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這是IP蛋炒飯的第210篇文章,全文約4080字。
最近,李佳琦懟顧客事件激起了幾乎是全民級(jí)的關(guān)注。
在這一事件中,可以清晰看到情緒價(jià)值的力量,它來(lái)自個(gè)人的情緒、打破了觀眾的情緒、又引爆了更大的社會(huì)情緒。
也激起了我寫這篇情緒價(jià)值文章的想法。
情緒價(jià)值,是所有的個(gè)人IP及自媒體崛起的第一競(jìng)爭(zhēng)力。
不管是李佳琦、董宇輝、辛巴、小楊哥這樣的直播帶貨大腕,還是羅翔這樣的法律知識(shí)自媒體,還是張同學(xué)、秀才這樣的個(gè)人抖音號(hào),都是通過(guò)人設(shè)滿足某種情緒價(jià)值才能大成功。
情緒價(jià)值有很多種,既有陪伴、撫慰、諧趣、腹黑這些輕口味的,也有暖昧、調(diào)情、熱情、激勵(lì)這些中等口味的,還有虐心、燃爆、愛(ài)恨交加這些重口味的。
在每一個(gè)成功的個(gè)人IP/自媒體后面,都能發(fā)現(xiàn)一種清晰、簡(jiǎn)單、有力的情緒價(jià)值供應(yīng)。
情緒價(jià)值,也是決定個(gè)人IP/自媒體能否瘋狂漲粉、破圈的第一要素。
人的情感需求是與生俱來(lái)、自古存在的,在過(guò)去那個(gè)非互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)空,這些情感需求主要是通過(guò)家庭親情、性與愛(ài)情、友情互助來(lái)實(shí)現(xiàn)。
但在互聯(lián)網(wǎng) 和高科技的 浸 染下, 每個(gè)人 和其他人 的距離, 明顯 疏遠(yuǎn) 了不少 ,以至于人性中的各種情感需求,在個(gè)體的疏離下難以滿足。
在表面風(fēng)光下,一個(gè)個(gè)既孤獨(dú)又無(wú)奈的靈魂,生活在自己的信息繭房盒子里,靈魂是需要情感撫慰的,這就讓眾多的個(gè)人自媒體、個(gè)人直播趁虛而入,占據(jù)了人心的重要位置。
我經(jīng)常見(jiàn)到 有人質(zhì) 疑 ,直播帶貨這種 方式, 既不提供生產(chǎn)力又不 增加品牌價(jià)值,為什么還要存在?
其實(shí)原因很簡(jiǎn)單,直播帶貨能提供情緒價(jià)值。
情感需求是人性的剛需,在直播帶貨時(shí), 提供情緒價(jià)值的個(gè)人網(wǎng)紅或明星滿足了銷售賣貨之外更底層的人性需求。
形成了這樣的現(xiàn)象:
世界上的人與人越來(lái)越缺失感情,
來(lái)替代的情緒價(jià)值越來(lái)越工具化。
一方面,人們對(duì)家庭、愛(ài)情及婚姻的信念正在消解,這從越來(lái)越高的離婚率、越來(lái)越低的結(jié)婚率、新生兒出生率就能看出來(lái)。
另一方面,人們也越來(lái)越需要在網(wǎng)絡(luò)上獲得情感的補(bǔ)償,于是,情緒價(jià)值被產(chǎn)品化、工業(yè)化、流水線化,而產(chǎn)品則是一個(gè)個(gè)的工具人。
所以,對(duì)想做自媒體、帶貨的個(gè)體來(lái)說(shuō),能實(shí)現(xiàn)或滿足人們的某種情緒,提供情緒價(jià)值,才能讓自媒體成功,成就個(gè)人IP。
繼續(xù)說(shuō)說(shuō)李佳琦, 他的事件印證情緒價(jià)值也有強(qiáng)反噬力 。
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李佳琦之所以成為頂流直播帶貨達(dá)人,最重要的原因是,他的音容笑貌能讓女性產(chǎn)生強(qiáng)烈的共情感和陪伴感,甚至有不少女生覺(jué)得能撫慰孤獨(dú),激發(fā)情趣。
所以當(dāng)他在直播中,突然說(shuō)出那段話時(shí),連他身旁的女助理,都將眼睛瞪得巨大快要跳出來(lái),因?yàn)樗龖{直覺(jué)就能知道,這段話嚴(yán)重創(chuàng)傷了他的人設(shè),和人設(shè)所要提供的情緒價(jià)值。
因?yàn)榕鷤儊?lái)他的直播間不只是來(lái)購(gòu)物的,更是來(lái)尋求情感撫慰和陪伴的,她們需要的是一個(gè)理解她們、包容她們、不高高在上,能以輕柔的體貼安撫心情的人。
