抓住“關(guān)鍵小事”，靜安構(gòu)建文明出行治理新格局

8月3日，靜安區(qū)委宣傳部（文明辦）聯(lián)合區(qū)委社會(huì)工作部、江寧路街道舉辦“關(guān)鍵小事見文明 為民服務(wù)暖人心”——“靜美·思創(chuàng)匯”文明單位“學(xué)思想 見行動(dòng)”交流互學(xué)活動(dòng)。活動(dòng)聚焦文明出行、文明交通等群眾關(guān)切，統(tǒng)籌行業(yè)資源、基層陣地與新就業(yè)群體力量，著力構(gòu)建“服務(wù)前置、引導(dǎo)融合、多方共建”的文明治理新格局。

外賣、快遞騎手等新就業(yè)群體既是城市便民服務(wù)不可或缺的力量，也是非機(jī)動(dòng)車交通文明治理的重點(diǎn)群體。靜安區(qū)積極推動(dòng)優(yōu)質(zhì)行業(yè)資源下沉至暖“新”驛站，從源頭化解出行治理痛點(diǎn)，整合上海市皮膚病醫(yī)院、北京盈科（上海）律師事務(wù)所、國家稅務(wù)總局上海市靜安區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)所、上海鐵路公安局、上海自然博物館（上海科技館分館）等醫(yī)療、法務(wù)、稅務(wù)、安全、文明科普五大領(lǐng)域文明單位，建立常態(tài)化駐點(diǎn)服務(wù)機(jī)制，圍繞騎手職業(yè)健康、交通糾紛維權(quán)、靈活就業(yè)政策、出行安全防范、騎行規(guī)范引導(dǎo)等方面提供精準(zhǔn)服務(wù)，切實(shí)回應(yīng)新就業(yè)群體從業(yè)與出行的急難愁盼。

本次活動(dòng)同步搭建群眾自治共治載體，聘任由各街道選推的騎手骨干擔(dān)任文明巡訪員，發(fā)揮一線群體全域巡查優(yōu)勢(shì)，開展自我示范、同行勸導(dǎo)和民情線索收集，有效固定巡查盲區(qū)，推動(dòng)治理焦點(diǎn)轉(zhuǎn)化為文明共建主體。江寧路街道還依托街道新時(shí)代文明實(shí)踐陣地，聯(lián)動(dòng)高校、紅色場(chǎng)館、文明校園、文明單位四方結(jié)對(duì)，將文明出行宣傳、新業(yè)態(tài)關(guān)愛納入長期共建項(xiàng)目，夯實(shí)基層微治理的陣地支撐。

隨后進(jìn)行的“同心筑城市 共繪文明圖”主題分享環(huán)節(jié)中，江寧路街道、“上海好人”快遞員古磊、國網(wǎng)上海市電力公司電纜分公司結(jié)合一線實(shí)踐交流共建經(jīng)驗(yàn)，展現(xiàn)多元主體協(xié)同參與文明建設(shè)的生動(dòng)圖景。

江寧路街道代表以“‘小事’見文明，‘四隨’踐于行”為題，介紹了街道打造快遞外賣行業(yè)黨支部、推出“隨手幫鄰里、隨時(shí)報(bào)問題、隨防護(hù)平安、隨同守安全”特色行動(dòng)、培育126名流動(dòng)網(wǎng)格員、引導(dǎo)騎手順手幫扶獨(dú)居老人、隨手上報(bào)安全隱患、隨身開展反詐提醒、參與社區(qū)消防巡查，從城市“趕路人”轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐓^(qū)“守護(hù)人”等文明實(shí)踐好做法和新成效。

古磊常年在派送途中幫扶片區(qū)老人，曾路遇昏迷老人實(shí)施心肺復(fù)蘇救人。他在分享中表示，很高興能夠成為文明巡訪員，將繼續(xù)帶動(dòng)身邊同行規(guī)范騎行、收集城市治理線索，以實(shí)際行動(dòng)當(dāng)好文明傳播者。

國網(wǎng)上海市電力公司電纜分公司講述了“明燈”黨員服務(wù)隊(duì)持續(xù)開展公益志愿服務(wù)的做法，并表示計(jì)劃打造“電暖流”便民驛站為騎手提供充電、飲水、應(yīng)急藥品補(bǔ)給，聯(lián)動(dòng)小哥開展文明交通、安全用電宣講，同時(shí)還倡議全區(qū)文明單位敞開陣地、共享資源，攜手新業(yè)態(tài)群體共建文明城區(qū)。

“英雄城市的贊歌 旋律里的人民城市”主題宣講，圍繞人民城市建設(shè)內(nèi)涵，以上海本土紅色音樂歷史、館藏珍貴紅色唱片為媒介，講述靜安區(qū)暖“新”服務(wù)與交通治理實(shí)踐的故事，引導(dǎo)各類文明創(chuàng)建主體立足職能，辦好群眾身邊的細(xì)微民生事。

下一步

靜安區(qū)文明辦將持續(xù)壓實(shí)文明單位創(chuàng)建責(zé)任，固化驛站常態(tài)化服務(wù)、騎手巡訪等長效機(jī)制，持續(xù)做優(yōu)做實(shí)“關(guān)鍵小事”，以精細(xì)化微治理擦亮城區(qū)文明底色，切實(shí)把“學(xué)思想、見行動(dòng)”落到服務(wù)群眾、共建人民城市的實(shí)處。

記者：邢蓓琳

視頻：樓英俊

編輯：葉蘋

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