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作者 | 董道力
郵箱 | dongdaoli@pingwest.com
千呼萬喚之后,微信 AI 助手“小微”終于來了。
作為幾乎每天都要打開無數次的國民級應用,微信要做 AI 助手這件事,本身就很容易讓人好奇:它會是一個更方便的問答入口,還是能真的幫我們少點幾步、少切幾個 App?它和微信里原本的聊天、小程序、支付、服務通知之間,又會產生多深的連接?
帶著這些問題,我們第一時間體驗了小微。相比一上來就判斷它是不是“Agent 時代的新入口”,這次評測更想先回到幾個具體場景:它能不能順手調起微信里的服務?在訂咖啡、叫車、提醒朋友、查詢信息這些日常操作里,它到底是讓體驗更輕了,還是只是換了一種打開方式?
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微信 AI 助手小微以左側負一屏形式存在,用戶可以點擊左上角的小眼神,或者向右滑動打開小微。
小微在形式是比較常見的對話模式,用戶可以發語音/文字,與小微交互,小微也能識別圖片、文件。
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小微使用了騰訊微信自研的 WeLM。根據技術博客顯示,小微并不是臨時接入一個通用大模型,而是建立在微信團隊長期自研的大模型能力之上。
WeLM 的研發最早可以追溯到 2022 年發布的 V1 10B 模型技術報告,隨后陸續訓練了 19B、60B Dense 模型,并在 2025 年完成了 V3 版 258B-A22B、V4 版 80B-A3B 的訓練,最新模型總參數規模達到 258B。
( https://welm.weixin.qq.com/)
這里可以提前劇透一下,本次測試中,小微的生成速度非常快,除了小程序模擬操作,其他內容生成可以說不需要等待。
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實測微信原生 AI 助手“小微”
這次測試,我們著重體驗 AI 被放進微信這個高頻、復雜、又和現實生活高度綁定的入口里,它到底能不能更自然地幫用戶完成事情。
我們把測試分成了幾個維度。
維度一:當 AI 進入微信關系鏈
小微既然出現在微信里,最先被期待的當然不是寫詩作畫,而是能不能理解微信里最核心的關系鏈:聯系人、群聊、紅包、文件、語音電話,以及這些社交動作背后的權限邊界。它到底能幫我們聯系到什么程度,又有哪些地方微信并沒有交給 AI?這是我們第一組測試最想看的問題。
測試 1:聊天發信息
我們先從最基礎的微信動作開始:讓小微幫忙給指定聯系人發送一條消息。
語音輸入里經常會出現同音詞,但小微對微信聯系人昵稱有一定識別能力,再加上用戶記憶功能,整體上比較容易找到你真正想聯系的人。消息發出前,它也會進行二次確認,避免因為識別錯誤直接誤發。
比較貼心的是,發送完成后,小微還會提供一個跳轉鏈接,點擊就能直接進入對應聊天頁面。即使真的發錯了,也還有機會第一時間撤回。
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除了文字消息,小微還能支持更多一對一聯系形式,比如發起語音電話、發送圖片和文件等。也就是說,它覆蓋的不是單一的“幫我發句話”,而是更接近微信里完整的聯系人溝通能力。
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但這里也有一個比較坑的地方,在小微里可以說“十分鐘后,發送 xxx 給 xxx”這類定時發送指令。小微會先表現得像是已經理解了這個需求,甚至會提示你確認發送。
問題在于,如果你點擊確認,消息會被當場發出去,并不會真的等到十分鐘后。但如果你不點確認,到了設定時間,小微也不會再給出任何提醒或反饋。也就是說,小微并不能幫你定時發布內容。
測試 2:發紅包
接著測試更敏感的支付場景,讓小微幫忙給朋友發紅包。小微發紅包的過程其實和發信息類似,確認好聯系人、金額、祝福語后,小微會給你一個鏈接直接跳轉到設置好的紅包頁面,用戶只需要點擊發送即可。
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這里有一個點需要注明,小微雖然可以聊天,但并不能批量操作。比如按照標簽、昵稱等批量發送消息或者紅包,小微會拒絕你。