所以一旦這段話被獨(dú)自截取、傳播出去,就立即掀起了軒然大波,直接掉粉百萬(wàn),引發(fā)一連串效應(yīng),我看到的最冷幽默的一句評(píng)論是:“你是來(lái)刺激消費(fèi)的,不是來(lái)刺激消費(fèi)者的。”
已經(jīng)有太多對(duì)李佳琦這段話的批評(píng)了,在這里不必添油加醋。
不妨換一個(gè)角度看,其實(shí)李佳琦也是一個(gè)人,也有自己的情緒。我覺(jué)得在那一剎那,他真的是在自己的臨界點(diǎn)上,有一種自己內(nèi)心的情緒情商被耗盡的感覺(jué)。
他所流露的,更多是一個(gè)情緒價(jià)值工具人被耗盡的心態(tài)。
正如我在前面所說(shuō),“情緒價(jià)值已經(jīng)被產(chǎn)品化、工業(yè)化、流水線化,只是產(chǎn)品是一個(gè)個(gè)的個(gè)人”,李佳琦就是這么一個(gè)最典型、最著名的工具人。
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的確,他作為情緒價(jià)值工具人,獲得了金錢、地位、高影響力,但同時(shí),他也被困頓在其中難以擺脫,只是日復(fù)一日地在盒子里重復(fù)著消耗能量。
為他人提供跳出盒子情緒價(jià)值的人,其實(shí)自己也生活在盒子里(每個(gè)人都像是茫茫信息滄海中的一個(gè)個(gè)盒子,這也是我當(dāng)初創(chuàng)作盒子人形象張小盒漫畫的原因)。
這也是所有真人IP的天然問(wèn)題,真人IP的本質(zhì)是人,不是信息物品,不可能像純文化IP一樣不斷燃燒而身心無(wú)損。
當(dāng)然,李佳琦的話確實(shí)冒犯了很多普通打工人的心,但他真的不是靠剝奪其他人剩余勞動(dòng)價(jià)值的那種資本家,而是一直在靠剝奪和燃燒自己的能量來(lái)賺錢養(yǎng)人的勞作型老板。
所以我在看完這段視頻后,最直覺(jué)的反應(yīng)是他需要休息,需要給自己不得休憩的靈魂一個(gè)輕輕放下來(lái)的時(shí)間和空間。
在這個(gè)遍布冷漠、焦慮、內(nèi)耗的世界里,能提供替代情緒價(jià)值的個(gè)人或內(nèi)容的IP,就像風(fēng)中燃燒之燭,一方面越來(lái)越受矚目,被消費(fèi)被利用,另一方面只要稍有風(fēng)浪,就可能發(fā)生反噬,終有落幕的一天。
再分享一個(gè)人的有趣故事。
一個(gè)將情感價(jià)值變成日常生活服務(wù)的故事。
一個(gè)“超級(jí)軟飯男”的故事,我在“英國(guó)報(bào)姐“上看到的。
就是下面這位——
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圖片來(lái)自:英國(guó)報(bào)姐
Fumi君,1989年出生,身高只有1.63米,其貌不揚(yáng),卻成為了一名職業(yè)軟飯男。
他從日本頂尖學(xué)府早稻田大學(xué)畢業(yè)后,一天都沒(méi)有在公司工作過(guò)。
整整13年時(shí)間,他都在靠女友工作賺錢養(yǎng)活,吃飯、購(gòu)物到生活的一切開(kāi)銷都由女友買單。
他前前后后換過(guò)7個(gè)女朋友,每一任女友都是他的“金主”。
而且每次分手的原因,是女方想結(jié)婚被他拒絕,于是換成下一個(gè)。
“在我和前一任女朋友分手時(shí),下一任女朋友會(huì)開(kāi)車來(lái)接我,就像是主人在交接寵物一樣。”
但他覺(jué)得很正常,并為此自豪:
“我曾經(jīng)發(fā)誓絕不會(huì)出去工作,要靠著吃女人的軟飯活下去。”
他還將這種獨(dú)特的生活方式總結(jié)成書(shū),叫做《超專業(yè)軟飯男理論:省下千萬(wàn)房租,寄生生活13年,逃避也幸福》,紅了,并頻繁出現(xiàn)在日本的各種綜藝節(jié)目中。
女朋友還送給他各種禮物, 比如價(jià)值2.5萬(wàn)日元 (1250元) 的手表,3萬(wàn)日元的游戲機(jī) (1500元) ,5萬(wàn)日元的7盤游戲卡帶 (2500元) ,8萬(wàn)日元的電視 ( 4000元) ,和25萬(wàn)日元的兩臺(tái)macbook (12500元) 。
“在她送我這些東西的時(shí)候,我大概拒絕了20次。不想讓她浪費(fèi)錢。”
“雖然作為一個(gè)軟飯男這么說(shuō)可能很奇怪,但我真心希望你好好考慮一下、不要亂花錢……請(qǐng)持續(xù)養(yǎng)活省吃儉用的我!”
