中央網(wǎng)信辦開展“清朗·整治賬號名稱信息亂象”專項行動

來自“網(wǎng)信中國”微信公眾號消息，按照2026年“清朗”系列專項行動總體安排，中央網(wǎng)信辦決定自即日起，開展為期3個月的“清朗·整治賬號名稱信息亂象”專項行動。現(xiàn)就有關(guān)事項通知如下：

一、工作目標(biāo)

堅持問題導(dǎo)向和效果導(dǎo)向，通過開展專項行動，集中整治賬號名稱信息存在的突出問題。針對名稱冒充、身份偽裝、夾帶違規(guī)信息、名稱信息黑灰產(chǎn)等4類問題，督促網(wǎng)站平臺嚴(yán)格落實主體責(zé)任，進一步完善賬號名稱信息全流程管理，持續(xù)營造清朗網(wǎng)絡(luò)空間。

二、整治重點

專項行動重點整治4類突出問題：

1.名稱冒充問題。一是假冒仿冒官方機構(gòu)賬號。在賬號名稱、簡介中嵌入黨政軍機關(guān)等官方機構(gòu)信息，使用相同或相似名稱、標(biāo)識，惡意誤導(dǎo)公眾。使用、關(guān)聯(lián)縣級以上行政區(qū)劃地名，使用“某某政事”等組合表述，易被誤認(rèn)為官方賬號，使公眾產(chǎn)生錯誤認(rèn)知。使用“某某辦事大廳”“某某服務(wù)中心”等官方服務(wù)通道表述，假冒本地官方生活服務(wù)賬號。二是假冒仿冒媒體賬號。在名稱、簡介中嵌入新聞單位信息，或使用“新聞”“報道”“發(fā)布”等具有新聞媒體屬性表述，營造權(quán)威信息假象。三是假冒仿冒名人賬號。直接冒用名人姓名，或未經(jīng)授權(quán)大量發(fā)布名人相關(guān)內(nèi)容，使用相關(guān)聯(lián)的名稱、頭像、聲音、形象等元素，偽裝成名人賬號或名人的矩陣賬號。

2.身份偽裝問題。一是未經(jīng)認(rèn)證加注頭銜。從事證券期貨、教育、醫(yī)療衛(wèi)生、司法等專業(yè)領(lǐng)域信息內(nèi)容生產(chǎn)賬號，未進行資質(zhì)認(rèn)證，在名稱、簡介中添加“知名經(jīng)濟學(xué)家”“首席規(guī)劃師”“資深法律顧問”“專業(yè)健康導(dǎo)師”等專業(yè)身份詞匯，仿造權(quán)威專業(yè)形象，違規(guī)發(fā)布專業(yè)領(lǐng)域信息內(nèi)容。二是偽裝特定職業(yè)人員。在頭像、簡介、主頁背景中展示穿著軍服、警服、醫(yī)用工作服等職業(yè)形象，虛構(gòu)個人經(jīng)歷，假冒仿冒特定職業(yè)人員。三是蹭炒熱點事件。冒充熱點事件當(dāng)事人或其親友、相關(guān)人員等，發(fā)布所謂“內(nèi)情”“細(xì)節(jié)”信息，借機惡意博取流量或獲取粉絲關(guān)注。四是“影子賬號”騙捐。抄襲病患本人或家屬賬號信息，批量復(fù)制搬運患者治病視頻，假借患者或家屬名義，騙取愛心捐款。

3.夾帶違規(guī)信息問題。一是夾帶違規(guī)外鏈。在頭像、名稱、簡介中，嵌入違規(guī)外鏈，如二維碼、網(wǎng)址、手機號等，引流跳轉(zhuǎn)至色情、賭博、山寨等違法違規(guī)網(wǎng)站。二是暗含不良信息。在頭像、名稱、簡介中，發(fā)布色情、賭博、迷信等暗示性信息內(nèi)容，使用諧音、隱晦詞、表情符號等方式惡意調(diào)侃或侮辱謾罵他人。三是賬號違規(guī)復(fù)出。被處置的賬號主體違規(guī)注冊復(fù)出，并在名稱、簡介等環(huán)節(jié)中暗示、關(guān)聯(lián)與原賬號關(guān)系，惡意吸粉引流。

4.名稱信息黑灰產(chǎn)問題。一是偽造虛假數(shù)據(jù)。通過刷量軟件、群控系統(tǒng)、黑灰產(chǎn)渠道偽造粉絲數(shù)、點贊數(shù)等，營造虛假人氣。二是虛假“大V”問題。售賣“認(rèn)證”“加V”類商品，利用虛假材料申請平臺認(rèn)證“加V”或獲取“大V”身份，欺騙公眾。三是“僵尸”賬號問題。篡改“僵尸”賬號名稱、簡介、頭像等，發(fā)布違規(guī)信息或冒充他人。

三、工作要求

1.強化組織領(lǐng)導(dǎo)。各地網(wǎng)信部門要提高政治站位，堅持問題導(dǎo)向，督導(dǎo)網(wǎng)站平臺聚焦互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號名稱信息典型問題，對照專項行動工作要求，全面規(guī)范賬號名稱信息注冊、使用和變更等行為，持續(xù)加強賬號名稱信息的全流程管理。

2.完善資質(zhì)認(rèn)證。督促網(wǎng)站平臺細(xì)化優(yōu)化專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證流程，引導(dǎo)用戶按要求開展專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證，并在保護個人信息的條件下，將資質(zhì)認(rèn)證信息向公眾展示。健全動態(tài)核驗機制，確保賬號名稱信息、主體資質(zhì)與展示信息、實際運營業(yè)務(wù)相匹配。

3.加強違規(guī)處置。從嚴(yán)規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號信息管理，暢通用戶投訴舉報渠道。對首次未按要求認(rèn)證資質(zhì)的賬號，及時提醒引導(dǎo)。對假冒仿冒黨政機關(guān)、偽裝專業(yè)人員、夾帶違規(guī)信息等賬號，采取限期更正、禁言、限流、關(guān)閉等處置措施。對存在突出問題的網(wǎng)站平臺，要依法依規(guī)采取處置處罰措施，督促做好落查整改。

來源：“網(wǎng)信中國”微信公眾號

編輯：鄧毛毛

監(jiān)審：張效婧

終審：吳 濤

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