杜春峰,自2016年6月入職以來,始終堅守公交駕駛一線。作為退役軍人、共產黨員,他永葆軍人作風、牢記黨員使命,以嚴謹細致的工作態度、熱情周到的服務品質扎根崗位、默默奉獻,在平凡崗位上干出了不平凡的業績,獲評“情暖濱州”2018年度感動人物,成為濱州市城市文明流動的靚麗名片。
退伍不褪色,堅守崗位顯擔當
戎裝雖卸,初心不改。參加工作以來,杜春峰將軍旅生涯錘煉的紀律意識和優良作風,充分融入公交駕駛工作。他始終堅守初心信念:方向盤雖小,連著千家萬戶;車廂不大,承載民生重托。他把十米車廂當作服務群眾的新“戰位”,傳承發揚軍人吃苦耐勞、甘于奉獻的優良品質。
日常工作中,他始終把安全行車擺在首位,堅持每天提前到崗,嚴格執行車輛“三檢”制度,認真排查輪胎、燈光、儀表盤等關鍵部位,不放過任何安全隱患。多年來風雨無阻、持之以恒,以高度的責任心守住安全底線,用每一次平穩起步、每一趟安全往返,守護市民出行平安。
服務暖人心,溫情守護出行路
在杜春峰心中,公交駕駛不僅是一份職業,更是一份為民服務的責任。他始終把乘客當親人,用心用情做好服務,用點滴小事傳遞城市溫度。面對奔跑趕車的乘客,他主動等候、貼心禮讓;遇到老弱病殘等特殊群體,他主動攙扶、細心叮囑,全程做好出行保障。面對外地乘客問路咨詢,他耐心解答、細致指引,切實幫助群眾解決出行難題。
工作中,他時刻以黨員標準嚴格要求自己,堅持文明用語、規范服務行為,主動關心照顧特殊乘客,全力保障乘客安全、便捷、舒適出行。他用真誠的態度、溫暖的服務,把小小車廂打造成了有溫度、有溫情的“流動之家”,贏得了廣大乘客的認可與好評。
平凡見大愛,善舉彰顯文明本色
平凡崗位孕育不凡善舉。2018年11月,杜春峰駕駛113路公交車行至創業大廈站時,遇到一對專程從外地來濱州捐獻眼角膜的年邁夫婦。因工作人員外出,捐獻業務需延后辦理,兩位老人年事已高、身體虛弱,對路況不熟,滯留等待十分無助焦急。
得知老人大愛無私的奉獻行為,杜春峰深受感動。在合理統籌工作、保障正常運營的前提下,他妥善安置老人就近就餐休息,詳細告知辦事路線和乘車時間。當日下午,他再次偶遇辦完業務返程的老人,主動幫扶引導換乘車輛,幫助老人順利回家。
面對贊譽,杜春峰始終謙遜淡然,認為只是分內之事、舉手之勞。該暖心事跡經市紅十字會、濱州傳媒集團核實推薦,被市級主流媒體廣泛報道,廣受社會好評。憑借樸實善舉和高尚品德,他成功獲評“情暖濱州”2018年度感動人物。
手握方向盤,初心映初心。多年來,杜春峰始終堅守一線、履職盡責,以忠誠守護安全、以溫情服務群眾、以善舉傳遞文明。他用日復一日的堅守和默默奉獻,生動詮釋了退役軍人退伍不褪色、建功新時代的責任擔當,充分展現了新時代公交人愛崗敬業、樂于助人的良好精神風貌。
通訊員 崔園
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.