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文章概述:
賈國龍親手殺死西貝,是西貝最終解決。西貝死亡的過程,注定傷害無辜的一線員工和凄慘的上下游供應商體系。
西貝的死亡,意味著中國民營企業(yè)開始進入科學治理新時代。企業(yè)科學治理的關鍵是企業(yè)權力和利益運營體系的制衡。
當企業(yè)老板凌駕于企業(yè)之上,成為企業(yè)名副其實的皇帝,企業(yè)必然陷入信息傳遞扭曲錯誤的經(jīng)營現(xiàn)實。一個不能聽到真實市場聲音的企業(yè)老板,就是走在布滿地雷的戰(zhàn)場,結果自然是灰飛煙滅。
正文內(nèi)容:
西貝的商業(yè)悲劇,最新進展關閉一百多家門店。
年前賈國龍任命西貝創(chuàng)始成員董俊義,擔任西貝首席執(zhí)行官。不少媒體解讀為賈國龍洗心革面,自己主動退居幕后讓更懂西貝的元老負責操盤西貝這個餐飲帝國。
這種分析,純屬不懂賈國龍本來面目的膚淺臆想。賈國龍不會認錯,賈國龍只會對權力臣服。
如今看來,賈國龍的真實目的,是讓董俊義處理自己搞出來的垃圾堆、爛攤子。
西貝徹底失去活命的機會,這是板磚諦老師兩個月前的明確判斷。當前西貝關店的手段,堪稱惡劣。
上個月初,深圳寶安區(qū)海雅繽紛城西北旗艦店關閉,已上演逃亡式關店的無恥鬧劇,如今西北要關閉一百五十家門店,更是留下無數(shù)勞動糾紛、仲裁案件。
海雅繽紛城跑路事件,逼迫商場運營方全網(wǎng)喊話,讓西貝趕緊開門營業(yè)。
這家店經(jīng)營了十二年,是西北全國最知名的標桿旗艦店之一,五年前板磚諦老師跟妹子在這里約會,吃過筱面和蔥爆羊肉,算是有一點兒記憶!
企業(yè)規(guī)模,是企業(yè)老板人格缺陷和優(yōu)勢的放大器。西北能夠做到這個規(guī)模,說明賈國龍足夠熟悉餐飲行業(yè),在復雜的中餐領域絕對是頂級的專業(yè)老司機。
但賈國龍的人格缺陷同樣明顯:唯我獨尊。這其實是中國民營企業(yè)老板群體,最常見的人格殘疾問題。
企業(yè)成長的過程,對于大多數(shù)企業(yè)老板來說,就是不斷自證的過程。
當企業(yè)規(guī)模越來越大、員工人數(shù)越來越多、個人財富越來越厚,企業(yè)老板難免有膨脹之心和光環(huán)加持,結果就是老板覺得自己越來越強,個人魅力越來越大。
民企老板,一旦陷入自神主義,就會生出心魔。這個心魔的名字,就叫做我是企業(yè)的神。當企業(yè)老板成為企業(yè)名義和實質(zhì)上的皇帝,企業(yè)老板就會聽不得真實的反饋。
這屬于典型治理結構設計缺陷難題。按照正常企業(yè)治理體系運轉邏輯和流程,西北董事會成員,需要開會進行關鍵戰(zhàn)略決策議題。
面對網(wǎng)絡黑社會羅永浩的故意使壞,賈國龍的第一選擇是硬剛,是不服氣,是居高臨下俯瞰西北的顧客證明自己牛逼!
一旦企業(yè)老板面對客戶時的念想,是證明自己牛逼,老板就會陷入癡呆的傻逼懵逼二逼狀態(tài)。這就是經(jīng)典的企業(yè)治理三逼模型,誰用誰知道!
