月薪6萬、包吃包住的老君山“云海觀察員”,大概是最近全網(wǎng)最受關(guān)注的“神仙工作”。
它是河南老君山景區(qū)7月初設(shè)立的短期體驗崗,觀察員只需做一件事,每天在老君山拍一條云海視頻對外分享。
7月16日,這場角逐從3500多份投稿中決出勝負(fù)。出人意料的是,最終憑借8.6萬點贊量爆冷奪冠的,是一位抖音ID叫“小灶”的00后。更令人驚訝的是,這條參賽作品,竟是他這個賬號發(fā)布的第一條視頻。
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小灶原ID前已加上老君山云海觀察員等字樣,投稿視頻最新點贊數(shù)達(dá)到10.8萬(7月19日上午)。圖/抖音截圖
之后互聯(lián)網(wǎng)上的質(zhì)疑聲接踵而至:“這真的不是‘蘿卜坑’(內(nèi)定崗位)嗎?”
在“小灶”以云海觀察員身份于7月17日更新第一條駐場視頻后,更有人在評論區(qū)留言:“本來還不確定,看了這條確定(是蘿卜坑)了。”
在這個夏天,全國文旅圈正在爭相“撒錢”。西藏文旅為兌現(xiàn)承諾,給打車去拉薩的博主發(fā)放了50萬元全網(wǎng)獎勵;江西、山東等地的多個景區(qū)也紛紛卷起“短視頻懸賞”,將獎金推高至百萬級別。
相比之下,老君山僅用6萬塊薪水就撬動了多個熱搜與全網(wǎng)關(guān)注,這筆買賣似乎格外“劃算”。
流量狂歡的背后,究竟是暗箱操作,還是精心策劃的突圍?有意思報告獨(dú)家對話老君山文旅集團(tuán)副總經(jīng)理張鵬遠(yuǎn),解讀這場仍未完成的現(xiàn)象級營銷事件。
“最怕本地人拿第一”
有意思報告: 結(jié)果公布后,網(wǎng)上很多質(zhì)疑。一個幾乎零粉絲的新賬號在眾多成熟達(dá)人中爆冷奪冠,難免讓網(wǎng)友好奇:這中間真的完全沒有人工干預(yù)嗎?
張鵬遠(yuǎn):我們完全按照一開始定下的選拔規(guī)則(以話題下視頻點贊量為主要評選依據(jù)),也尊重平臺點贊規(guī)則。
說實話,我當(dāng)時最怕的其實是由一個洛陽本地,甚至欒川(景區(qū)所在地為河南省洛陽市欒川縣)本地的創(chuàng)作者拿第一。
因為本地創(chuàng)作者采集素材更方便,但如果他們拿了第一,公眾一定會往“蘿卜坑”或者“哪個領(lǐng)導(dǎo)家孩子”去聯(lián)想。甚至活動剛發(fā)出去沒幾天,人還沒確定,景區(qū)內(nèi)部員工都在私下議論這是誰家親戚,我都哭笑不得。
最后一天的數(shù)據(jù)其實挺神奇的。“小灶”的點贊量在零點時沖到了8.6萬左右,遙遙領(lǐng)先,第二名是9000多贊。
我們聯(lián)系到他時,他說是河南鞏義市人,又是剛畢業(yè)的大學(xué)生,剛好有空。第二天他家人開車把他送上山,我們才知道他竟然連剪輯的電腦都沒有——在家用的臺式機(jī),上山?jīng)]法帶,運(yùn)動相機(jī)也是臨時找人贊助的。
我們趕緊給他找了臺電腦、配上桌子,他的第一條視頻也倉促上線了。
有意思報告:相比自帶流量、經(jīng)驗豐富的成熟創(chuàng)作者,毫無經(jīng)驗的素人產(chǎn)出的視頻質(zhì)量可能不穩(wěn)定,這對于景區(qū)來說,不覺得風(fēng)險太高嗎?
張鵬遠(yuǎn):作為景區(qū),我們核心需要的是宣傳,而宣傳的本質(zhì)粗暴點說就是流量。不管他那條視頻拍攝水平怎么樣,只要流量足夠多,那就說明符合大眾的需求。
現(xiàn)在大家懷疑老君山有暗箱操作,其實不論是小灶出面還是我們出面,怎么解釋都沒人信。我給他的建議就是:踏踏實實在這兒待一個月,每天把視頻拍好,我們也不定什么KPI,省得影響人家創(chuàng)作,主打一個真實。
真的假不了,假的真不了,作品才是最好的回應(yīng)。
一次拍腦門決定的營銷策劃
有意思報告:設(shè)置一個月“云海觀察員”崗的主意是怎么來的?
