宿州靈璧供電：擰緊紀(jì)律發(fā)條護(hù)航迎峰度夏

隨著氣溫持續(xù)攀升，電網(wǎng)正式進(jìn)入迎峰度夏關(guān)鍵期，安徽省宿州市靈璧縣供電公司立足“監(jiān)督的再監(jiān)督”職責(zé)定位，主動將紀(jì)律挺在保供一線，圍繞電力保供重點(diǎn)任務(wù)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，運(yùn)用“三強(qiáng)化”監(jiān)督機(jī)制，從責(zé)任落實(shí)、作風(fēng)紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)效三個維度同向發(fā)力，以精準(zhǔn)監(jiān)督全力護(hù)航迎峰度夏期間電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行和電力可靠供應(yīng)。

強(qiáng)化政治監(jiān)督，壓實(shí)保供“責(zé)任鏈”。該公司始終將政治監(jiān)督擺在首位，緊盯迎峰度夏電力保供這一重大政治任務(wù)，推動各類保電措施不折不扣落地。圍繞電網(wǎng)調(diào)度運(yùn)行、設(shè)備特巡特護(hù)、應(yīng)急物資儲備、搶修力量配置等核心環(huán)節(jié)，運(yùn)用“清單式”督導(dǎo)模式，逐項核查方案是否細(xì)化到崗、責(zé)任是否明確到人、措施是否落實(shí)到末梢。對發(fā)現(xiàn)的責(zé)任落實(shí)不嚴(yán)、工作銜接不暢、應(yīng)急響應(yīng)遲緩等苗頭性問題，及時開展提醒督導(dǎo)，督促職能部門堅決摒棄麻痹思想和僥幸心理，筑牢電力保供責(zé)任防線。

強(qiáng)化作風(fēng)監(jiān)督，筑牢紀(jì)律“防火墻”。該公司將作風(fēng)建設(shè)深度嵌入保供全過程，常態(tài)化抓實(shí)隊伍作風(fēng)建設(shè)，著力錘煉務(wù)實(shí)擔(dān)當(dāng)、嚴(yán)謹(jǐn)履職的工作作風(fēng)。通過隨機(jī)抽查、常態(tài)化巡查、在崗履職督查等方式，對基層供電所、應(yīng)急值班室在崗值守、履職盡責(zé)情況開展常態(tài)化督導(dǎo)，督促全體員工嚴(yán)守值班紀(jì)律、工作規(guī)范，杜絕松懈怠工、履職不規(guī)范等現(xiàn)象。堅持抓早抓小、防微杜漸，常態(tài)化開展作風(fēng)教育、紀(jì)律提醒，引導(dǎo)全體干部員工繃緊紀(jì)律之弦、壓實(shí)履職之責(zé)，凝聚起全員在崗、全程盡責(zé)、全力保供的優(yōu)良工作氛圍。

強(qiáng)化服務(wù)監(jiān)督，搭建黨群“連心橋”。該公司聚焦優(yōu)質(zhì)服務(wù)這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)，深入供電營業(yè)廳、走進(jìn)各個社區(qū)村組，對用戶提交故障報修響應(yīng)時效、搶修復(fù)電效率、窗口服務(wù)規(guī)范、客戶回訪滿意度等開展全流程跟蹤督導(dǎo)。持續(xù)暢通“信、訪、網(wǎng)、電”四位一體溝通監(jiān)督渠道，用心傾聽客戶訴求、快速響應(yīng)群眾期盼，常態(tài)化梳理優(yōu)化服務(wù)短板。以常態(tài)化監(jiān)督倒逼服務(wù)流程優(yōu)化、服務(wù)質(zhì)效提升、服務(wù)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，推動供電服務(wù)精準(zhǔn)對接群眾需求，把暖心服務(wù)落到實(shí)處，切實(shí)保障廣大群眾在炎炎夏日用上安心電、放心電、滿意電。

下一步，安徽省宿州市靈璧縣供電公司將持續(xù)扛牢監(jiān)督首責(zé)，緊盯迎峰度夏保供形勢變化，動態(tài)調(diào)整監(jiān)督重點(diǎn)，推動監(jiān)督成效轉(zhuǎn)化為可靠的電力保障能力，為打贏迎峰度夏保供電攻堅戰(zhàn)提供堅強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)屏障。(張源 韓川)