西北如今的狀態(tài),說明西北的董事會結構就是個擺設。董事會的本質(zhì),是代表企業(yè)所有權的各個利益方,為企業(yè)的整體利益負責。
很顯然西貝董事會,早被賈國龍架空。無論投資機構董事席位,還是西北內(nèi)部員工股東,在強勢的西北皇帝賈國龍面前,都是弟中弟類型的不需要顧忌的小卡拉米……
人不會主動約束自己的權力和欲望,除非有條件約束或者他人逼迫。問題是在西北內(nèi)外部,沒有人可以約束賈國龍。在西北這個餐飲帝國,賈國龍就是當之無愧的第一話事人。
所以企業(yè)治理體系的第一要務,是約束企業(yè)一把手的權力,讓企業(yè)一把手的權力為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展服務。這叫做為企業(yè)加冕,讓企業(yè)這個多人構成的組織,成為所有人必須呵護、敬畏的有機體。
中國民營企業(yè)過去這么多年,最大的問題之一,就是企業(yè)老板攻城拔寨的單箭頭模式導致的一言堂模式漏洞。
在法律意義上,企業(yè)屬于創(chuàng)始股東團隊。如果這個企業(yè)是創(chuàng)始老板個人百分百控股,這個企業(yè)法律意義上就是企業(yè)老板的私人物品。或者企業(yè)老板是第一大股東享受經(jīng)營決策權和利益分配權。
這兩種情況,都不自覺地會讓企業(yè)老板能夠為所欲為。
但個人思考決策能力以及時間精力,通常是無法駕馭龐大企業(yè)系統(tǒng)的,結果就是企業(yè)老板累個半死,但企業(yè)越來越糟。
所以企業(yè)治理的關鍵,是通過制度設計和優(yōu)秀人才識別培養(yǎng),分擔企業(yè)老板的職責和權力。但這對于三千年家天下的中國企業(yè)老板來說,面臨著思想觀念上的天大難題。
中國企業(yè)治理結構如此垃圾,跟企業(yè)老板思想觀念,有直接關系。企業(yè)老板會默認企業(yè)是自己的,但這純屬企業(yè)老板的妄念。
企業(yè)的經(jīng)營權和所有權其實是分離的,兩者不是互相矛盾的獨立體系,兩者是互相促進的共生體系。
企業(yè)經(jīng)營不好,企業(yè)所有者賺不到錢;企業(yè)所有者賺不到錢,企業(yè)沒有繼續(xù)經(jīng)營的必要和基礎。所以我們的民營企業(yè)老板,務必清晰的理解企業(yè)兩大核心權力的獨立性和關聯(lián)性。
想要改變西北賈國龍這種徹底登化的企業(yè)老板,基本上不現(xiàn)實。
所以我們只能寄希望于更年輕的創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)二代、三代接班人,能夠用現(xiàn)代企業(yè)治理的思想和工具,搭建更完善的企業(yè)治理體系。
中國不是沒有治理完善的標桿企業(yè),蘇州德勝洋樓,在企業(yè)治理方面特別值得研究模仿學習。
德勝洋樓創(chuàng)始人聶圣哲,能做到每年三分之一時間在公司,三分之一時間到處玩兒,三之一時間去美國忙更重要的事情。
要知道德勝洋樓的員工,基本上都是農(nóng)民工。農(nóng)民工因為學識、認知和觀念的先天不足,其實是很難管理很難教育的群體,但是德勝洋樓依靠治理結構的設計能夠將德勝洋樓的工人,變成君子型的紳士。
在德勝洋樓的伯特蘭小鎮(zhèn),你會看到搞物業(yè)的德勝員工,一絲不茍做自己的工作,遇見來訪客人會很有禮貌的打招呼。
年前板磚諦老師有次去德勝洋樓參訪,德勝洋樓的員工,能夠在十分鐘內(nèi)將參訪嘉賓的錯誤信息,迅速糾正重新打印紙質(zhì)牌兒放在正確的位置上。
這背后,就是德勝洋樓的治理體系足夠完善。德勝洋樓的治理體系,非常科學地體現(xiàn)了企業(yè)治理的制衡藝術。以德勝洋樓員工飲酒規(guī)定為例,公司要求全體成員不得中午飲酒。
