四川
7月12日8時15分，在重慶市關(guān)心下一代工作委員會的組織帶領(lǐng)下，120名優(yōu)秀學子登上從重慶北站前往北京西站的G1150次列車，參加全國“中華魂”主題讀書活動總結(jié)大會暨夏令營研學活動。成都局集團公司積極開辟“綠色通道”，以精細服務(wù)和暖心措施，為學生們的研學之旅保駕護航。
為確保研學團體順利出行，重慶北站提前部署，精準對接研學團體人數(shù)、行程安排和重點需求，提供安檢專用通道、專屬候車區(qū)域、檢票進站專用通道及專人全程引導的“四專”服務(wù)，有效減少學生們的候乘時間。
圍繞“一路書香，一夏成長”的主題，車站為學生們準備了互動活動，工作人員與學生們親切互動、合照打卡、交換印有格言警句的鐵路文創(chuàng)書簽，用溫暖的話語鼓勵孩子們勤學善思、不負青春，讓書香浸潤研學旅途。
旅途中，重慶客運段G1150次列車長刁小莉帶領(lǐng)乘務(wù)班組開設(shè)“高鐵移動小課堂”，一改傳統(tǒng)說教模式，以生動通俗的語言、趣味互動問答的形式，為同學們科普高鐵知識與乘車安全常識。
乘務(wù)人員細致講解安全錘、滅火器、電茶爐的規(guī)范使用方法，普及車廂文明出行、車內(nèi)安全用電、車門緊急按鈕等實用內(nèi)容。鮮活易懂的知識點、輕松歡樂的互動氛圍，讓同學們在乘車途中有所學、有所樂，在沉浸式體驗中增長見識、拓寬視野。
與此同時，乘務(wù)班組持續(xù)做好車廂巡視、秩序維護、安全提醒和用餐服務(wù)，提前對接北京西站，做好研學團體的出站引導和交通接駁保障工作。細致的旅途服務(wù)讓隨行老師省心安心，也讓同學們的研學出行舒適舒心。
據(jù)了解，本次研學師生團體將于7月16日搭乘G1197次列車返程。為實現(xiàn)往返全程無縫銜接，成都局集團公司已提前預留返程席位，細化返程接站、疏導、保障流程，確保師生往返旅途安全順暢、全程無憂。
近年來，成都局集團公司不斷優(yōu)化研學團體運輸保障機制，持續(xù)細化學生出行服務(wù)舉措，升級精細化、個性化服務(wù)品質(zhì)。下一步，成都局集團公司將持續(xù)發(fā)揮路網(wǎng)通道優(yōu)勢，深耕“鐵路+研學”特色服務(wù)模式，以高品質(zhì)鐵路服務(wù)助力青少年研學實踐，賦能地方教育事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
來源：成都局集團公司融媒體中心 重慶車站 重慶客運段
文字：胡志強 蔣遠智 尹麗娟
圖片：汪亮 李佩琳
編輯：馬鐵牛
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