測試 3:群聊發信息
微信中除了一對一聯系,另外的社交場景就是群聊,經過測試,除了發紅包(包括普通紅包手氣紅包)外,文字、圖片、文件都可以發送。
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測試 4:面對聯系人和群,小微不能做什么
除了不能發群紅包之外,微信對聊天記錄的保護也比較嚴格。比如,你不能讓小微直接總結某段聊天記錄或群聊內容,也不能讓它主動搜索歷史聊天記錄。
如果某段對話里有內容看不懂,用戶可以手動選中后詢問小微,但小微本身并不能越過用戶操作,主動讀取、檢索或整理聊天內容。這一點在隱私邊界上做得比較明確。
此外,微信群里往往會有很多非好友成員,微信在這部分也給小微設置了比較充分的限制。用戶不能通過小微查詢群成員列表,也不能讓它查找自己和某個好友具體有哪些共同群聊。
整體來看,小微對聯系人和群聊相關能力的開放比較克制,更強調“用戶主動選擇”,而不是讓 AI 直接介入社交關系鏈。
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維度二:當 AI 面對微信里的社交動態
除了直接聯系別人,微信里還有大量更“隱性”的社交信息,比如朋友圈、好友動態。它們不像發消息那樣是一個明確動作,卻更能體現小微是否真的理解微信里的社交語境。我們想測試的是:小微能不能幫用戶整理這些動態信息?又會在什么地方停下來,把隱私邊界留給用戶自己?
測試 5:總結朋友圈內容
朋友圈是微信里最典型的社交信息流之一。我們嘗試讓小微總結最近的朋友圈內容,看看它能否理解好友動態,并從中提煉出有用信息。
實際體驗下來,小微會按照話題幫用戶完成分類整理。比如在“AI 與科技”類目下,它會總結某位好友聊了陶哲軒談 AI 突破數學形式化臨界點,另一位好友轉發了閆俊杰關于 AI Coding 的觀點,還有好友分析了智譜萬億估值和 MiniMax 估值下跌之間的差異。
比較好用的是,小微不只是給出一段概括,還會把對應朋友圈內容作為引用附上。點擊引用后,可以直接跳轉到原始朋友圈,繼續點贊或評論。
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同樣,你也可以讓小微查看某個好友的朋友圈。比如加了一個朋友圈內容特別密集的微商,就可以讓小微先幫你總結對方最近在賣什么、主推哪些產品、哪些可能適合自己,再決定要不要繼續往下看。
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小微能理解的也不只是文字內容。圖片、文字鏈接等朋友圈素材,它也能做一定識別和概括。比如你可以讓它總結最近大家都去哪兒玩,或者大家轉發的文章主要在討論什么。
這讓小微多了一點“朋友圈熱點雷達”的味道:朋友圈里大家密集討論、轉發的內容,往往本身就代表某種熟人圈層里的熱點。相比自己一條條刷,小微的整理效率明顯更高。
遺憾的是,目前它只能查看最近兩天的朋友圈內容,因此更適合做即時信息整理,還很難進一步做長期趨勢分析。
微信允許小微在用戶主動請求下做短期整理和跳轉,但沒有把朋友圈完全開放成一個可被 AI 長期索引、分析和畫像的數據庫。
測試 6:看朋友在看什么
相比總結朋友圈,微信里還有更豐富的內容生態,比如視頻號、公眾號文章等。這時候,你也可以直接問小微:我的好友最近都在看什么文章、視頻等。
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總體看下來,小微對微信社交信息的處理邊界非常清楚:朋友圈這類用戶主動發布的內容,它可以在最近兩天范圍內做整理、分類和跳轉。朋友點贊過的視頻號、公眾號文章,也可以作為公開互動線索被看到。
但更私密的行為,比如直播觀看記錄、購物記錄、音樂播放,或者“某個朋友最近偷偷在干什么”,小微并沒有開放入口。它能幫你更快理解朋友圈里的公開動態,但不會把微信變成一個可以隨意窺探好友行為的工具。
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維度三:小程序