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我把這位“超級(jí)軟飯男”能為女友做到的事,歸納為以下幾點(diǎn),真是滿滿的誠(chéng)意和情緒價(jià)值,難怪能讓不同女友心甘情愿養(yǎng)他——
1、他認(rèn)真下廚做飯。
每天早上7點(diǎn),他會(huì)在女友還在睡覺(jué)的時(shí)候,就偷偷起床去廚房,為女友做早餐以及愛(ài)心便當(dāng)。
為什么要這么早呢?
“女孩子早上起來(lái)的時(shí)候很忙,要看手機(jī),還要化妝,如果這個(gè)時(shí)候她發(fā)現(xiàn)早飯還沒(méi)有做好的話,日積月累下去印象分就會(huì)變低——我就得自己交房租了。”
給女友準(zhǔn)備的午餐很“有技巧”。
“我有時(shí)會(huì)在便當(dāng)里刻意加入冷凍食品和煎雞蛋……畢竟,養(yǎng)軟飯男的話,無(wú)論如何也不想被人知道的吧?”
“如果頓頓都很豐盛的話,別人一定會(huì)起疑心。”
“所以我有時(shí)放一些冷凍食品,女友拿到辦公室打開(kāi),同事們也會(huì)覺(jué)得這是她下班后自己做的便當(dāng)。這會(huì)讓別人認(rèn)為她是一位賢惠又能干的女性,讓她更有吸引力,她會(huì)更開(kāi)心。”
每一天的晚餐更是費(fèi)盡心思。
“每一頓飯都要讓女朋友感到開(kāi)心。”
按Fumi的話,他的每頓飯都是精心設(shè)計(jì),會(huì)考慮到營(yíng)養(yǎng)平衡、對(duì)方的食物偏好,以及卡路里,每一天都不重樣。如果女友想減肥,他甚至還會(huì)絞盡腦汁,弄出色香味俱全的減肥餐,讓女友無(wú)痛瘦身。
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動(dòng)作很銷魂,讓人想起土耳其撒鹽哥。
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“左邊是特意烹煮的青花魚(yú),女朋友本來(lái)不太愛(ài)吃魚(yú)只愛(ài)吃肉,我想出了各種方法,才讓她也能感受到魚(yú)的美味。”
“右邊是水煮肉片,這種菜需要的時(shí)間比較長(zhǎng),對(duì)于忙碌的上班族來(lái)說(shuō)比較困難。但是對(duì)于我這樣有空的軟飯男來(lái)說(shuō),實(shí)在是應(yīng)該最先學(xué)會(huì)的菜式。”
“左邊是回鍋肉,茄子豆腐味增湯和卷心菜,她白天說(shuō)想吃,所以我特意去買的菜。”
“右邊是麻婆豆腐,不太辣,因?yàn)樗幌矚g。我們尋找了一種讓兩個(gè)人都能感覺(jué)到舒適的口味。”
“左邊是意大利面‘Armari Mono’,是一種意大利媽媽會(huì)用家里的蔬菜做的大雜燴。”
“右邊是最適合沖繩炎熱夏季的冷面。我特意選擇了一個(gè)看起來(lái)很酷的盤子。”
2、他很認(rèn)真做家務(wù)。
每天早上女友吃完早飯,他會(huì)迅速收拾好臺(tái)面桌面,送女友出門上班,牽著手將她送到地鐵站門口,還會(huì)幫女友拿包:“這樣會(huì)比較有儀式感。”
女友上班后,他回到家就會(huì)馬不停蹄地開(kāi)始做家務(wù)。
日常整理清潔,掃地拖地倒垃圾,洗衣晾曬熨燙……他會(huì)跪在地上用力擦地板,用棉簽清洗縫隙和角落的污垢,直到每一個(gè)角落都一塵不染。
他會(huì)特別注意女友的喜好和雷區(qū):“女性都會(huì)有自己習(xí)慣的整理清潔方式,別人都不可以動(dòng),一定要按照她喜歡的來(lái)才行。”
如果把這種精力用到工作上?
