近日,天津萬科物業(yè)服務(wù)的金色雅筑小區(qū)安全員胥利國在巡邏時,于共享單車車筐內(nèi)發(fā)現(xiàn)8萬元現(xiàn)金。面對監(jiān)控盲區(qū)、四下無人的環(huán)境,他分毫未動、依規(guī)處置,最終將錢款完整交還失主。這件凡人善舉在社區(qū)傳為佳話,也讓“物業(yè)人”群體再次走進公眾視野。事跡先后被北方網(wǎng)、天津日報等媒體報道,近期胥利國還與物業(yè)經(jīng)理楊懷、屬地金隅悅園社區(qū)黨支部書記遲文靜一同受邀參與電臺節(jié)目,從個人、企業(yè)、社區(qū)三個維度,呈現(xiàn)了基層治理中三方協(xié)同的溫暖力量。
還原現(xiàn)場:監(jiān)控盲區(qū)下的8萬元,他選擇守住“初心”
7月5日上午9時25分,胥利國巡邏至20號樓門前,發(fā)現(xiàn)一輛違規(guī)停放的共享單車,正欲挪車時,見車筐內(nèi)有一個鼓鼓的深色文件袋。出于職業(yè)警覺,他打開查看,里面整整齊齊捆著百元現(xiàn)金,清點后足足有8萬元。
車輛停放處恰為監(jiān)控盲區(qū),現(xiàn)場無人見證。面對這筆“無人知曉”的巨款,胥利國坦言“確實愣了一下”,但從未有過貪念。他說:“現(xiàn)在大家都用手機支付,帶大額現(xiàn)金一定是有急用。不屬于自己的財物一分不能碰,這是做人的底線,要是私自留下,這輩子睡覺都不安穩(wěn)。”
他嚴格按公司大額財物處置流程,將文件袋原封放回車筐,守在車旁保護現(xiàn)場,同時向物業(yè)負責人報備并撥打110報警,全程不過三分鐘。民警抵達后,他配合勘查、登記,將8萬元移交。物業(yè)隨后配合警方調(diào)取監(jiān)控,但因位置盲區(qū)未能鎖定失主,為防止冒領(lǐng),未大張旗鼓招領(lǐng),而是等待業(yè)主主動聯(lián)系。當晚8時許,失主發(fā)現(xiàn)遺失后致電管家求助,經(jīng)核對信息,錢款完璧歸趙。
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胥利國在共享單車車筐中發(fā)現(xiàn)八萬現(xiàn)金
這已不是胥利國第一次拾金不昧。去年他曾在地下車庫撿到裝有3萬元現(xiàn)金的手包,同樣分文未取。工作近十年,他累計收獲十多面錦旗。被問及“為何能堅持”,他答道:“這是很自然的反應(yīng),換作任何同事都會這么做,既是工作底線,也是做人的底線。”
制度揭秘:從“本能反應(yīng)”到“標準化操作”,廉正文化如何塑人
金色雅筑物業(yè)經(jīng)理楊懷從管理層面揭示了胥利國“從容處置”的深層原因。她介紹,萬科物業(yè)針對遺失財物處置有嚴格的執(zhí)行標準,每年開展法規(guī)學習、職業(yè)道德和貴重物品處置專項培訓,從思想到操作筑牢職業(yè)底線;同時落實巡邏臺賬和失物登記閉環(huán)制度,所有拾獲物品統(tǒng)一報備,杜絕私自處理。
更關(guān)鍵的是“廉正”文化的日常浸潤。楊懷強調(diào),廉正問題無論大小,公司均“零容忍”,這種嚴格要求也是對員工的保護。此外,小區(qū)在安全管理上持續(xù)發(fā)力,配置AED自動體外除顫儀,物業(yè)全體面客人員完成CPR心肺復蘇及AED實操培訓,全方位守護居民健康。一件好人好事背后,是系統(tǒng)性制度與專業(yè)能力建設(shè)的必然結(jié)果。
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金色雅筑小區(qū)落地的AED自動體外除顫儀
社區(qū)共建:一個人帶動一群人,讓“好人好事”成為社區(qū)常態(tài)
金隅悅園社區(qū)黨支部書記遲文靜表示,要將胥師傅的善舉轉(zhuǎn)化為長效機制。社區(qū)將依托居委會、業(yè)委會和物業(yè)三方聯(lián)席會議機制,由社區(qū)把握方向、業(yè)主代表收集意見、物業(yè)落實執(zhí)行,同時發(fā)揮黨員帶頭作用,帶動更多居民參與。社區(qū)還將建立“社區(qū)好人榜”,依托新時代文明實踐站和公眾號定期宣傳正能量,組建“金隅好人宣講團”開展線下宣講,把個人善舉轉(zhuǎn)化為社區(qū)的正氣氛圍。遲文靜說:“精神文明建設(shè)不是一日之功,我們要鍥而不舍、一以貫之抓好社會主義精神文明建設(shè)。”
在黨建引領(lǐng)基層治理方面,遲文靜也介紹了社區(qū)在關(guān)愛“一老一小”和環(huán)境治理上的扎實工作。社區(qū)打造“金隅銀齡·悅享空間”服務(wù)站,提供家政、陪診、助浴、配餐等公益與低償結(jié)合的服務(wù),并開放老年配餐堂食;開設(shè)智能手機、攝影、書法、戲曲等文化課程,豐富老年人精神生活。同時依托“五愛”教育陣地,打造“金隅少年·心探所”育人項目,融合科普、心理疏導和數(shù)字教育,守護青少年身心健康。環(huán)境治理上,組織黨員和志愿者開展“麗停有位”專項整治,聯(lián)動文明養(yǎng)犬、垃圾分類,持續(xù)規(guī)范公共秩序。
從胥利國的個人堅守,到物業(yè)企業(yè)的規(guī)范培養(yǎng),再到社區(qū)的文明浸潤,一位普通安全員的平凡選擇,映照出一座城市的溫暖底色。愿我們每個人都能心懷善意、守本心、行正道,讓誠信向善的力量傳遍城市的每一個角落。
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