這家小小的驛站，為何能裝下騎手們的“家長里短”？

最近，一個關于外賣騎手真實生活的視頻感動了許多網友，不少細心的市民朋友發現，視頻當中的一處拍攝地點，正是位于閔行區七寶鎮的七寶領展廣場黨群服務站。

三年多來，志愿者金初芬和她的丈夫李克平，一直關心照顧著周圍的外賣騎手，讓1000多名小哥在上海有了一個可以回去的“家”。

記者走進這家黨群服務站，一起來看看他們的一天是怎樣的。

早上八點，七寶領展廣場還沒開始上客，3號門旁的七寶領展廣場黨群服務站已經開了。金初芬和丈夫李克平是最早到的人，拖地、燒水、檢查充電插座。

這里原定九點開門，但金初芬知道有的小哥凌晨還在跑單，“早點開門，他們可以進來喝點熱水。”三年多來，兩人天天如此。李克平是七寶鎮快遞外賣騎手黨支部書記。騎手們叫他們“金阿姨”“李叔”。

下午兩點，過了送餐高峰期后，金阿姨系上圍裙，案板上白菜絲堆成小山。肉餡自己剁，面皮一張張搟。每月有兩天，她會在站里給騎手們包餃子。這天餃子皮忘了下單。她左手還沾著面粉，右手握著手機，聲音有點急。旁邊等單的年輕騎手聽著，悄悄在群里發了消息。不一會兒，便有騎手進門拿著餃子皮進門，有人陪她說話，有人幫她一起包餃子。手忙腳亂的備餐變成了一群人圍在案板前的熱鬧。

餃子出鍋，熱氣撲臉。金阿姨逐個招呼：“你今天不是休息嗎？”“家里怎么樣了？”“再添一碗吧！”她會問問騎手今天跑了多少單，也會記得誰家里有事。“她不是站長，更像是大家長。”這是騎手們對金阿姨的一致評價。

吃過飯后，騎手們陸續散去跑單，站里安靜下來。李叔拉了把椅子坐到幾個還沒走的年輕人旁邊：“你們小朋友心里有什么不痛快的，給我們交流。”他作為站點的黨員志愿者，深得騎手的信任，因此成為了七寶快遞外賣騎手黨支部的書記。考慮到騎手們的工作特點，他把黨建工作放在了騎手每天歇腳的地方。吃飯時聊幾句，等單時交個心。已經有騎手在這張飯桌邊遞交了入黨申請。目前七寶鎮依托“雙報到”機制，已納管多名騎手流動黨員，讓一批批騎手成為入黨積極分子和預備黨員。

墻上軟木板釘著不少照片，其中有過集體生日時的合照，也有志愿隊出發前的合影。照片旁還貼著“紅騎先鋒”志愿隊名單。每周四，騎手利用配送間隙給周邊社區孤寡老人送魚湯。騎手吳越說，“看見老人接過魚湯露出的笑臉，讓我想起自己家里的老人。”這都得益于七寶鎮的公益積分制度，騎手做好事可以兌換生活用品、美食券、健康服務等獎勵，自實施以來已有超過100名騎手參與社區服務，累計兌換積分2000余分。

站點籌備之初，七寶鎮沒有拍腦袋做決定，而是讓工作人員通過調查問卷、實地走訪、分批座談，在外賣小哥中做調研，按“實踐管用、小哥愛用、商圈受用”的原則來建站，針對騎手交通理賠、用工和轉業等難題，站點也有法律咨詢和就業指導等專業服務。七寶領展廣場商圈每月有超過2000名騎手、快遞員出入，用工作人員的話說：騎手們來不來、滿不滿意，是檢驗站點成效的標尺。

2023年11月啟用后，七寶鎮便聯動上海鐵塔、領展廣場、淘寶閃購七寶站等力量，通過“暖蜂友好行動”鏈接40余家企事業單位，健康證辦理、住房租賃、充電換電等十幾項服務逐一落地。同時，大上海國際花園社區食堂推出了“小哥專屬套餐”，城投寬庭九星社區為騎手劃出專屬停車區。除了這些服務，七寶鎮還打造了10個“暖蜂友好社區”和2個友好街區以及16個愛“新”公益水站。

傍晚六點半，掛牌的關門時間到了。但還有兩三只充電寶插在插座上，有人沒回來取。金阿姨并不著急，把桌上的碗筷又擦了一遍。每年除夕那天，她和李叔都匆匆回子女家吃了年夜飯，在夜里九點多又趕回來，來和不少沒回家的騎手一起過春節。“如果不是李叔和金阿姨，就是自己冷冷清清一個人過年。”一位騎手說。

夜深了，金阿姨和李叔收拾東西，準備關門。她忽然想起一個人。“老陳來了好幾次，都不好意思進門。”老陳是附近的環衛工人，聽說站里有餃子，在門口張望過幾回。李叔走出門，把他請了進來。老陳在桌邊坐下，面前多了一碗熱餃子。等最后一位騎手走了，最后一只充電寶被取走，這盞燈才滅。

第二天清早，金初芬和李克平又早早出現在門口。推門，開閘，燒水，等那些在城市里奔跑的人路過時，有口水喝，有個地方休息。如今，這里早已不僅僅是一個服務陣地，更是一個充滿溫情與關愛的“家”。在這里，騎手們找到了自己的歸屬感與認同感，也找到了實現自我價值與社會價值的舞臺。未來，七寶鎮將探索創新社會治理模式，繼續為更多新就業群體提供溫馨、便捷、高效的服務。

記者：楊子杰

素材：齊音

審核：劉墾博 宋詩清

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