常態(tài)化的促銷周期下,電商行業(yè)的營(yíng)銷底層邏輯正在變化。曾經(jīng),平臺(tái)之間競(jìng)爭(zhēng)的核心是折扣力度,現(xiàn)在,競(jìng)爭(zhēng)賽道全面遷移,一場(chǎng)圍繞用戶生活、情緒和長(zhǎng)期價(jià)值的較量已然拉開帷幕。
華泰證券在6月2日的研報(bào)給出明確判斷:2026年的618,平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)將從單純的價(jià)格補(bǔ)貼,轉(zhuǎn)向?qū)?jīng)營(yíng)效率、生態(tài)協(xié)同與長(zhǎng)期用戶價(jià)值的爭(zhēng)奪。瀝金的社媒輿情分析,同樣佐證了這一行業(yè)變化:過去兩年間,大促“性價(jià)比導(dǎo)向”的提及率從14.0%降到7.6%,與之形成鮮明對(duì)比的是,“娛樂內(nèi)容”提及率從4.0%飆升到27.0%。
這是一個(gè)非常明顯的信號(hào):用戶的消費(fèi)心智完成重塑,他們不再盲目追求極致的低價(jià),而是開始關(guān)注消費(fèi)背后的生活意義,將質(zhì)價(jià)比和情緒價(jià)值作為核心考量。
這對(duì)電商平臺(tái)提出了全新的行業(yè)挑戰(zhàn):?jiǎn)沃皇翘峁┖秘浐秃脙r(jià),已經(jīng)不足以構(gòu)建差異化的壁壘,行業(yè)真正稀缺的,是一種能夠定義消費(fèi)趨勢(shì)、引領(lǐng)生活方式、塑造用戶共識(shí)的完整化運(yùn)營(yíng)能力。
具體而言,是精準(zhǔn)捕捉散落在訂單里的消費(fèi)變遷,將零散的消費(fèi)偏好沉淀為清晰的行業(yè)趨勢(shì),再通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容完成趨勢(shì)普及,最終形成全民可感知、可認(rèn)同的消費(fèi)共識(shí),為用戶的消費(fèi)決策帶來清晰參考,也為品牌的生意增長(zhǎng)圈定精準(zhǔn)賽道。
在此行業(yè)變革節(jié)點(diǎn),抖音商城「超會(huì)買大會(huì)」從用戶的真實(shí)消費(fèi)生活切入,搭建「趨勢(shì)提煉-內(nèi)容深化-事件引爆」的營(yíng)銷鏈路,在傳遞好物信息和消費(fèi)主張的同時(shí),配合簡(jiǎn)單直給的優(yōu)惠規(guī)則,重構(gòu)618消費(fèi)體驗(yàn),為大促找回了“買得劃算、買得開心、買得盡興”的初心。
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趨勢(shì)先行:六大生活消費(fèi)主張釋放,回應(yīng)真實(shí)消費(fèi)向往
「會(huì)買」的標(biāo)準(zhǔn)是什么?這個(gè)問題沒有統(tǒng)一答案。消費(fèi)行為本質(zhì)是用戶生活追求的直觀外化,每一筆訂單背后,都對(duì)應(yīng)著個(gè)體在當(dāng)下階段的生活狀態(tài)、情緒偏好和精神追求。
抖音生態(tài)容納了千萬種截然不同的生活消費(fèi)樣本:有人為了一套專業(yè)戶外裝備一擲千金,有人熬夜研究護(hù)膚品的成品和功效,也有人買下家里的第N個(gè)鬧鐘,只因?yàn)樗鼤?huì)敲鑼打鼓。消費(fèi)從來沒有統(tǒng)一的模版,那些看似小眾、隨意甚至是有些“胡鬧”的訂單,其實(shí)都是用戶在為自己想要的生活投票。用戶訂單背后藏著心之所向,而抖音的「內(nèi)容場(chǎng)+貨架場(chǎng)」一體化生態(tài),天然具備包容多元生活方式的土壤,讓每一種個(gè)性化消費(fèi)都有落地空間。
透過海量用戶的消費(fèi)行為,抖音商城深度拆解了新時(shí)代人群的生活訴求,凝練出「追求理性精致、要當(dāng)個(gè)野孩子、安放每種情緒、智感未來生活、讓寵愛看得見、尋找日常高光」六大生活消費(fèi)主張,同時(shí)依托抖音平臺(tái)的內(nèi)容優(yōu)勢(shì),讓抽象的消費(fèi)心理有了具象化的落腳點(diǎn),也詮釋了「超會(huì)買大會(huì)」想要表達(dá)的理念:「會(huì)買」就是會(huì)生活,那些貼合內(nèi)心、取悅自我的消費(fèi)選擇,就是對(duì)美好生活的用心經(jīng)營(yíng)。
