點(diǎn)個(gè)外賣連相冊(cè)都被端了？美團(tuán)“刪照片”事件全網(wǎng)炸鍋

財(cái)狗商業(yè)評(píng)論??有料商業(yè)編輯團(tuán)隊(duì)原創(chuàng)

作 者 |飛 馬

家人們，今天吃瓜吃到了自己頭上！大清早打開微博，熱搜榜上赫然掛著一個(gè)讓人虎軀一震的詞條——“美團(tuán)刪照片”。好家伙，這熱度直逼“金價(jià)大跌”，高居熱搜榜第二！這年頭，點(diǎn)個(gè)外賣不僅要花錢，還要命（相冊(cè)里的命根子）啊！

微博熱搜榜，“美團(tuán)刪照片”赫然在列，熱度爆表。

作為一名沖浪在吃瓜第一線的自媒體博主，我趕緊順藤摸瓜去了解了一下情況。不看不知道，一看嚇一跳，這簡直是一出賽博朋克版的“密室照片消失案”。今天，咱們就來好好盤一盤這起讓全網(wǎng)安卓用戶瑟瑟發(fā)抖的奇葩事件！

事情的起因是這樣的，最近有不少安卓用戶突然發(fā)現(xiàn)，自己手機(jī)相冊(cè)里的照片莫名其妙地消失了。一開始大家還以為是自己手滑，或者手機(jī)內(nèi)存滿了自動(dòng)清理，結(jié)果一查“作案記錄”，竟然是那個(gè)每天給我們送飯的美團(tuán)APP干的好事！

圖2：網(wǎng)友痛心疾首，4000多張珍貴照片瞬間灰飛煙滅。

看看上面這位網(wǎng)友的慘烈遭遇，4000多張珍貴的照片，平時(shí)自己都舍不得刪，結(jié)果美團(tuán)系統(tǒng)“大發(fā)慈悲”，一下全給清空了！隔著屏幕都能感受到那份心塞和絕望。這哪是點(diǎn)外賣啊，這簡直是引狼入室，直接把家底都給抄了！

隨著受害者越來越多，這事兒終于捂不住了。知名科技媒體TechWeb也下場報(bào)道了這起“未經(jīng)授權(quán)批量刪除手機(jī)本地相冊(cè)內(nèi)容”的惡劣事件。

TechWeb官微報(bào)道，美團(tuán)客服回應(yīng)稱是“第三方插件故障”。

面對(duì)洶涌的輿情，美團(tuán)客服小美趕緊出來“滅火”。官方回應(yīng)的口徑非常統(tǒng)一：這鍋我不背，是“第三方插件故障”惹的禍！

美團(tuán)客服的官方解釋，熟悉的“第三方”背鍋配方。

客服小美表示，經(jīng)過排查，是個(gè)別安卓系統(tǒng)版本下，第三方插件沖突導(dǎo)致緩存清理時(shí)出現(xiàn)了異常提示，并不涉及對(duì)個(gè)人信息的讀取、存儲(chǔ)或泄漏。目前已經(jīng)緊急修復(fù)，還貼心地建議大家去“回收站”或“最近刪除”里找找看。

但是，網(wǎng)友們可不是那么好糊弄的。大V“趙璞”直接甩出實(shí)錘截圖，表示這絕對(duì)不是個(gè)例！

大V趙璞曬出手機(jī)攔截記錄，直呼相冊(cè)在美團(tuán)面前是“完全裸奔狀態(tài)”。

看看這攔截記錄，“檢測到美團(tuán)刪除了圖片和視頻，已成功攔截”，這哪是什么異常提示，這明明是正在實(shí)施的“犯罪現(xiàn)場”被抓了個(gè)現(xiàn)行啊！趙璞發(fā)出了靈魂拷問：只要給了相冊(cè)權(quán)限，就能在后臺(tái)刪照片，這不就等于我們的相冊(cè)在它面前完全是“裸奔”狀態(tài)嗎？細(xì)思極恐！

更有硬核網(wǎng)友直接開啟了維權(quán)模式。打美團(tuán)熱線打不通，直接轉(zhuǎn)接市政府服務(wù)熱線，還給手機(jī)廠商客服打電話，全程錄音留證。

硬核網(wǎng)友的維權(quán)之路，通話錄音安排得明明白白。

看看這密密麻麻的權(quán)限調(diào)用記錄，一分鐘內(nèi)多次讀取位置、照片和視頻。

在網(wǎng)友曬出的權(quán)限記錄里，美團(tuán)APP在短短幾分鐘內(nèi)頻繁讀取位置、照片和視頻，甚至還有剪貼板。評(píng)論區(qū)里更是哀鴻遍野，有人氣憤地表示三四年的照片突然沒了，去回收站里找，連個(gè)渣都不剩。說好的“異常提示”呢？這明明是物理超度啊！

視頻博主也忍不住發(fā)聲了，這位大哥戴著眼鏡，眉頭緊鎖，發(fā)出了振聾發(fā)聵的質(zhì)問：

視頻博主的靈魂拷問：“點(diǎn)外賣的APP，要這權(quán)限干什么？”

是啊，我點(diǎn)個(gè)黃燜雞米飯，你還要看我昨天拍的自拍嗎？難道是為了根據(jù)我的面相來推薦菜品？這跨界跨得也太離譜了吧！

這波魔幻操作直接把網(wǎng)友們的“隱私焦慮癥”給逼出來了。大家紛紛在評(píng)論區(qū)里倒苦水，場面一度十分壯觀，簡直是一場關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)隱私的“吐槽大會(huì)”。

