潮起大灣區 客從四海來讀懂不一樣的廣東

外國游客參觀被譽為“嶺南建筑藝術明珠”的廣州陳家祠。 廣東省文化和旅游廳供圖

外國游客在深圳INNO100全球創新旗艦店選購AI運動拍攝眼鏡。 新華社記者 梁 旭攝

外國青年在廣州南沙參加騎行活動，感受廣州海岸之美。 廣州市南沙區融媒體中心供圖

今年暑期，越來越多外國游客走進嶺南大地。有人來到廣州永慶坊街巷，沉浸式感受廣府非遺煙火；有人奔赴清遠古龍峽，在青山綠水間體驗刺激漂流；有人打卡清遠長隆動物園，親近自然生態；有人在深圳華強北挑選創意數碼產品，感受中國科技好物……從老城非遺街巷到山野生態景區和科創潮流商圈，從傳統觀光到沉浸體驗，廣東入境游多元玩法吸引大批外國游客。

據有關部門測算，2026年上半年，廣東接待入境游客和旅游外匯收入保持高速增長，分別同比增長19.5%、29.6%。政策紅利持續釋放、文旅產品不斷迭代、便民服務全面升級，廣東成為全球游客青睞的熱門旅游目的地。

產品多元，匹配差異化需求

“現在不少外國游客，已不滿足于‘打卡拍照就走’的短途行程了。”廣東省中國旅行社股份有限公司的導游李洛嘉從業多年，在她接待的入境團隊中，游客喜好已發生明顯變化。她舉例，“歐美游客偏愛人文非遺、山野自然，中亞、東南亞游客熱衷都市科創、市井煙火，他們都想讀懂不一樣的廣東。”

來自馬來西亞的游客林明就是科創線路的愛好者。一到深圳，他直奔華強北，挑選手持小風扇、便攜數碼配件；行程里專門預留半天體驗無人駕駛出租車、智能無人商鋪。“短視頻刷到無數次，親眼見到才震撼，科技實實在在融進日常生活。”林明說，這樣充滿未來感的城市體驗，是他專程赴粵的重要理由。

葡萄牙游客卡洛斯選擇來一場頗具特色的嶺南自然人文之旅。

“這里的風景層次太豐富了！”卡洛斯直言，從前對廣東不了解，親身游歷才發現，這里既有千年文脈底蘊，也有自然優美的山野風光。在江門開平，中西合璧的碉樓群讓他驚嘆僑鄉文化的包容多元；在清遠峽谷，暢快的漂流體驗，讓他了解嶺南山水的另一面；漫步潮汕老街，特色美食、古樸街巷，讓他徹底愛上廣東的煙火氣息。

李洛嘉介紹，依托廣東推出的兩批入境游精品線路，小眾縣域、生態景區、非遺街區熱度持續飆升，外國游客不再扎堆核心商圈，粵北山水、粵東古城、僑鄉鄉村等成為熱門目的地，用慢游、深游、體驗游，替代走馬觀花的快餐式觀光，這是當下入境游最鮮明的新趨勢。

廣東中旅總經理羅華表示：“在傳統的標準化觀光團之外，我們針對性推出主題定制游產品，設計了科創探城、僑鄉人文、山水漂流、潮汕美食等線路，還配備多語種導游，游客可以自由組合行程，一站式串聯大灣區多城風光，全方位滿足各國游客差異化游覽需求。”

多元立體的文旅供給，精準匹配全球游客的差異化需求，讓嶺南魅力被更多人看見，也為廣東入境游持續升溫注入核心動力。

服務升級，出行體驗更順暢

時隔八年再度踏入白天鵝賓館，德國游客安德烈亞斯放下行李，直奔大堂點心檔，點上一份蝦餃，熟悉的滋味一如往昔，中庭“故鄉水”瀑布依舊流水潺潺，老牌酒店獨有的嶺南韻味分毫未減，配套服務、出行便利度已迭代升級。

安德烈亞斯與廣州結緣已有20余年，提起早年往返經歷，他感慨良多。之前落地白云機場，要手寫紙質入境卡，排隊人工核驗。

如今一切都變得輕松簡單。依托多國免簽政策、240小時過境免簽政策以及廣東口岸智能化升級舉措，線上自助申報、智能快速核驗全面落地。安德烈亞斯僅憑一本護照直飛廣州，10分鐘便完成全部入境手續。回到熟悉的白天鵝賓館，暖心的配套隨處可見：前臺配備多語種旅游手冊、24小時外幣兌換機，前臺可直接對接入境一日游包車，不用自己費心查找渠道。

新舊交融的體驗讓安德烈亞斯十分動容：“老味道沒變，出行更加順暢，這份兼顧情懷與便利的體驗，讓每一次來廣州都充滿驚喜。”

政策賦能，數字化服務有溫度

如果說便利的通關政策，打通了入境游的“第一道關口”，那么全域升級的支付、退稅服務，則補齊了旅途消費的細微短板，讓入境游客出行全程無憂。

2025年9月，廣東省文化和旅游廳聯合省委宣傳部、省委外辦、省公安廳等12部門印發《關于加快入境旅游高質量發展若干舉措》，圍繞完善入境消費服務出臺一攬子落地任務。全省持續擴大境外銀行卡受理范圍，商圈、景區、沿街小店基本實現外卡支付全覆蓋；同步鋪開離境退稅“即買即退”無紙化服務，在天環廣場、廣百北京路店、天河百腦匯等核心商圈設立集中退稅網點，全鏈條數字化便民舉措收獲入境游客好評。

今年暑假，哈薩克斯坦游客阿扎馬特深度游玩粵港澳大灣區，全程體驗中國式數字便民服務，直呼“不可思議、無比便捷”。

“我全程沒有兌換現金！”阿扎馬特坦言，在廣東，一部手機綁定境外信用卡，街頭小吃、網約車出行、景區購票、商圈購物全都能掃碼支付，無現金的便捷出行，讓他大開眼界。

更讓他驚喜的是市內退稅服務。以往入境游客購物退稅，必須在機場離境時排隊辦理。此次他在天河百腦匯選購數碼文創禮品，當場完成無紙化退稅，幾分鐘辦好全部手續，退稅款可當場二次消費。

“買完工藝品立刻退稅，省下的錢馬上又能購買伴手禮，太貼心了！”阿扎馬特表示，這些細微的服務升級，讓入境游客的旅途更輕松、更盡興，也讓他真切感受到廣東細膩溫暖的國際化服務品質。

支付無壁壘、退稅更便捷、服務有溫度，廣東推出一系列接地氣的便民舉措，持續優化入境旅游消費環境，不斷擦亮廣東國際化文旅名片。

潮起大灣區，客從四海來。從玩法迭代豐富旅行體驗，到通關升級暢通入境渠道，再到數字服務優化旅途細節，廣東以多元產品、開放姿態、暖心服務，迎接全球游客。“大灣區國際航線觸達全球各個角落，是世界客廳。要全力打造有溫情、有品質、有底蘊的旅游友好型目的地，讓廣東成為山海可赴、煙火可親、久念于心的旅游優選地。”廣東省文化和旅游廳廳長郭大杰表示。（羅艾樺 姜曉丹）

（人民日報海外版）