西游啟示：憑什么穿越周期

文/李光斗

為什么有些企業(yè)，能歷經(jīng)百年風(fēng)雨依然基業(yè)長青，而有些明星公司，短短幾年就銷聲匿跡？為什么一部創(chuàng)作于五百年前的《西游記》，至今仍被我們反復(fù)解讀？而今天過剩的大量文藝作品，都將被扔進(jìn)歷史的垃圾堆里。這兩個看似不相關(guān)的問題，其實指向同一個答案——價值觀的力量。當(dāng)唐僧說出：貧僧從東土大唐而來，要往西天拜佛求經(jīng)，他實際上構(gòu)建了一個完整的價值觀坐標(biāo)系。

今天，就讓我們通過古典文學(xué)與現(xiàn)代商業(yè)的對照，探尋價值觀能夠穿越時空的奧秘。

價值觀之所以具有永恒的力量，首先在于它的“錨定效應(yīng)”。亞馬遜連續(xù)虧損20年，仍堅持長期投入時，胖東來在零售業(yè)價格戰(zhàn)中堅守“自由與愛”的文化，這都是價值觀作為“定海神針”的力量。

價值觀要真正發(fā)揮作用，必須完成從理念到行動的轉(zhuǎn)化。《西游記》中取經(jīng)團(tuán)隊的搭建，就堪稱古代版的，人才價值觀匹配：師父負(fù)責(zé)堅持目標(biāo)不動搖，孫悟空負(fù)責(zé)披荊斬棘，一步步向西天行進(jìn)，豬八戒調(diào)節(jié)團(tuán)隊氛圍，沙僧負(fù)責(zé)穩(wěn)定執(zhí)行。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，谷歌的“不作惡”，海底撈的“服務(wù)至上”，都是價值觀凝聚人心的體現(xiàn)。

在高度同質(zhì)化的競爭環(huán)境中，價值觀也往往能成為最堅固的護(hù)城河。取經(jīng)團(tuán)隊的核心競爭力不在于孫悟空的七十二變，而在于“取真經(jīng)”的信念。孫悟空的拳頭再硬，也不如佛祖“普度眾生”的理念能夠感化人心。

價值觀的本質(zhì)，就是超越短期利益的“錨”。價值觀是決策的底層邏輯，當(dāng)企業(yè)或個人面臨選擇的時候，價值觀如同“指南針”，幫助你在復(fù)雜環(huán)境中，做出長期正確的決策。同樣，價值觀，也是抵抗周期波動的“穩(wěn)定器”。我們現(xiàn)在就處于一個經(jīng)濟(jì)周期、技術(shù)變革、政策調(diào)整等，諸多不可控因素疊加的時代。價值觀可以稱為你的“免疫系統(tǒng)”進(jìn)行合理調(diào)節(jié)。也就是說，當(dāng)社會處于繁榮周期的時候，價值觀可以避免盲目擴(kuò)張，比如阿里堅持“讓天下沒有難做的生意”，而不是純粹的追逐利潤；當(dāng)社會處于低谷期時，價值觀可以穩(wěn)定內(nèi)核，凝聚人心，找到新的方向，比如新東方從教育轉(zhuǎn)型為直播，而不是直接裁員套現(xiàn)。

價值觀一說起來，感覺是比較虛的東西，怎么才能實現(xiàn)從“虛”到“實”的轉(zhuǎn)化，也就是我們可以怎么應(yīng)用？可以從以下三個方面來實踐：

1.是用價值觀篩選“對的人”。

價值觀一致的團(tuán)隊才能降低內(nèi)耗，形成合力。西天取經(jīng)團(tuán)隊就是最好的一個例子，當(dāng)然這么優(yōu)秀的一個團(tuán)隊也是經(jīng)歷過磨合期的，一開始孫悟空對不殺生、不作惡的價值觀是不認(rèn)同的，他秉承的是靠拳頭打天下的原則，但是在緊箍咒和被趕出團(tuán)隊，不能修成正果的雙重約束下，他終于是勒住了自己的心猿意馬，并且逐漸領(lǐng)會到“普度眾生”價值觀的意義。到最后，孫悟空成長為團(tuán)隊真正的精神領(lǐng)袖。

2.是用價值觀創(chuàng)造差異化競爭力

在技術(shù)、產(chǎn)品同質(zhì)化的時代，價值觀是難以復(fù)制的“護(hù)城河”：比如喬布斯堅持“Think Different”，我們可以理解為不同凡響，也可以理解為永遠(yuǎn)保持與眾不同的、獨立的思考，正是這種價值觀，讓蘋果吸引了全世界無數(shù)忠實用戶。

3.價值觀會讓企業(yè)贏得社會信任

長期主義者會通過價值觀積累聲譽，形成“信用資產(chǎn)”：就像福耀玻璃曹德旺因“誠信經(jīng)營”獲全球客戶信任。

歸根結(jié)底，價值觀圍繞的是人性本質(zhì)的需求，比如誠信、公平、創(chuàng)新等等。百年老字號同仁堂，今天都在店鋪門口掛著祖訓(xùn)牌匾：炮制雖煩，必不敢省人工；品味雖貴，必不敢減物力。這中誠信經(jīng)營在任何時代都是稀缺品。

松下幸之助有一個“自來水哲學(xué)”，就是希望通過工業(yè)生產(chǎn)，把奢侈品轉(zhuǎn)化為大眾普及品，就是讓商品如自來水一樣便宜，容易得到。核心使命在于消除世界貧困，推動人類走向繁榮富裕，以優(yōu)質(zhì)低價的產(chǎn)品服務(wù)社會。

文化和戰(zhàn)略是企業(yè)管理的兩大核心。而文化往往比戰(zhàn)略更重要，戰(zhàn)略可能暫時失效，優(yōu)秀的價值觀卻能催生新的戰(zhàn)略。戰(zhàn)略是顯性的、可規(guī)劃的，而價值觀是隱性的、潛移默化的，但是人們卻總是更傾向于按價值股行事，而不是按照戰(zhàn)略行事。

即使有完美的戰(zhàn)略計劃，如果組織的價值觀、行為習(xí)慣、員工認(rèn)同感與之沖突，戰(zhàn)略也會像“被吃掉”一樣失效。

短期來看，戰(zhàn)略決定企業(yè)跑多快；長期來看，價值觀決定企業(yè)走多遠(yuǎn)。

無論是《西游記》中“取真經(jīng)”的信念，還是現(xiàn)代企業(yè)堅守的使命與原則。誰能將價值觀從口號轉(zhuǎn)化為行動，從理念升華為信仰，誰就能在時代的洪流中屹立不倒。因為真正偉大的組織，從來不是被戰(zhàn)略推動，而是被價值觀牽引——就像唐僧的取經(jīng)團(tuán)隊，目標(biāo)堅定，步履不停，最終才能抵達(dá)靈山，取到真經(jīng)。

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