通常來說,這種規(guī)定只適用于企業(yè)員工,對老板沒有約束。但是在德勝洋樓,老板聶圣哲也必須遵守這個規(guī)定。
板磚諦老師私下里跟德勝洋樓一號員工趙雷老師聊起這個話題,趙雷老師坦誠表示,老聶真的中午不喝酒,雖然老聶酒量很好也很喜歡喝酒。
以德勝洋樓的企業(yè)治理成功案例來說,成功的企業(yè)治理體系建設,需要企業(yè)一把手認可現(xiàn)代企業(yè)的治理思想,認識到約束企業(yè)老板,對企業(yè)和老板自己都是非常有益的事情。
如果企業(yè)老板不認可這個商業(yè)思想,科學企業(yè)治理體系,就是沒有任何效果的一個無用空想。
所以在未來二十年,能夠理解德勝洋樓治理體系的創(chuàng)業(yè)者或者老板,才能夠在嚴苛的市場環(huán)境里活下去。
當下混亂的市場環(huán)境,戰(zhàn)略決策隨時隨地可能發(fā)生。
西貝賈國龍,如果能夠理解當下的市場環(huán)境,就會知道自己的能力,不足以應對如此復雜的網(wǎng)絡輿情。
如果賈老板,能夠在第一時間開董事會,聽取各方建議;同時邀請自己的咨詢團隊告訴自己實情,并主動邀請顧客參與討論,也不至于落在今天這個地步。
板磚諦老師長期研究什么樣的企業(yè)能夠活下去,什么的企業(yè)必然死亡,什么樣的老板破產(chǎn)后再也無法翻身。
很不幸,賈國龍屬于破產(chǎn)后再也無法翻身的那種類型。
賈國龍不但輸?shù)袅宋髫惖纳猓€輸光了自己的人品。
真正睿智的商業(yè)大佬,一定會特別愛惜自己的羽毛,因為人的信譽一旦破產(chǎn),就再也找不回來了。
西貝死亡是必然結局,賈國龍破產(chǎn)也是一種必然。迎接賈國龍的,是破產(chǎn)負債成為失信人老賴。
如果說羅永浩是個壞逼釣魚人,那賈國龍很顯然就是個沒腦子吞誘餌的二愣子……
社會財富的流動,跟企業(yè)家群體的觀念變革有直接關系。如果我們的企業(yè)老板,能夠理解賈國龍的治理思想缺陷,能夠選擇相信德勝洋樓的治理思想和體系,我們的企業(yè)依然有機會,成為世界頂級品牌。
看到這篇文章的父母,不妨從家庭治理的角度,培養(yǎng)孩子的組織治理思想和觀念以及能力。
家庭也涉及到權力和金錢的分配。家庭治理關鍵,是家庭成員形成共識和原則,彼此為他人創(chuàng)造更多幸福體驗。
這跟企業(yè)治理的邏輯不太一樣,因為企業(yè)是商業(yè)組織,以盈利為最終目的。
但是家庭是親密關系組織,家庭的成立是創(chuàng)造愛和幸福的體系,利益只是家庭幸福的工具和手段。
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西貝的悲歌,是中國民營企業(yè)開始進入治理新時代的信號。
板磚諦老師和商業(yè)咨詢服務團隊,持續(xù)為客戶企業(yè)治理提供更多深度咨詢服務。如果各位老板想避免賈國龍式的悲劇,請一定要記得鏈接板磚諦老師!
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作者簡介:王諦,江湖綽號板磚諦,以英語學習實踐方法、數(shù)理思維與商業(yè)賺錢能力培養(yǎng)體系,服務高認知高凈值家庭父母和孩子。以夫妻關系改善為基礎,幫助孩子優(yōu)化家庭教育環(huán)境
多家上市企業(yè)、央國企商業(yè)顧問,精英責任教育創(chuàng)始人。與德勝洋樓趙雷老師共同傳播德勝洋樓企業(yè)文化,助力大中小型企業(yè)老板建立科學省心且有助于業(yè)務增長的治理體系,提升組織能力助推企業(yè)戰(zhàn)略目標達成。
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