解構2026營銷新趨勢：“AI+全域”定義確定性的品牌增長主場

當流量紅利見頂，品牌們正陷入集體性焦慮。

過去十年，數字營銷的核心邏輯是"買流量—換轉化—再復購"的線性模型。這套模型在增量時代運轉良好，但當競爭進入存量博弈，其脆弱性暴露無遺。

具體來說，當前品牌面臨的是“三堵墻”困境：

第一堵墻是“用戶墻”。信息爆炸時代，用戶注意力成為最稀缺資源，粗放式投放只能帶來高曝光、低轉化的無效循環。

第二堵墻是“成本墻”。流量競爭白熱化，ROI難以穩定打正。商家普遍面臨“促銷能沖量、日銷難穩定”的困局。

第三堵墻是“人力墻”。平臺功能日趨復雜，但專業人才稀缺，操作門檻與人力供給形成剪刀差，中小商家尤其舉步維艱。

如何才能破解困局？在最近舉行的2026京贏未來營銷盛典上，京東廣告宣布AI技術、全域種草、全場景營銷三大能力升級，以品牌全方位建設為核心，用AI重構效率、用全域打通閉環、用信任夯實長期增長底座，將營銷從“隨機博弈”升級為“科學經營”，在充滿不確定性的環境中，為品牌帶來穩定增長的路徑。

重構“人”：從模糊畫像到可運營資產

傳統營銷對人的理解停留在標簽層面，但京東認為，這樣的用戶洞察遠遠不夠。

當前京東PLUS會員已超過4000萬，女性用戶占比近50%，增速極高，校園人群超3000萬，電競人群超過4億…這些高質量、高價值的用戶構成品牌建設的“核心土壤”。

但擁有優質用戶池只是基礎，關鍵在于如何精準運營。京東今年全面升級5A消費者模型，特別加強了深層行為標簽，極大豐富了內容種草的數據維度，可以更精準地刻畫一個消費者從興趣到決策的鏈路。更突破性的是AI化升級，從傳統的“標簽圈選”躍遷至“意圖推理”。

這一變革的深層邏輯是：過往標簽是基于已發生的行為去歸納的。比如一個人從來沒在京東買吃的，標簽系統就認為他不需要吃飯。但AI的意圖理解會根據場景建模去推理需求，找到偏好，推送相應的東西。

這一升級帶來三大變革：交互方式上，廣告主只需用自然語言表達目標人群，無需復雜標簽映射；決策智能上，算法基于大模型推理能力和營銷專業知識，替代傳統人工經驗；精準度上，實現從“期望人群”到“語義匹配”的直達，避免信息傳遞中的語義損耗。

更重要的是，借助京東的全域用戶運營工具，品牌可以將公域流量轉化為品牌可反復觸達、可長期運營的用戶資產，讓一次獲客轉化為長期價值，真正實現從流量到留量的轉變。

重構“貨”：從被動展示到確定性增長

商品同質化、新品冷啟動難、創意內容“好看不賣貨”，是品牌端的普遍痛點。京東的解法是用AI構建一套“潛力品識別—智能創意生產—效果兜底保障”的完整鏈條。

今年京東廣告推出的“穩賺計劃”是這一邏輯的典型。這是行業內首個承諾ROI的扶持計劃，不達標全額賠付。其運作機制是：通過AI算法從好評率、動銷能力、價格競爭力等維度篩選穩賺品，根據商品歷史投產比及行業表現提供個性化ROI目標建議，商家按建議設置即可享受“投產比不達標100%賠付”機制，并獲得廣告與自然流量的協同支持。

eMonster參與穩賺計劃后，GMV環比提升400%以上；Omax展現量高于同品類44%以上；美的在新品首發時通過“新品穩賺+增投測款”組合，達成新品目標的同時，訂單管理體系銷量表現優異。這些實打實的數據，證明了“穩賺計劃”對商品成長的確定性加持。

在創意生產層面，京東推出AIGC生成式視頻能力，采用基于多模態大模型的Agentic AI方案，通過強化學習結合CTR與CVR驅動視頻生成。例如，在實戰中，系統可以根據用戶評論自動推理出掃地機器人的三類核心人群：剛裝修完需要大吸力的家庭、需要方便清洗和長效續航的老人家庭、受寵物毛發困擾的養寵家庭，并據此生成針對性視頻內容。

重構“場”：從割裂渠道到一體化陣地

傳統營銷的場域是割裂的：站內外、線上線下場景分離，用戶旅程斷點頻出；投放操作復雜，依賴人工調優。

京東的破局之道是全域融合+AI中樞。對內，京東打通從線上零售到秒送、外賣，從線下七鮮、京東Mall到京東養車、京東旅行的全生活業態，每一處觸點皆可成為品牌營銷陣地。對外，京東與小紅書、騰訊、B站、知乎、抖音等頭部平臺深度合作，聯動線下電梯、公交地鐵等媒介資源，形成全域合力。

