蕪湖市弋江區：“善行”入賬 溫情到家

傍晚時分，蕪湖市弋江區禹王宮社區褪去白日喧囂。街巷煙火舒展，商戶有序迎客，鄰里暖意融融，迎來一天中最溫柔的時刻。

樓棟隱患逐一清零，志愿身影穿梭街巷。小程序實時更新，善行積分持續累加。無數鄰里小事與暖心幫扶，讓社區煙火氣盛滿溫情與擔當。

今年以來，禹王宮社區創新落地“禹鄰e家”智慧積分體系，秉持“引善入治、聯商惠民”理念，以精細化治理模式，搭建起基層共治新平臺。

街巷鏡頭之下，社區治理煥然一新。社區打造商戶積分聯盟，打通居民、商戶、社區三方壁壘，匯聚各方資源，串聯基層治理細碎工作，一步一溫情，一積分一擔當。

基層治理如何激活民間善意、凝聚群眾力量？

這套積分體系給出了創新答案。它打破傳統消費積分模式，無需充值、無需消費，居民以善行換回饋、以擔當獲認可，讓每份付出都有價值。

社區整合轄區沿街商戶，組建積分聯盟。引導商戶拿出物資、優惠回饋鄰里，暢通商戶聯動渠道，助力抱團發展，推動商戶主動參與基層治理、踐行社會責任。

森海小區黨員樓棟長胡芝芳，是社區資深志愿骨干，也是積分體系的積極參與者。

她長期扎根樓棟一線，排查隱患、幫扶鄰里、調解瑣事，默默奉獻不求回報。“禹鄰e家”落地后，她的每一份善意與付出，都被清晰記錄、真誠看見。

“巡查樓棟、幫扶鄰里、整治環境都能攢積分。”胡芝芳笑著說道，“積分可兌換物資、抵扣消費，是對志愿者的莫大鼓勵。做志愿不求回報，但付出被看見、被認可，就是最暖心的動力。”

日復一日，胡芝芳堅守樓棟崗位、深耕鄰里服務。耐心化解樓棟瑣事、鄰里糾紛，用點滴堅守凝聚濃濃樓棟溫情。

社區內，像胡芝芳這樣的熱心志愿者比比皆是。老少居民主動投身社區服務，助力基層治理，平凡善舉成為社區治理的暖心亮點。

退休工人汪世濤是社區協商共治志愿隊的暖心標桿。小區加裝電梯、環境升級、矛盾調處等民生工作中，總能看到他奔走協調的身影，他也親身見證了社區治理的迭代升級。

“以前居民默默奉獻無人知曉，如今積分看得見、回饋摸得著。”汪世濤坦言，自己深耕公益從不圖名利，但商戶的回饋、社區的認可，讓善意有歸宿、鄰里更和睦。

攢下善行，積攢微光；商戶擔責，鄰里升溫；三方同心，共建家園。

暖心的志愿身影、商戶的善意回饋，是鄰里溫情的寫照，更是基層治理創新的縮影。“禹鄰e家”的出圈，源自社區精細化的治理保障。

針對基層治理“單向發力”的痛點，社區以積分體系打通多方聯動渠道。居民服務攢積分，商戶回饋贏口碑，社區統籌固根基，通過三方聯動、雙向賦能，構建出良性循環的社區治理新格局。

“過去社區治理多是單打獨斗，居民參與度低、商戶融入不足，民生問題難以高效閉環。”禹王宮社區黨委書記張程說道。

如今治理機制完善、三方聯動順暢，居民主動擔當，商戶傳遞溫度，社區治理質效大幅提升。

依托“禹鄰e家”積分體系，社區深耕網格治理，組建民情收集、矛盾調解、協商共治三支志愿隊伍。

防汛值守、反詐宣傳、環境整治等工作中，志愿者沖鋒在前，商戶同步提供支持，三方同心筑牢社區治理防線。

如今的禹王宮社區，小小積分承載暖心回饋，個人堅守匯聚成眾人同心共治的力量。

社區的街巷故事，藏著善意與擔當。每一筆積分，都是對平凡善舉的致敬；每一次參與，都是對美好家園的奔赴。(凌霄霄)