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Anthropic已從其Pro訂閱計(jì)劃中移除了Claude Code,這一變化體現(xiàn)在該公司的部分對外網(wǎng)頁上,但公司表示,這只是針對少數(shù)用戶進(jìn)行的測試。
周一,該公司的定價(jià)頁面還寫明Pro計(jì)劃"包含Claude Code"。到了周二,這句話已從頁面上消失,且在功能列表中,Pro計(jì)劃對應(yīng)Claude Code一欄明確顯示"?"而非勾選標(biāo)記。這一變化最早由AI行業(yè)評論人士Ed Zitron注意并指出。
不過,Anthropic網(wǎng)站各處的產(chǎn)品說明并未同步更新。截至本文發(fā)稿時(shí),Claude Code產(chǎn)品頁面仍標(biāo)注Pro計(jì)劃可以使用該代碼生成工具。記者通過命令行工具訪問Claude Code時(shí),終端輸出依然顯示"Claude Pro"。
就此事,當(dāng)記者向Claude.ai提問時(shí),它堅(jiān)稱Pro計(jì)劃包含Claude Code,但其中一個(gè)被引用的文檔頁面經(jīng)今日更新后,僅提及了Max計(jì)劃。
Claude Code訪問權(quán)限可能被取消的消息讓開發(fā)者們頗感不安,這一情緒也傳遞到了Anthropic。該公司增長負(fù)責(zé)人Amol Avasare隨即在社交媒體上發(fā)文,表示此次變化僅屬于實(shí)驗(yàn)性測試。
"明確說明一下,我們正在對約2%的新增專業(yè)用戶進(jìn)行小范圍測試,"他表示,"現(xiàn)有的Pro和Max訂閱用戶不受影響。"
然而,Anthropic為何認(rèn)為更新對外定價(jià)頁面只會影響部分用戶、而不會影響所有訪客,目前仍不得而知。該公司發(fā)言人也未就這一問題作出進(jìn)一步回應(yīng)。
Avasare隨后解釋道:"我們一年前推出Max時(shí),它并不包含Claude Code,Cowork也尚未上線,能運(yùn)行數(shù)小時(shí)的智能體也還不存在。Max當(dāng)時(shí)的設(shè)計(jì)初衷只是滿足高頻聊天需求。"
"此后,我們將Claude Code捆綁進(jìn)Max,尤其是Opus 4發(fā)布后,使用量迅速攀升。Cowork也上線了。長時(shí)間運(yùn)行的異步智能體如今已成為日常工作流程的一部分。用戶對Claude訂閱的實(shí)際使用方式已經(jīng)發(fā)生了根本性變化。"
"每位訂閱用戶的使用量大幅提升。我們已陸續(xù)做出一些小調(diào)整,如每周使用上限、高峰期更嚴(yán)格的限制,但使用情況的變化幅度很大,而我們現(xiàn)有的訂閱方案并非針對這種需求而設(shè)計(jì)的。"
"因此,我們正在研究不同的方案,以持續(xù)為用戶提供優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。目前我們還不清楚具體形式是什么,這正是我們測試和收集反饋的目的。"
Anthropic近期采取了一系列措施來限制AI模型的使用,以緩解資源緊張帶來的需求壓力,這一問題同樣困擾著GitHub和谷歌。過去幾個(gè)月,Claude各版本的使用量極度攀升,而類似OpenClaw這樣的項(xiàng)目的出現(xiàn),也促使大量開發(fā)者使用Claude模型構(gòu)建智能體。
問題的根源在于,Anthropic的訂閱計(jì)劃收費(fèi)遠(yuǎn)低于實(shí)際消耗Token的賬面價(jià)值,差距有時(shí)高達(dá)十倍甚至更多。上個(gè)月,Anthropic引入了使用限制機(jī)制,鼓勵(lì)用戶在非高峰時(shí)段使用,類似于電力公司引導(dǎo)用戶節(jié)約用電的做法。正如Avasare所指出的,Anthropic正在探索進(jìn)一步限制使用量的方案。
不出意料,大量Claude訂閱用戶在各大網(wǎng)絡(luò)論壇上發(fā)泄不滿,許多人認(rèn)為這是對他們訂閱計(jì)劃的重大變更,并注意到Anthropic似乎有意引導(dǎo)原Pro用戶轉(zhuǎn)向Minimax、Qwen、Kimi、GLM等成本更低的中國模型。
此次事件最值得關(guān)注的,與其說是變更本身,不如說是Anthropic與用戶溝通方式的混亂。或許Anthropic認(rèn)為,對于每月僅支付20美元的Pro用戶,無需事先給予充分通知,也無需清晰說明計(jì)劃變更。
然而,企業(yè)級客戶對這種不確定性相當(dāng)反感,這可能令他們擔(dān)憂Anthropic并不將客戶關(guān)系視為優(yōu)先事項(xiàng)。
Avasare似乎對此有所意識。"一旦我們確定了方案,如果影響到現(xiàn)有訂閱用戶,我們會在任何變更生效前給予充分通知,"他表示,并承諾用戶"會從我們這里第一時(shí)間獲知消息,而不是通過X或Reddit上的截圖"。
值得一提的是,他發(fā)表這番聲明的方式,正是在X上發(fā)布了一條帖子。
Q&A
Q1:Anthropic為什么要把Claude Code從Pro計(jì)劃中移除?
A:Anthropic表示這只是一次小范圍測試,針對約2%的新增專業(yè)用戶,現(xiàn)有訂閱用戶不受影響。根本原因在于,自Claude Code被捆綁進(jìn)Max計(jì)劃后,用戶使用量大幅增長,現(xiàn)有訂閱方案的設(shè)計(jì)并未考慮到如此高強(qiáng)度的使用需求。每位訂閱用戶實(shí)際消耗的Token價(jià)值,遠(yuǎn)超其所付費(fèi)用,有時(shí)差距高達(dá)十倍以上,導(dǎo)致Anthropic不得不探索調(diào)整方案以維持服務(wù)質(zhì)量。
Q2:Claude Code從Pro計(jì)劃移除后,現(xiàn)有訂閱用戶受影響嗎?
A:根據(jù)Anthropic增長負(fù)責(zé)人Amol Avasare的說明,現(xiàn)有Pro和Max訂閱用戶目前不受影響,此次調(diào)整僅針對約2%的新增專業(yè)用戶進(jìn)行測試。他同時(shí)承諾,如果未來的調(diào)整方案會影響到現(xiàn)有訂閱用戶,公司會提前給予充分通知,消息將直接來自Anthropic官方,而非通過社交媒體上的截圖傳播。
Q3:Anthropic限制Claude使用量的原因是什么?
A:核心原因是容量壓力與成本失衡。過去幾個(gè)月,Claude各版本的使用量急劇攀升,Claude Code、Cowork及長時(shí)間運(yùn)行的異步智能體等功能的普及,使每位用戶的資源消耗遠(yuǎn)超預(yù)期。Anthropic的訂閱定價(jià)遠(yuǎn)低于實(shí)際Token消耗的賬面價(jià)值,差距有時(shí)超過十倍。為此,Anthropic已引入使用限制機(jī)制,并正在評估進(jìn)一步調(diào)整方案,以在資源有限的情況下持續(xù)為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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