“從群眾切身需要來考量”（評論員觀察）

來源:人民日報

從“我”的視角、“我”的感受中跳出來，擺正群眾主體地位，牢牢站穩人民立場，才能把事情辦到心坎上

善于在“一枝一葉”里找到“治本之策”，于更長的時間段、更大的格局中為群眾謀福祉，這是一種智慧，也是一種擔當

不少黨員干部是懷揣一腔熱情干事情的。不過，“樂于干”不等于“善于干”，干勁如何使對地方？務必謹記“從群眾切身需要來考量”。

現實里，不乏好心辦出了“尷尬事”。

有的地方廣泛鋪設室外露天盲道，但材質選用了普通不銹鋼，雨雪天走在上面極易打滑，反而存在安全隱患。

有的村美化街道，通知村民一律清除家門口“雜樹”，統一栽種薔薇、月季等，搞得群眾有怨氣。

這兩件事，干部的出發點，都是為群眾辦點事、給地方多添彩。可為什么出力不討好？

“干部自己憑空想，看似在為群眾考慮，如果不符合實際，結果根本不對路。”習近平總書記講得透徹：“什么是好事實事，要從群眾切身需要來考量，不能主觀臆斷，不能簡單化、片面化。”

從“我”的視角、“我”的感受中跳出來，擺正群眾主體地位，牢牢站穩人民立場，才能把事情辦到心坎上。

為啥總有干部喜歡“拍腦袋”？上世紀90年代，習近平同志在《從政雜談》一文中就指出，“自以為是”是干部作風“四忌”之一。工作中，有的干部習慣大包大攬，覺得“我是為你好”，實則剛愎自用，決策與群眾意愿不相稱、不合拍；有的干部怕征詢意見“眾口難調”，多一事不如少一事，干脆“拍腦袋”，致使政府買單、群眾不買賬。“為民造福是最大政績”，政績好不好，人民說了才算，切忌自說自話、自我陶醉。

摸清群眾需求，沒有捷徑，唯有實事求是，下一番調查研究的苦功。身入，更要心入、情入。

有駐村干部分享，走訪時常見兩種情況：一種是上來就夸政策好，嘴里全是感謝、臉上堆著客氣，卻不愿反映問題；一種是低頭悶著、欲言又止，問一句答半句，仿佛有什么難言之隱。為啥？步子走下去了，心卻沒貼在一起。

在福建工作時，習近平同志帶著干部們在酷暑下來到福州市蒼霞社區，走進蒸籠一樣的木板房調研。親身體驗百姓疾苦，讓當地棚改加快了步伐。帶著感情，能夠共情，掌握實情，才能找準人民之需、謀好工作之要、干出惠民之績。

群眾生產生活中最迫切的需求，往往指向難點問題。越是棘手，越不能撒手，“不能避重就輕，扔了‘西瓜’去揀‘芝麻’”。

甘肅華亭市華庭明珠小區，608戶居民因開發商稅費拖欠、土地手續不全等歷史遺留問題，拿不到產權證，心里壓著大石頭。當地決心解開“死結”，主動“翻舊賬”，成立專班一個難題一個難題攻克，證件陸續辦下來，居民直呼“心里熱乎”。

做好基層工作，就要敢往矛盾堆里扎、多做雪中送炭事。什么是好干部？就是群眾在遇到難題時能第一個想到的人。

把工作往實里干，“不能只看群眾眼前的需求，還要看是否會有后遺癥”。計之深遠、謀之久遠，才能維護好群眾根本利益。

重慶奉節縣燕子村，曾是信訪重點村，土地糾紛頻發。縣人大代表長期走訪發現，爭執是表象，根源是本地青壯年大量外出務工，村內缺少穩定增收產業。找準深層次需求、結合本地實際，黨員干部帶領群眾發展羊肚菌種植產業，吸納200余名村民就近務工，年人均增收4000元以上，土地糾紛大幅減少。

善于在“一枝一葉”里找到“治本之策”，于更長的時間段、更大的格局中為群眾謀福祉，這是一種智慧，也是一種擔當。

從群眾需要出發，路就越走越寬；從主觀意志出發，路便越走越窄。這個理兒，樸素，卻務實管用。（彭 飛）

《人民日報》（2026年08月13日第05版）