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抖音作為生活方式的展示窗口和云體驗(yàn)空間,向大眾展示“原來還可以這樣生活”的種種可能;抖音商城、品牌和好物,則是用戶踐行某種生活方式的配套載體。消費(fèi)者下單的核心訴求,早已不止是購(gòu)入一件商品,更是為了拼湊出理想中的生活圖景。
平臺(tái)和用戶的關(guān)系邊界發(fā)生重塑,抖音商城作為定義新世代消費(fèi)審美的核心陣地,擺脫了單一種草、交易渠道的固有標(biāo)簽,轉(zhuǎn)型為陪伴用戶的“生活伙伴”,也為品牌開辟全新的內(nèi)容種草敘事路徑。品牌將產(chǎn)品深度嵌入對(duì)應(yīng)的生活態(tài)度,即可高效觸達(dá)價(jià)值契合的目標(biāo)客群,依靠長(zhǎng)期的生活化敘事,構(gòu)建深厚的用戶認(rèn)同。
商品可以被輕易復(fù)制,但一個(gè)平臺(tái)對(duì)用戶生活方式的理解力,卻很難被替代。以前用戶來抖音商城,是因?yàn)椤斑@里有我要買的東西”,現(xiàn)在用戶來抖音商城,是因?yàn)椤斑@里懂我想要的生活”。持續(xù)輸出懂用戶的生活提案,讓抖音商城跳出價(jià)格、流量主導(dǎo)的短期交易,將一次性下單轉(zhuǎn)化為基于價(jià)值認(rèn)同的長(zhǎng)期用戶陪伴,夯實(shí)電商賽道核心競(jìng)爭(zhēng)力。
趨勢(shì)深化:以脫口秀為內(nèi)容載體,生活化表達(dá)詮釋消費(fèi)趨勢(shì)
提煉完成的消費(fèi)趨勢(shì),需要一種適配大眾情緒、喚醒共鳴感的內(nèi)容載體完成滲透,《超會(huì)買情報(bào)局》承擔(dān)的就是這一功能。
脫口秀自帶松弛的表達(dá)氛圍,兼具觀點(diǎn)表達(dá)和情緒感染的雙重屬性,天然適合促成趨勢(shì)下的同好交流,推動(dòng)共鳴內(nèi)容的持續(xù)發(fā)酵。嘉賓們?cè)诠?jié)目中分享的每一個(gè)段子,都是對(duì)用戶消費(fèi)心理的一次精準(zhǔn)“嘴替”,當(dāng)觀眾卸下被推銷的防備心,以輕松的心態(tài)點(diǎn)開《超會(huì)買情報(bào)局》,后續(xù)的種草溝通也就變得水到渠成。
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抖音商城提出的六大生活消費(fèi)主張,作為底層邏輯貫穿節(jié)目始終。節(jié)目依托真實(shí)消費(fèi)故事與大眾共情,軟性建立平臺(tái)和理想生活方式的強(qiáng)關(guān)聯(lián);小北平常買東西會(huì)貨比三家、挑三揀四,看到一分錢特價(jià)卻馬上“變臉”;孟鶴堂為了愛好一擲千金,4000買來的核桃,在老婆和網(wǎng)友面前嘴硬到底,只有自己知道心里有多苦……
一系列鮮活又接地氣的消費(fèi)片段,喚醒觀眾自身相似的消費(fèi)記憶,讓用戶產(chǎn)生“原來不止我一個(gè)人會(huì)這樣”的群體共鳴,從而自然而然地跟隨節(jié)目主張,去思考什么才是真正適合自己的消費(fèi)方式,形成更為穩(wěn)固的價(jià)值認(rèn)同。
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品牌也在脫口秀里實(shí)現(xiàn)了“軟著陸”,龐博在分享ONLY小紅瓶時(shí),一句“用了之后,皮膚就像我在脫口秀里插廣告一樣絲滑”,精準(zhǔn)傳遞了產(chǎn)品功效,又用幽默自嘲消解了用戶可能會(huì)有的抵觸感,品牌露出完全依托內(nèi)容場(chǎng)景自然發(fā)生,保障了脫口秀節(jié)目應(yīng)有的內(nèi)容質(zhì)感。
趨勢(shì)引爆:晚會(huì)引爆活動(dòng)聲量,全民狂歡點(diǎn)燃消費(fèi)熱情
脫口秀節(jié)目的連日輸出,讓「超會(huì)買大會(huì)」和六大生活消費(fèi)主張慢慢走進(jìn)大眾視野,在用戶心中完成基礎(chǔ)的認(rèn)知鋪墊,6月16日,《超會(huì)買超燃夜》晚會(huì)主會(huì)場(chǎng)落地上海楊浦區(qū),同步開啟線上直播,為愛生活、懂生活、會(huì)生活的人們打造一場(chǎng)專屬的狂歡派對(duì),實(shí)力歌手、明星愛豆、站內(nèi)達(dá)人輪番登臺(tái),618大促變成了和偶像一起為熱愛歡呼、為好物心動(dòng)的熱血現(xiàn)場(chǎng)。