張鵬遠(yuǎn):這就是我們幾個同事吃飯時聊天,臨時起意、拍腦門決定的。我們連夜寫了方案,第二天跟領(lǐng)導(dǎo)通完氣就發(fā)出去了。
有意思報告:月薪6萬又是怎么定的?
張鵬遠(yuǎn):其實我們平均每年花在短視頻上的各種專項獎勵有四五百萬元,鼓勵所有人拍。比如我們景區(qū)員工里有一個司機(jī),特別會拍短視頻,這三年光拍老君山拿到的抖音獎金累計超過了100萬元。
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“2026老君山全域短視頻大賽”獎勵機(jī)制。圖/公眾號@老君山風(fēng)景名勝區(qū)
所以我們定云海觀察員的工資時,就是考慮到現(xiàn)在請一個差不多的攝影師跟拍,市場價一天也得一兩千塊,連拍一個月,給6萬塊錢工資,就是一個正常的市場價。
相比同行們動輒幾十萬上百萬元的懸賞,6萬塊錢是在景區(qū)營銷合理范圍內(nèi)的資金。我們想做的不是砸錢搞噱頭,而是策劃一件快速落地、各方都能解釋得通的事。
有意思報告:這個崗位從發(fā)布到定榜只有一周時間,為什么不拉長戰(zhàn)線、做成不斷有話題的持續(xù)性營銷?
張鵬遠(yuǎn):現(xiàn)實的原因是:云海不等人。
七八月份是老君山晝夜溫差最大、出云海概率最高的季節(jié),只要不下雨,幾乎天天都有云海。如果我們要搞海選、50強(qiáng)晉級、現(xiàn)場PK面試,等耗上兩三個月選出人來,云海季早就結(jié)束了。
短視頻時代的節(jié)奏太快,云海不等人,熱度更不等人。
“老君山一年接待五六百萬游客已經(jīng)見頂了”
有意思報告:2025年老君山的綜合營收已超過12億元,省外游客占比高達(dá)七成。對于一個體量如此龐大、本就不缺客流的頭部景區(qū)來說,旺季繼續(xù)造熱點,不怕接待能力崩盤、被流量反噬嗎?
張鵬遠(yuǎn):這是一個非常現(xiàn)實且殘酷的供求關(guān)系矛盾。大家在網(wǎng)上看到老君山很火,我們也確實達(dá)到了物理空間和接待時間的雙重極限。
上老君山必須依靠索道。我們四條索道全開,10個小時滿負(fù)荷拉滿運(yùn)力,極限接待量也就是三萬五千人左右。再多的人,我們就根本運(yùn)不了了。因為山體游線就那么窄,我們也不可能再無中生有地蓋一座山。
這就意味著,老君山目前的營收和客流規(guī)模幾乎已經(jīng)到頂,不可能再出現(xiàn)大幅度增長了,我們的工作就是維持這個高位水平,讓旅游體驗持續(xù)提升。
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老君山景色。資料圖
有意思報告:既然承載力已經(jīng)到了物理極限,為什么還要持續(xù)不間斷地做各種吸引眼球的營銷策劃?
張鵬遠(yuǎn):營銷不僅是為了拉客,更是為了做品牌,為了延長景區(qū)的巔峰期。
我們在超負(fù)荷接待上吃過非常大的苦頭。2024年春節(jié),我們原本限流預(yù)約了3萬人,但由于當(dāng)時普遍存在“報復(fù)性出游”熱潮,大批沒有預(yù)約的游客直接沖到了現(xiàn)場,實際來了將近6萬人。
當(dāng)時游客中心被游客徹底包圍,大家徹夜排隊買票。我半夜兩三點進(jìn)景區(qū)維持秩序,都只能把車停在一公里外步行才能過去。那段時間,我們老君山文旅集團(tuán)董事局主席楊植森也以身作則,80歲高齡的他每天堅持上山巡視。
最后幾乎是靠著包括管理層在內(nèi)的所有員工,通宵達(dá)旦熬了半個月,采取一段一段放行的方式,才精疲力竭地度過那個春節(jié)。
從那以后,我們更是徹底想明白了,為了更多游客的體驗,必須強(qiáng)硬推行限流預(yù)約制。只有把大門這個“水龍頭”控制在3萬人左右,景區(qū)的硬件設(shè)施才能維持動態(tài)平衡,員工也不必超負(fù)荷工作。
營銷可能增加客流,但因為我們現(xiàn)在是預(yù)約制,達(dá)到最大承載量后會停止現(xiàn)場售票,不用擔(dān)心接待能力崩盤。
老君山景區(qū)的管理層99%都是欒川本地人,我們還是想把老君山從“網(wǎng)紅山”做成“品牌山”,滿足大家對于大山、“仙山”的向往和期待,也算是我們這代人應(yīng)該承擔(dān)起的歷史責(zé)任。
作者:梁婷婷
編輯:田納西
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