知名數(shù)碼博主“宿藝”一針見血地指出了問題的核心：

大V宿藝怒批：這是典型的權(quán)限過度！

“一個(gè)APP，能夠刪除用戶本地照片，還是批量刪除，這是典型的權(quán)限過度。所以你一個(gè)餐飲APP，要調(diào)用我們?nèi)肯鄡?cè)圖片，你想干什么？？”

網(wǎng)友“秦不脆”也附和道，表達(dá)了廣大群眾的共同疑惑：

網(wǎng)友秦不脆：為何給一個(gè)餐飲APP授權(quán)這么高？

網(wǎng)友“預(yù)制人靈魂已注銷”更是無奈地感嘆，道出了現(xiàn)代人在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的脆弱：

雖然知道在裸奔，但直接刪照片也太離譜了。

網(wǎng)友“魚魚寶寶7”則描繪了一幅賽博朋克般的恐怖畫面，讓人不寒而栗：

通訊錄、照片、麥克風(fēng)全被控制，我們成了一個(gè)透明人。

更有意思的是，這次“刪照片”事件就像是一個(gè)導(dǎo)火索，引發(fā)了連鎖反應(yīng)，美團(tuán)的其他“黑歷史”也被網(wǎng)友們翻了出來，開啟了一場連帶吐槽大會(huì)。

網(wǎng)友“拖延癥晚期接受話療”表示，自己已經(jīng)被美團(tuán)傷透了心：

美團(tuán)的負(fù)面新聞，總是能精準(zhǔn)踩雷。

網(wǎng)友“純情小眠羊zZ”爆了個(gè)猛料，這追蹤能力，F(xiàn)BI看了都要直呼內(nèi)行啊：

美團(tuán)金融的“超能力”，換了新號(hào)的家人都能聯(lián)系到。

網(wǎng)友“漠耳無聞”則吐槽了老生常談的“大數(shù)據(jù)殺熟”問題，這波操作屬實(shí)是把消費(fèi)者當(dāng)韭菜割了：

不同手機(jī)同一家店價(jià)格不同，貴手機(jī)還要多交“智商稅”？

經(jīng)歷了這一系列魔幻事件后，網(wǎng)友們紛紛患上了“創(chuàng)傷后遺癥”。網(wǎng)友“zmy的熊熊”心有余悸地說：

一朝被蛇咬，十年怕井繩，再也不敢隨便開權(quán)限了。

好了，瓜吃完了，咱們來正經(jīng)聊聊這事兒背后的深層邏輯。

首先，美團(tuán)客服口中的“第三方插件故障”，這個(gè)理由聽起來是不是很耳熟？就像以前出事了總是“臨時(shí)工干的”一樣，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)公司出bug了，統(tǒng)統(tǒng)推給“第三方插件”。

咱們退一萬步講，就算真的是插件問題，那這個(gè)插件是誰引入的？誰在審核？誰在監(jiān)管？作為平臺(tái)方，美團(tuán)難道不應(yīng)該對(duì)接入的第三方插件進(jìn)行嚴(yán)格的安全測試嗎？一句輕飄飄的“小概率事件”和“已修復(fù)”，就能撫平用戶丟失珍貴照片的創(chuàng)傷嗎？平臺(tái)不能只享受第三方插件帶來的便利和收益，卻在出事時(shí)把責(zé)任推得一干二凈。

其次，這起事件再次暴露了當(dāng)前APP生態(tài)中一個(gè)極其惡劣的頑疾——過度索取權(quán)限。一個(gè)點(diǎn)外賣的軟件，非要讀取你的相冊(cè)、通訊錄、位置甚至麥克風(fēng)。你不給權(quán)限？對(duì)不起，那你就別用，或者核心功能受限。這種“霸王條款”式的授權(quán)，逼著用戶在便利和隱私之間做單選題。

而一旦授權(quán)，我們的手機(jī)就成了這些APP的“后花園”，想進(jìn)就進(jìn)，想刪就刪。今天能因?yàn)椤安寮收稀眲h照片，明天是不是就能因?yàn)椤跋到y(tǒng)異常”轉(zhuǎn)走你的余額？這種不對(duì)等的權(quán)力關(guān)系，才是讓用戶感到恐慌的根源。我們?cè)谙硎芸萍紟肀憷耐瑫r(shí)，不知不覺中已經(jīng)交出了自己數(shù)字生活的底褲。

最后，作為普通用戶，我們真的只能在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“裸奔”嗎？博主在這里呼吁大家，一定要提高隱私保護(hù)意識(shí)！非必要不授權(quán)，對(duì)于那些強(qiáng)行索要無關(guān)權(quán)限的APP，堅(jiān)決說“不”。平時(shí)多檢查手機(jī)的權(quán)限管理，把那些常年不用的APP權(quán)限給關(guān)掉。

同時(shí)，也希望監(jiān)管部門能夠重拳出擊，好好治治這些“手伸得太長”的APP，建立更加嚴(yán)格的權(quán)限管理和懲罰機(jī)制。別讓我們的隱私，成了資本家餐桌上的“免費(fèi)外賣”！

各位看官，你們的手機(jī)里有沒有遇到過類似照片離奇消失的“靈異事件”？你們平時(shí)會(huì)仔細(xì)管理APP的權(quán)限嗎？歡迎在評(píng)論區(qū)留言，咱們一起吐槽，一起防坑！別忘了點(diǎn)贊轉(zhuǎn)發(fā)，讓更多人看到，保護(hù)好自己的相冊(cè)！

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