河南
快科技7月27日消息，據媒體報道，近期，有消費者反饋在悟空平臺遇到了"低價引流、高價加收保險費"的租車陷阱。
消費者反映，他花費1700元在悟空租車平臺租下8天的騰勢D9，取車時卻被要求加購4000元保險，金額超出租車總價一倍多。拒絕加購保險后，他收到了來自租車商家的威脅："出問題不走保險。"
另外，該消費者在平臺與租車行的指導下，緊急在悟空租車第二次租車補救時，更是遇到"租的是騰勢D9，送來的是別克GL8"的情況。
針對消費者換車的質疑，租車商家表示"買車價一樣""不愿意就不送了"；悟空租車客服先是表示"會處理"，但當消費者錢一交、車一還，就不再跟進了。
此事引發爭議后，近日，悟空租車CEO胡顯河在微博上對強賣保險一事進行了回應。他表示，對這個表示誠摯的道歉，商戶也已經整改了。
他解釋稱：悟空租車一直在打擊和治理強賣保險的現象， 只要用戶投訴說被強賣保險，提供支付憑證，平臺就會退錢；
他還提到，強賣保險是一個行業整體的問題，"我們實際上不是強賣保險最嚴重的平臺"。
胡顯河坦誠表示，悟空租車一家企業也很難改變，已經在跟行業主管部門積極溝通這個事情，希望行業主管部門出手一起來治理這個行業亂象。
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