視了商品的核心價(jià)值,最終淪為網(wǎng)紅收割智商稅的韭菜。
更值得反思的是,網(wǎng)紅人設(shè)的收割從來都是雙向奔赴。商家利用大眾的善意牟利,大眾沉迷網(wǎng)紅情懷的自我滿足。鵝腿阿姨事件中,無數(shù)年輕人為了打卡網(wǎng)紅、追隨情懷,甘愿支付高價(jià),縱容了商家的投機(jī)行為。流量和熱度帶來的暴利,讓原本踏實(shí)擺攤的經(jīng)營者放棄底線,最終釀成欺詐風(fēng)波。
如今市場(chǎng)監(jiān)管部門已經(jīng)介入調(diào)查,涉事商家必將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。但這場(chǎng)風(fēng)波留給所有消費(fèi)者的警示,永遠(yuǎn)不會(huì)過時(shí):商業(yè)市場(chǎng)無特例,網(wǎng)紅人設(shè)無特權(quán)。所有脫離商品本身、依靠情懷濾鏡溢價(jià)的消費(fèi),本質(zhì)都是繳納智商稅。所謂的網(wǎng)紅情懷,大多是商家為收割韭菜量身打造的營銷套路。
摒棄網(wǎng)紅濾鏡,破除人設(shè)迷信,保持理性的消費(fèi)認(rèn)知,才是避免被收割的根本。不要為虛無的情懷買單,不為刻意打造的人設(shè)共情,回歸消費(fèi)本質(zhì),堅(jiān)守理性判斷,才能徹底跳出網(wǎng)紅智商稅的收割陷阱,讓投機(jī)取巧的網(wǎng)紅亂象無處遁形。
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