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隨著2026年高考錄取通知書寄遞工作全面鋪開,大連郵政啟動專項保障機制,通知書全程專人處理、單獨封裝監控,投遞員須預約并按址面交考生本人簽收。針對汛期多雨天氣,提前演練應急預案并配備防雨包裝,確保每封通知書快速、安全、精準送達。
我市今年高考錄取通知書寄遞工作已全面啟動,預計7月中下旬到8月初到達投遞高峰,日均峰值達到800件左右,總投遞量預計達到4.7萬件。為確保高考錄取通知書快速、安全、準確送達,大連郵政對高考錄取通知書全程執行專人處理、專區處理、單獨封裝、單獨交接、單獨監控。在處理環節,杜絕損壞、水濕等情況發生,確保郵件完好。在投遞環節,投遞員電話預約按址投遞,必須由考生本人出示身份證簽收。對外寄遞時,派專人到校服務、提供定制封套、收寄全程監控、主動客服跟蹤隨訪,全力為我市高考錄取通知書寄遞保駕護航。
為落實郵政管理局專項通知要求,郵政已全面開放多平臺查詢入口。考生可通過EMS官網、微信/支付寶EMS小程序及11183客服熱線,憑準考證號或郵件號實時查詢錄取通知書物流軌跡。訴求處置方面,配備30名以上主動客服、100余名區域客服及協同客服等專屬客服力量,實現查詢、咨詢、投訴、閉環處置、快速響應。在全程保障方面,從大連郵政寄出的通知書郵件執行100%主動客服跟蹤,進口郵件全程系統跟蹤,全程全網協同。
針對今年多雨天氣,大連郵政已提前完善汛期及極端天氣應急預案,并按要求開展應急演練。重點對易受暴雨影響的攬投部、處理中心及周邊地區進行巡查監測,適時調整生產作業流程,在確保安全前提下有序開展投遞工作。對投遞郵件提供專門防雨包裝,確保郵件安全送達。出現緊急異常情況,堅持“急事急辦、特事特辦”,第一時間報告并妥善解決。
錄取通知書簽收流程
1.前置預約
投遞員提前電話聯系考生,確認在家可簽收,提醒備好身份證、高考準考證,明確上門投遞時間,嚴禁放快遞柜、物業、收發室。
2.上門核驗
投遞員上門后,當面核對考生本人身份證、準考證原件,核驗身份無誤后,引導考生現場簽收登記;如需代收,需同時核驗代收人及考生雙證件并電話核實考生本人。
3.當面交付+現場拆封
郵件當面交到考生手中,全程可陪同并拍攝記錄;考生現場開箱,與家人一同查看錄取通知書及入學材料,分享喜悅,投遞員全程在場保障郵件完好。
4.閉環歸檔
投遞完成后,郵政系統實時上傳妥投節點,完成專屬金榜專遞閉環流程,全程單獨監控、專區處理、優先運輸。
半島晨報、39度視頻記者肖崟崟
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