更關鍵的是數據鏈路的打通。其中，京東擁有一種行業獨有的能力，即可以將種收一體的轉換數據給到媒體，媒體可以基于此去做基于轉化的優化。這不但能做新客的進店，還能做全站的成交。同時，京東支持筆記維度數據回傳，多維度評估種草價值；實現京東電商人群在小紅書靈犀系統中的直接應用，提升精準觸達效率。

在站內承接環節，“搜購即映”產品實現了革命性突破：當用戶在京東主動搜索品牌指定關聯詞或購買相似類目商品后，返回首頁即可在首焦黃金觸點實現實時追擊，相較傳統模式，平均帶動轉化提升超過30%。搜索品專的官方加蓋、霸屏3秒、3D炫景等創新樣式，則助力商家搶占搜索結果頁黃金首位。

由此，京東構建起一套全新的營銷體系：“人”是可洞察、可運營、可沉淀的資產；“貨”是可識別、可打爆、可保障的增長載體；“場”是可協同、可轉化、可閉環的經營網絡。三者以AI與數據深度耦合，形成自我迭代、持續放大的增長飛輪。

下一代營銷三大趨勢：定義行業新航向

京東廣告的升級，不僅是產品迭代，更是折射出未來營銷的趨勢，一場深刻的結構性變革正在發生。

趨勢之一，是從流量采買轉向用戶資產深耕，信任成為核心基建。流量的盡頭是留存，營銷的本質是信任。未來的營銷不再是一次性流量交易，而是長期用戶關系的建設。誰能擁有高質量、高信任度的用戶，并持續運營用戶資產，誰就能擁有穿越周期的穩定增長。

這正是京東的差異化之處：自營體系是消費者信任的“原點”，POP店是信任的“放大器”，即時零售是信任的“加速器”，這種由履約保障、品質標桿和服務體驗構建的信任鏈，是其他平臺難以復制的核心資產。

趨勢之二，是AI從輔助工具進化為自主經營體，全鏈路智能接管營銷。AI不再是簡單的創意輔助與數據統計，而是升級為能夠理解生意、執行策略、動態調優、保障結果的自主經營體。從智能洞察、智能創意、智能投放，到效果保障與自動化復盤，AI正在把營銷從“人驅動”推向“智能驅動”，大幅降低門檻、提升效率、增強確定性。

值得注意的是，行業談AI營銷者多，敢為效果兜底者少。京小通對商家投放效率的大幅提升，以及“穩賺計劃”的100%賠付機制，讓AI不再只是提升效率的工具，而是成為承擔經營風險的“數字合伙人”。

趨勢之三，是全域從渠道堆砌升級為種收一體的閉環操作系統。真正的全域不是多渠道分散投放，而是數據互通、場景協同、種收一體的閉環系統。京東實現了雙向甚至多向的數據流動，而且將站外種草數據與站內首頁推薦模型打通，這種以數據為紐帶、以效果為導向的全域協同，使京東的全域營銷不是渠道的簡單加法，而是效率的指數級乘法。

在不確定性時代，以確定性穿越周期

2026年的營銷行業，不確定性是唯一的確定性，品牌比以往任何時候都更需要一個"確定性的增長主場"。

彼得德魯克說，“預測未來的最好方式就是創造它”。京東廣告此次能力升級的價值，不僅在于推出了幾款新產品或幾項新政策，而在于其背后折射出的平臺戰略轉向：從流量交易平臺進化為品牌建設平臺，從工具提供者進化為增長合伙人。

當行業還在為流量焦慮時，領先的平臺已構建起“信任×智能×閉環”的新護城河。京東擁有高質量的用戶資產、可承諾的AI效率、可驗證的全域閉環。這三者的乘積效應，使得京東廣告成為品牌值得托付的增長主場。

正如京東零售廣告銷運負責人所言：“我們希望消費者對我們的信任為基礎，讓品牌在京東做生意，可以把品牌建設得更好，把日銷做得更好，讓商品在生命周期里的回報率更高。”在不確定的世界里，能同時提供高質量用戶、可承諾的AI效率和可驗證的全域閉環的平臺，自然成為品牌穿越周期的錨點。

對于品牌商家而言，關鍵不在于是否理解AI和全域的概念，而在于是否真正將這些能力納入自身的經營體系，從“被動響應流量”轉向“主動經營用戶資產”。

平臺負責做好工具，品牌負責做好生意。在“AI+全域”重構的增長引擎驅動下，2026年的營銷賽場，勝負手已清晰可辨。