長(zhǎng)久以來,楊浦區(qū)持續(xù)發(fā)力數(shù)字消費(fèi)賽道,聚焦打造“玩轉(zhuǎn)楊數(shù)浦”消費(fèi)品牌,培育沉浸式、數(shù)字化、年輕態(tài)的新型消費(fèi)場(chǎng)景,加快推進(jìn)數(shù)實(shí)融合直播經(jīng)濟(jì)集聚區(qū)建設(shè)。此次抖音商城618超級(jí)晚會(huì)落地于此,既是區(qū)域直播經(jīng)濟(jì)的標(biāo)桿盛會(huì),又是線上流量與線下產(chǎn)業(yè)雙向聯(lián)動(dòng)的重要載體。依托成熟的本地直播產(chǎn)業(yè)配套,晚會(huì)打通線下實(shí)景舞臺(tái)和線上直播間,為區(qū)域數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新動(dòng)能。
晚會(huì)開播前一小時(shí),一場(chǎng)超前營(yíng)業(yè)直播率先上線,依托藝人訪談、游戲互動(dòng)等環(huán)節(jié),搭建輕松熱鬧的消費(fèi)氛圍。直播承擔(dān)氛圍預(yù)熱、流量蓄水、福利發(fā)放等多重功能,提前沉淀潛在消費(fèi)人群,為主場(chǎng)晚會(huì)的熱度和轉(zhuǎn)化打下基礎(chǔ)。
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開場(chǎng)秀《湊熱鬧》集結(jié)短劇男團(tuán)和抖音達(dá)人,快速拉高直播間氛圍,周震南《BBB》先鋒舞臺(tái)引來網(wǎng)友彈幕刷屏,皮皮皮皮朱《羞答答的玫瑰靜悄悄地開》靠顏值、氛圍拿下熱度……晚會(huì)設(shè)置了爆款好物站、明星同款站、限時(shí)秒殺站、全民搶購(gòu)站四大內(nèi)容篇章,融合專業(yè)舞臺(tái)演繹和嘉賓互動(dòng)玩法,將平臺(tái)的優(yōu)惠權(quán)益、優(yōu)質(zhì)好物資源,自然融入到節(jié)目之中,直播間觀眾同步參與答題、抽獎(jiǎng)、投票等線上互動(dòng),在情緒高漲的觀看狀態(tài)下,更容易接納適配自身需求的好物,做出自發(fā)的心動(dòng)選擇。
品牌也順理成章地成為狂歡的一部分,珀萊雅、OLAY TVC化作串聯(lián)節(jié)目的情緒過場(chǎng),自然融入節(jié)目節(jié)奏;嘉賓互動(dòng)環(huán)節(jié),通過趣味化游戲設(shè)計(jì),將品牌好物變成玩法本身,用戶在笑聲中完成對(duì)品牌信息的接收。舞臺(tái)熱度和好物種草完美契合,把買買買的快樂直接拉滿,推動(dòng)品牌618生意集中爆發(fā)。
結(jié)語(yǔ)
618大促年年都有,但今年的抖音商城「超會(huì)買大會(huì)」有些不太一樣。從六大生活消費(fèi)主張先行釋放,到《超會(huì)買情報(bào)局》脫口秀的持續(xù)滲透,再到《超會(huì)買超燃夜》晚會(huì)集中引爆,抖音商城通過平臺(tái)獨(dú)有的趨勢(shì)運(yùn)營(yíng)能力,把大促變成了一個(gè)感知美好、解鎖好物的生活場(chǎng),每一位熱愛生活的普通人,都能在這里收獲省心自在的購(gòu)物體驗(yàn)。
品牌在這里和真實(shí)的消費(fèi)趨勢(shì)緊密相連,更深程度地扎根于大眾的生活場(chǎng)景,從簡(jiǎn)單的產(chǎn)品售賣,升級(jí)為生活方式的共建者。這種基于價(jià)值認(rèn)同沉淀下來的用戶信任,才是大促營(yíng)銷中最珍貴、也最持久的資產(chǎn)。
抖音商城的交易生態(tài),也由此多了幾分溫度,在這個(gè)注意力稀缺的時(shí)代,真正能打動(dòng)用戶的,往往不是更低的價(jià)格或更響亮的口號(hào),而是一種被看見、被理解、被接納的歸屬感。消費(fèi)者需要平臺(tái)讀懂那些藏在海量訂單后的生活訴求,再用充滿人感的內(nèi)容,給予他們溫柔的回應(yīng)。
大促存在周期,但大眾對(duì)美好生活的追求沒有終點(diǎn)。當(dāng)平臺(tái)把理解用戶作為核心能力,消費(fèi)便不再只是一場(chǎng)交易,而是一次關(guān)于“更好生活”的集體奔赴。
本文數(shù)據(jù)來源:華泰證券研報(bào)(2026年6月2日)、瀝金&久謙中臺(tái)(2024年-2026年)
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