真霸總“毛巾少爺”火出圈，“毛巾帝國”潔麗雅品控難

作者 | 牧牧

排版 | Cathy

監(jiān)制 | Yoda

出品 | 不二研究

“按照小說劇情，我得和弟弟妹妹爭奪家產(chǎn)……就當(dāng)我以為勝券在握的時候，我二叔從英國回來了”

“我被自己的二叔擠出公司，從基層做起……總裁文變成了種田文！”

“三年后，我回來了……”

霸總賽道涌入真人版選手，自稱“毛巾少爺”的石展承出生于1999年，是潔麗雅集團(tuán)董事長之子。

毛巾少爺將真實(shí)的家庭背景、人物關(guān)系融入時下走紅的霸總爽文，通過《毛巾帝國》系列短視頻，迎合大眾對家族企業(yè)的好奇心。

在短視頻中，少爺定位“家族顯眼包”，自稱“業(yè)績不突出、腰椎間盤突出”，主要起到“強(qiáng)烈的對比作用”；而《毛巾帝國》里陰險毒辣的二叔，則是潔麗雅集團(tuán)現(xiàn)任總裁石晶。

截至6月7日， “毛巾少爺”抖音賬號粉絲超96.3萬，獲贊979.3萬；系列短劇《毛巾帝國》劇場版累計播放量超過133.3萬。

所謂的家族企業(yè) “廢柴顯眼包”、“ 陰險毒辣”心機(jī)二叔，通通都是短劇人設(shè)；如果太認(rèn)真，你就輸了。

線上流量帶貨賺錢，才是家族企業(yè)的真正賽道。真實(shí)的家庭背景，虛構(gòu)的“霸總”人設(shè)，飛快的敘述節(jié)奏…《毛巾帝國》的每個要素都精準(zhǔn)踩中爆點(diǎn)，這也讓潔麗雅迅速“出圈”翻紅。

6月5日晚間， “毛巾少爺”在抖音進(jìn)行直播帶貨首秀， “二叔”助陣上場30分鐘，銷量拿下抖音帶貨總榜第一。

據(jù)天眼查，潔麗雅集團(tuán)組建于2003年，前身是成立于1986年的“諸暨縣毛巾廠”，現(xiàn)為集紡紗、織造、染整、營銷、物流及其他產(chǎn)業(yè)于一體的大型綜合性集團(tuán)公司。現(xiàn)任董事長為石磊。

作為傳統(tǒng)的制造業(yè)，毛巾企業(yè)普遍承壓。據(jù)中國產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)，2015—2020年，中國規(guī)模以上毛巾企業(yè)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入整體呈下降趨勢。

原材料成本上升、更換毛巾頻率偏低、洗臉巾搶占毛巾市場等，都是毛巾行業(yè)的普遍痛點(diǎn)。

面對行業(yè)困境，潔麗雅稱目前在積極創(chuàng)新，拓寬品類推出床品、內(nèi)衣、家居用品等，并嘗試國潮元素、聯(lián)名款等更吸引年輕人的產(chǎn)品，全場景打造中國人的生活方式。

但是，“毛巾少爺”曾在短視頻中透露，相比各種年輕化聯(lián)名產(chǎn)品，大家愛買的還是“老頭子設(shè)計的土土的格子毛巾”。

利潤承壓與轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)之下，潔麗雅更是直面困擾已久的品控問題。

今年3月，南京市市監(jiān)局對床上用品質(zhì)量監(jiān)督發(fā)現(xiàn)，潔麗雅等3批次不合格，不合格項目為斷裂強(qiáng)力。

去年11月，上海市市監(jiān)局抽查床上用品質(zhì)量時，同樣發(fā)現(xiàn)潔麗雅等15批次不合格，不合格項目同樣為斷裂強(qiáng)力。

據(jù)黑貓投訴平臺，截止6月7日，有關(guān)潔麗雅的投訴高達(dá)278條，其中投訴重宅區(qū)集中在購買床上用品有破洞、污漬等質(zhì)量問題，及賣家惡意拒絕退款等售后服務(wù)問題。

此外，作為傳統(tǒng)老牌，潔麗雅也自陳飽受假冒仿品的困擾，石昌佳曾在向媒體透露，潔麗雅打假維權(quán)的成本差不多要占據(jù)其預(yù)算的30%到50%。

當(dāng)短視頻的興起，家族二代三代涌入直播間，霸總搶著當(dāng)網(wǎng)紅，這或是一把雙刃劍。

對于“毛巾少爺”走紅，石磊曾向媒體稱，兒子做到百萬級賬號算“及格”；他也告誡兒子，有粉絲了要注意言行。

本文部分參考資料：

1.《 江蘇南京： 潔麗雅等7批次產(chǎn)品不合格 》，中國消費(fèi)者維權(quán)

2.《 市監(jiān)局抽檢： 南極 人、潔麗雅等15批次床上用品不合格 》 ，虹口區(qū)消保委

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