Fumi表示:“絕對(duì)不行。”
現(xiàn)在只要收拾完房間,就完全是自己的時(shí)間,不比當(dāng)個(gè)社畜舒服太多了?
他每次做完后,就可以舒舒服服地打女友送的游戲,出去跑步鍛煉保持身材,再用女友的錢喝杯咖啡,然后去便利店買點(diǎn)東西,接女友下班。
3、他很會(huì)照顧人。
無(wú)論刮風(fēng)下雨,F(xiàn)umi君都會(huì)雷打不動(dòng)地接女友下班,給她帶一些安撫她工作辛苦的小物品。
他偶爾也會(huì)有一些自己的收入,比如出書(shū)的稿費(fèi),而這些錢,他會(huì)用來(lái)給女友買一些小禮物。
和女友回家后,他會(huì)幫討厭洗澡的女朋友洗澡、洗頭發(fā)。
洗完澡后,他還會(huì)主動(dòng)坐到女友的對(duì)面,聽(tīng)女友抱怨工作中遇到的煩心事。
無(wú)論是公司大小事情還是人際關(guān)系遇到的難題,他都會(huì)作為一個(gè)良好的傾聽(tīng)者,為她排遣工作的壓力。
女友表示:“Fumi君是一個(gè)很可愛(ài)的人,和他在一起從來(lái)不會(huì)覺(jué)得累,反而會(huì)覺(jué)得很舒服。”
在女友準(zhǔn)備睡覺(jué)時(shí),他還會(huì)幫她按摩,消除疲勞,哄女友入睡……
他對(duì)自己人生的目標(biāo)——
“人們常說(shuō),要過(guò)沒(méi)有遺憾的一生。我非常同意這一點(diǎn),但‘沒(méi)有遺憾’對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)有不同的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于我來(lái)說(shuō),如果我能擺脫工作,就可以說(shuō)是沒(méi)有遺憾了。”
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看完他的故事,我特意去看了網(wǎng)友的評(píng)論。
很多評(píng)論不約而同、指出他給女友最重要的是情緒價(jià)值……
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簡(jiǎn)而言之,這位頂尖名牌大學(xué)畢業(yè)的矮銼 男生 ,在不結(jié)婚不生育甚至不戀愛(ài)的情況下,將情緒價(jià)值的服務(wù)做到了極致。
而且還很有日本人的BT作派,把“吃軟飯”做成了匠人技藝。
FUMI的故事表明,那些原本通過(guò)家庭、婚姻、愛(ài)情和生育兒女解決的情感需求,是可以通過(guò)單純提供情緒價(jià)值的服務(wù)來(lái)替代實(shí)現(xiàn)的。
這會(huì)是我們這個(gè)世界這個(gè)時(shí)代的趨勢(shì)嗎?
最后,轉(zhuǎn)一個(gè)我最近發(fā)在知乎上的感慨:
金庸小說(shuō)里那些讓少年時(shí)代的我感動(dòng)得死去活來(lái)的愛(ài),當(dāng)年大家都信奉的愛(ài),現(xiàn)在好像絕跡了,也不再被相信了,恍如隔世~~~
作者:陳格雷(老小格)團(tuán)隊(duì)
《超級(jí)IP孵化原理》作者、 品牌IP孵化人
—— 創(chuàng)造品牌IP,歡迎業(yè)務(wù)洽談 ——
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