北京
近年來，沈丘縣趙德營鎮錨定“小事不出網格、難事不出村鎮、矛盾就地化解”目標，將基層治理顆粒度細化到了每家每戶門檻前。全鎮共科學劃分122個農村網格、4個專屬網格，并配齊配強126名專職網格員，打通了服務群眾、回應訴求的“最后一米”。
在趙德營鎮，126名專職網格員就是這126根“針”，他們身兼民情信息員、政策宣傳員、矛盾調解員、應急聯絡員多重身份，日常巡查、入戶遍訪，做到提戶知人、提人知事、提事知情。群眾也不再“遇事跑斷腿”，通過網格微信群、便民聯系卡，一條語音、一個電話就能讓訴求迅速上達。
針對宅基地、承包地、婚姻家庭、鄰里口角等鄉村常見“摩擦點”，該鎮建立“網格員日排查、村干部周研判、鎮級聯席調處”常態化機制。網格員將排查出的苗頭性糾紛分類登記入賬，秉持“抓早、抓小、抓苗頭”原則，第一時間介入說和。今年6月份以來，全鎮網格員自行排查化解的各類簡易糾紛140余件，有效避免了“小口角”拖成“大心病”。
面對成因復雜的疑難糾紛，趙德營鎮不搞“單打獨斗”，而是將多方力量擰成一股繩，推行“網格吹哨、多元報到”聯調聯動模式。
該鎮整合司法所、派出所、自然資源所、執法隊及“五老”調解員等多方資源，建立“一案一專班”聯合調處機制。針對網格員自行化解有難度的積案糾紛，由鎮平安辦統一調度，各部門同步下沉、職能互補——執法力量講法理、技術人員勘現場、鄉賢長輩談人情，將調解陣地搬到田間地頭、農家院落，用鄉土話語把理說透，用鄰里真情把氣捋順。這種融合法、理、情的“會診式”調處，有效打破了部門壁壘，攻克了基層調解中“誰都有理、誰都難斷”的僵局，讓一樁樁揪心的矛盾事，化為一件件暖心的握手和。
趙德營鎮不斷健全鎮、村、網格三級聯動體系，統籌應急、公安、消防、民政等力量，實現信息互通、資源下沉。在全鎮4個專屬網格內，圍繞學校、企業等重點部位，更是做到力量常駐、響應及時。（供稿：沈丘縣網信中心 圖/沈琳桂 劉藝文/）
來源：中國日報網
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