風雨如磐,總有人以血肉之軀筑起最堅實的防線。11日至12日,臺風“巴威”裹挾著狂風暴雨席卷浙江、安徽等地。當城市按下“慢行鍵”,當萬家門窗緊閉,中鐵建物業上海中心物業工作人員卻逆風而上,用24小時的堅守、無微不至的關懷,為業主撐起一片安寧的天空。
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項目思政指導員冒雨清理排水管網
“快快,這塊區域低洼,沙袋要多放一點!”“5棟李奶奶家的窗戶沒關,快上去提醒一下,順便檢查一下電路”“7棟有樹干吹斷了,抓緊清理,別砸到人”……對講機里的聲音此起彼伏,每一個指令都承載著對生命的敬畏。風雨中,工程人員24小時蹲守設備房,手電的光束在配電柜與水泵間游走;秩序維護員冒雨巡邏,沙袋與擋水板在他們手中迅速壘起一道“防水長城”;客服熱線從未間斷,一聲聲“您別急,我們馬上到”讓焦慮的業主吃下定心丸。
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暴雨中巡查
在寧波海宇府,業主趙先生身在外地,心卻一直牽掛著家中。他擔心狂風暴雨會讓家中窗戶滲水,焦急之下,緊急致電管家石竹,委托她代為上門巡檢、做好全屋防臺加固防護。收到業主托付后,石竹立刻帶上防臺專用膠帶等物資沖入雨中。抵達趙先生家中,她顧不上擦去臉上的雨水,優先為落地窗和陽臺玻璃做“米字型”加固,清理窗臺雜物、檢查地漏,逐屋巡查門窗、管道和墻體,全程拍照反饋。臺風過后,她又回訪查驗滲漏點位,確認完好。“我自己在家都做不到這么細致。”趙先生在電話里動容地說。
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幫助業主做好汛前準備
其實,這場“戰斗”早在臺風來臨前就已打響。臺風前夕,上海中心各項目提前召開防臺部署會,細化應急預案,明確崗位職責。對排水管網、雨水井、集水井進行拉網式清掏疏通,確保“零堵塞”;修剪枯枝弱枝,對易倒伏樹木進行支撐加固;清點沙袋、擋水板、抽水泵等物資,提前布設到關鍵點位;通過業主群、公告欄、朋友圈等渠道發布預警,提醒業主收回陽臺花盆、關好門窗;開展防汛防臺實戰演練。這一切,只為在風雨來臨時,能夠多一份從容,少一分風險。
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放置防汛擋板
臺風過境,中鐵建物業人的腳步并未停歇。清理積水淤泥、清運斷枝落葉、檢修設備、統計災損……他們迅速轉入臺風后恢復工作。同時,啟動“雨后復查”,確保排水系統暢通、設施設備正常運行。陽光重新灑滿園區,物業人的身影仍在每一個角落忙碌,那份從風雨中淬煉出的責任與溫情,早已融入萬家燈火。
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清理吹斷地樹枝
一場臺風,是一次應急響應能力的檢驗,更是一幅物業人與業主之間雙向奔赴的溫暖畫卷。中鐵建物業人用“逆風而行”的姿態,詮釋了“守護”二字的重量。臺風的腳步尚未完全遠去,新的挑戰或許仍在前方蟄伏。中鐵建物業上海中心全體人員將持續嚴陣以待,緊盯天氣變化,以高度的責任感和使命感,持續堅守崗位,用無微不至的服務、堅如磐石的守護,為家園的平安筑牢堅實防線,讓溫暖與安心在園區中長久延續。
撰稿人:縱慧
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