河北
來源：市場資訊
（來源：網(wǎng)信昂昂溪）
為切實解決轄區(qū)老年人“不會用、不敢用、用不好”智能設(shè)備的難題，幫助老年群體跨越“數(shù)字鴻溝”，享受便捷智慧生活，近日，榆樹屯鎮(zhèn)東風(fēng)社區(qū)開展“老有所依·智慧生活”專項宣傳活動，手把手指導(dǎo)老年人使用智能手機(jī)、一卡通及人臉識別認(rèn)證等便民操作。
活動中，社區(qū)工作人員、志愿者結(jié)合老年人日常生活需求，開展針對性、實用性教學(xué)。圍繞老年人最關(guān)心、最常用的功能，詳細(xì)講解智能手機(jī)基礎(chǔ)操作、手機(jī)字體放大、音量調(diào)節(jié)、無線網(wǎng)絡(luò)連接、掃碼出行、手機(jī)繳費、防詐騙識別等實用內(nèi)容。針對社保一卡通使用、線上查詢、人臉認(rèn)證年審等高頻剛需業(yè)務(wù)，工作人員現(xiàn)場分步演示操作流程，耐心講解人臉識別登錄、身份核驗、年度資格認(rèn)證等關(guān)鍵步驟，逐一解答老年人操作過程中遇到的卡頓、識別失敗、操作不會等常見問題，幫助老人熟練掌握自助辦理技能，實現(xiàn)居家即可辦、不用跑腿辦。過程中，志愿者放慢語速、重復(fù)演示，確保在場老年人聽得懂、學(xué)得會、用得上。同時也提醒老年居民提高網(wǎng)絡(luò)安全防范意識，不輕信陌生鏈接、不隨意轉(zhuǎn)賬，守護(hù)好個人財產(chǎn)安全。
此次智慧助老培訓(xùn)，有效幫助老年群體適應(yīng)數(shù)字化生活，切實提升了老年人的獲得感、幸福感和安全感。下一步，東風(fēng)社區(qū)將持續(xù)開展常態(tài)化智慧助老志愿服務(wù)，聚焦老年人急難愁盼，持續(xù)優(yōu)化便民服務(wù)，讓科技更有溫度，讓轄區(qū)老年人真正實現(xiàn)老有所學(xué)、老有所樂、老有所依。
編輯：段媛媛 審核：徐暢責(zé)編：李蕊婷
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