□本報記者 崔立東 賈紅路
一樁樁家長里短的糾紛、一場場劍拔弩張的沖突,僅憑一個個案例,真能輕松化解?
答案是肯定的。
自全面深化法治化營商環境建設以來,寧安市人民法院創新構建“4334”案例庫運用工作機制,推動人民法院案例庫在基層落地生根。寧安市人民法院專委劉杰介紹,“4334”機制中,第一個“4”與“3”是應用路徑。強制檢索制度將涉企合同糾紛、知識產權等“四類案件”列為必選項,要求法官全流程細致查找類案參照;承辦法官、庭長、審委會建立三級檢索審核機制,防范檢索流于形式。剩下的“3”與“4”,則對應三項成果轉化與四項制度保障。
從“找法條”到“查案例”,寧安市人民法院以數字賦能基層治理,護航企業發展、化解群眾心結。
當東北小城的調解員能用一部手機調取全國最高司法智慧;當企業主能通過一個二維碼提前預見合同陷阱;當普通百姓能憑借一個案例放棄訴訟、握手言和——法治,才真正從紙面走進了生活。
案例應用:指尖解紛的實戰場景
人民法院案例庫于2024年2月27日正式上線,收錄經最高人民法院審核的各類案例超5000件。數據顯示,上線兩年來,寧安市人民法院案例檢索量位居全國首位,該院正通過深化案例庫應用實踐,重構基層司法的底層邏輯。
“樓道漏水把我們家墻皮都泡掉了,就得物業負責!”“漏水點在你自家區域,憑啥要物業管?”
不久前,寧安市綜治中心調解室里,一群業主正圍著物業經理激烈爭執。駐點法官關向英并不慌亂,拿出手機在“人民法院案例庫”中快速檢索,屏幕跳出一份同類案例。
“都別激動,看看這個現成的案例,跟你們的情況一模一樣!”這份清晰界定“共有部分共有權”及物業法定權責的權威參考案例,瞬間讓雙方冷靜下來。在法官引導下,雙方最終各承擔50%責任。此后,業主與物業按“共有部分共管”劃分權責,小區一直平安無事。
去年5月,唐家將廚房油煙管接入電梯旁通風管,致使樓上張家串味,鄰里徹底鬧翻。調解室里雙方劍拔弩張,調解員李倩一邊給雙方消火,一邊在手機端快速檢索出一份外省類案——該案中,和唐某角色相同的當事人需承擔全部責任。
兩年多來,寧安市人民法院深度應用案例庫化解糾紛2800余起,服判息訴率達96.6%。
培訓賦能:從經驗到標準的轉化
訂婚過了彩禮,沒領證就分了,彩禮該咋返還?今年4月,寧安市綜治中心舉辦了一場“婚約財產糾紛調解”培訓會,法官們以案例庫真實案例為藍本,細致拆解了過錯責任劃分、彩禮返還比例等核心裁判要點,向調解員系統講解了標準化流程與溝通技巧。原本一團亂麻的婚約財產糾紛,僅用兩小時就梳理出了可落地的實操解決方案。
“培訓讓調解員找準了法律標尺,學會了用群眾聽得懂、信得過的話語化解矛盾。”寧安市委政法委常務副書記楊思文深有感觸:一個典型案例,勝過萬語說教;一次專業指導,勝過百次摸索。
退休老法官劉鈺也深有體會。她調解一起贍養糾紛時,雙方圍繞家庭協議爭執不下。直到她從案例庫中找出“家庭內部協議不能對抗法定贍養義務”的類案結論,才徹底平息了分歧。
為提升解紛效能,寧安市人民法院將案例庫應用智能終端前移至綜治中心,調解員可通過終端實時調取類案裁判規則與調解指引,給出調解方案。“我們把‘起訴狀’改成‘申請調解狀’;把答辯狀改成‘申請調解答辯狀’。”年輕法官張俊豐說,這幾個字的改動降低了當事人的心理門檻,摒棄了對抗性術語,有效緩解了雙方的對立情緒。
“‘案多人少’是全國法院普遍面臨的難題,寧安市人民法院也不例外。”副院長劉桂銀坦言,由綜治中心在前端介入調解,將大量矛盾化解在訴前,既減輕了法院辦案壓力,又降低了社會治理成本。
打通“孤島”:構建“案例+答疑”數字法治生態
在寧安有一項貼心服務。在法院或社區調解機構,群眾都能免費領取一個“文創魔方”。魔方九個面印有二維碼,整合了案例庫、法答網、多元解紛案例等核心數字資源。手機一掃,就能享受“一站式”解紛服務。
“雖然案例庫已收錄五千多件案例,但面對直播電商等新業態產生的糾紛,依然存在覆蓋盲區。”寧安市人民法院院長王志琨表示。為此,寧安市人民法院打通“數據孤島”,構建起“檢索—咨詢—指引—應用”的閉環服務模式,指定專人通過最高法“法答網”獲取權威答疑,生成“案例+答疑”組合服務包。僅去年一年,就穩妥化解了18件新型涉企糾紛。
同時,該院還建立了涉企案例動態更新機制,確保基層司法政策與最高法“同頻同步”。
針對涉企上訴案件,法官還會附上《裁判對照說明》,將晦澀法條與鮮活案例對應,讓敗訴企業也“看得懂、信得過、能接受”。
法治是最好的營商環境。從抽象的法律條文到鮮活的裁判案例,從法院的內部工具到全社會共享的法治生態,寧安市人民法院正通過深度應用案例庫,為新時代“楓橋經驗”注入澎湃數字動能,實現了“楓橋經驗”在數字時代的范式重構。
在這片黑土地上,一個“小案例”正在撬動中國基層治理的大變革。
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