北京
來源：環球時報
香港《南華早報》7月11日文章，原題：中國家長尋求人工智能（AI）幫助孩子填報高考志愿 今夏，在廣州當網約車司機的張奇（音）選擇求助于AI，以幫助兒子做出人生中最重要的決定之一：填報高考志愿。與全中國其他上千萬年輕人一樣，最近查詢到高考成績后，他的兒子要在大學錄取系統中找出明確方向，從數千所高校設置的眾多專業中做出選擇。
許多家庭花錢請教育咨詢顧問幫孩子填報志愿，但張奇將幾款國產AI聊天機器人變成“新的免費顧問”。在他看來，這些機器人或許不如人類顧問好用，但事實證明它們仍然很有用，甚至可能讓在山西省老家長大的兒子實現到中國頂尖創新中心深圳求學的夢想。“以前，我們僅知道離老家不遠的幾所大學。”張說，“現在，AI顯示我兒子的分數能讓他填報全中國的哪些大學和專業。”
這絕非個例。在今年的高考志愿填報過程中，AI已成為重要幫手之一，數百萬家庭向聊天機器人咨詢最適合孩子的大學和專業。數據顯示，高考后至6月24日，已有超過1400萬用戶使用千問AI高考志愿Agent（智能體）; 6月24日，元寶宣布“元寶高考通”已回答近8000萬個高考志愿相關問題；6月25日，百度官方發布數據稱1500萬人使用百度AI志愿助手填報志愿。
這一趨勢有可能顛覆中國利潤豐厚的傳統高考咨詢市場。艾媒咨詢數據顯示，2025年中國高考志愿填報市場付費規模達10.9億元，預計2027年將增至12.2億元。直到最近，像張奇這樣的工薪家庭通常向學校老師、親友或咨詢顧問求助，以獲取最適合孩子的高考志愿填報建議。如今，各種AI助手有望為他們提供此前難以獲取的大量信息。
傳統咨詢顧問認為，他們可以適應AI的崛起。廣州咨詢顧問吳銳（音）說，AI確實對基本咨詢服務構成壓力，但人們也越來越需要人類咨詢師提供個性化建議。許多家庭尋求人類顧問來幫助解讀AI聊天機器人給出的建議。
與此同時，并非每個家庭都能受益于AI。吳銳說，知道如何編寫詳細的提問語并能判斷答案質量的用戶，往往比那些只輸入孩子考分的用戶能夠獲得更好的結果。（作者He Huifeng，丁玎譯）
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