廣西
伴隨著數字金融業態持續創新，線上信貸、智能理財、第三方支付等金融服務全面普及，在為大眾帶來便捷金融體驗的同時，新型金融風險也層出不窮。大數據殺熟、違規營銷引流、隱蔽資金套利、跨平臺電信詐騙等問題持續擾亂金融市場秩序，侵害消費者財產安全與知情權。面對日趨復雜、不斷迭代升級的金融風險，傳統監管模式、單一機構自主風控早已難以適配行業治理需求。金融消費者權益保護亟需打破企業、監管、公安各方“單打獨斗”的治理壁壘，推動科技手段與監管體系深度融合，在金融業務創新與風險防控之間找準平衡點，構建常態化、長效化金融消保治理體系。立足金融科技風控賽道，及未科技作為消費者金融體驗的其中一環，積極搭建政企協同橋梁，以科技賦能監管，以監管規范科技，雙向發力筑牢金融消費安全防線。
從行業治理現狀來看，當下金融風險具備極強的跨領域、跨平臺傳導性，風險傳播速度快、隱蔽性強，單一金融機構獨立風控存在盲區；與此同時，金融科技創新速度持續領跑監管迭代節奏，如何平衡業務創新活力與合規風控底線，成為全行業共同難題，多方協同治理已然成為必然趨勢。
依托自身成熟的金融服務技術能力，及未科技以智能扣款管控、一站式智能客服服務為抓手，補齊監管落地最后一環，助力監管效能落地見效。在智能扣款合規管控方面，平臺搭建全流程智能扣費管理系統，嚴格遵循監管收費規范，實現扣費事前提醒、事中核驗、事后賬單可查，杜絕隱形扣費、重復扣費、違規自動扣款等侵害消費者權益的行為，全程留痕可追溯，貼合監管對金融收費透明化的管控要求。在智能客服閉環服務層面，搭建7×24小時智能投訴客服體系，對接監管投訴處置要求，建立接收、分流、處理、回訪、復盤全閉環服務流程，快速響應消費者金融服務投訴訴求，高效化解消費糾紛，同步將投訴數據、糾紛痛點同步至監管端口，為監管研判行業共性消保問題提供真實數據支撐。同時平臺搭建安全合規的數據共享通道，打通監管部門、金融機構、公安三方數據壁壘，實現風險線索同步互通，進一步提升金融糾紛處置、風險溯源的整體治理效率。
在監管引導科技合規層面，及未科技嚴格對標國家金融消保相關法律法規與監管細則，將合規要求前置嵌入產品研發、業務運營全流程，清晰劃定金融科技技術應用邊界。同時主動適配監管包容審慎的監管思路，建立合規創新容錯機制，嚴守風險底線，穩步開展合規金融科技創新。
除此之外，及未科技積極參與多方共治生態建設，常態化配合開展全民金融科普活動，全面提升消費者風險防范意識與維權能力。
未來，及未科技將持續深耕“科技+監管”協同治理模式，完善事前預防、事中監管、事后追責的全鏈條風控體系，以技術力量助力金融監管提質增效，全方位守護金融消費者合法權益，助力金融行業平穩、高質量發展。
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