北京
據(jù)媒體報道，近日，多名消費者反映在大麥平臺搶購汪蘇瀧演唱會門票時，疑似遭遇頁面跳轉(zhuǎn)，付款后才發(fā)現(xiàn)實際購買的是洛天依演唱會門票，而平臺以“超出退票期限”為由拒絕退款，引發(fā)集中維權(quán)。對此，大麥官方暫無回應(yīng)。大麥客服則表示，“經(jīng)我司技術(shù)嚴(yán)格排查核實，您反饋的平臺系統(tǒng)不存在任何跳票情況。”客服人員還提到：在首開或熱門演出的高峰搶票時段，系統(tǒng)訪問量較大，偶爾可能會出現(xiàn)短暫延遲或卡頓。建議用戶保持頁面刷新順暢，避免重復(fù)操作導(dǎo)致異。
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