小程序可能是小微最值得期待的一塊能力。過去,用戶需要先想起某個服務在哪個小程序里,再搜索、打開、點擊、選擇,才能完成一個動作。但如果小微能理解一句自然語言,并直接調起對應小程序,那微信里的服務入口就可能從“人找服務”,變成“AI 找服務”。
測試 7:找小程序
我們會先測試最基礎的小程序發現能力,比如讓小微幫我們找一個訂咖啡、打車、買票、掛號或政務服務的小程序。重點看它能不能理解需求,并推薦合適的小程序,而不是只給出一串泛泛的搜索結果。
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可以看到,小微已經能夠根據需求推薦相關小程序。過去,小程序開發者最擔心的問題之一,就是自己的服務做出來之后沒人看見、沒人使用;而小微提供了一種新的分發可能:只要小程序確實能滿足用戶的具體需求,就有機會被小微直接推到用戶面前。
更有意思的是,這種推薦并不局限于明確搜索某個小程序。比如你正在玩的某款小游戲維護了,也可以直接讓小微推薦幾個類似的替代選擇。
對小程序生態來說,也意味著流量入口可能從“用戶主動搜索”,進一步轉向“AI 理解需求后推薦”。
測試 8:點咖啡
點咖啡是一個典型的生活服務場景,也是一個最沒有想象力但很重要的場景,我們測試一下小微是怎么點的。
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我們模仿第一次使用瑞幸小程序的用戶,直接對小微說“想點一杯瑞幸”。小微會先幫你確認門店地址,選好門店后,再繼續推進下單流程。如果你是第一次使用對應小程序,它也會提醒你先完成授權、登錄賬號等必要步驟。
我們順便讓小微寫一個 1000 字的好評。小微雖然一開始會建議寫個濃縮版,但在我的要求下還是執行了。
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如果后續小程序的登錄和授權狀態都已經打通,用小微點外賣、買咖啡這類流程會順暢很多。比如我說“用美團下單 xxx 店的套餐”,小微在調用小程序后,可以通過自動操作一路推進到付款前的步驟。用戶表達完需求后,只需要點擊進入小程序,就能直接跳轉到支付頁面完成確認。
當然,不得不承認的是,這種絲滑是建立在你明確想要吃什么,喝什么的情況下,如果店家的套餐有變,或者你來到個新地方對附近餐飲不熟悉,那么就需要與小微反復交流,不如直接打開小程序。
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目前小微還沒有打通所有小程序,但常用的衣食住行場景已經基本覆蓋,比如美團、餓了么、滴滴、騰訊地圖等。
這些場景的共同特點是步驟固定、需求高頻,而且過去經常需要用戶在不同小程序之間來回搜索和切換。
如果這些入口未來繼續完善,小微就有機會成為微信里的生活服務中轉站。用戶不需要先想“我要打開哪個小程序”,而是直接說出需求,比如“幫我叫輛車去機場”“附近有什么適合一個人吃的晚飯”“點一杯冰美式送到公司”。小微負責理解需求、匹配服務、調起小程序,把后面的選擇和確認交給用戶完成。
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維度四:內容搜索
微信生態里有公眾號、視頻號、直播、音樂和各種信息流內容。如果小微能成為新的內容入口,它的價值就不只是回答一個問題,而是幫用戶在微信內部找到真正可看的內容。這一部分我們會把重點放在“找內容”和“打開內容”上。
測試 9:搜索
微信生態里有公眾號、視頻號、直播、音樂、商品等不同內容形態。我們這一組測試主要想看,小微能不能把這些內容入口打通,而不是只給出一段文字答案。
實際體驗下來,小微確實更像一個微信內部的內容導航。比如問它“幫我找一下 AI 教程直播”,它會直接給出視頻號里的直播內容,而且結果會以卡片形式呈現,點擊后就能進入對應直播間。
當我們問“今天有哪些 AI 熱點內容”時,小微也不是單純生成一段新聞摘要,而是會混合提供公眾號文章和視頻號內容,既有文字解讀,也有可直接觀看的視頻。也就是說,它在回答問題的同時,已經把微信里的內容源一起帶了出來。
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音樂場景也類似。讓小微推薦適合睡前聽的音樂,它會給出歌單,并調起微信自帶的音樂播放頁,用戶可以直接播放或隨機播放。購物內容也被納入了這個入口,比如詢問 AI 教程書,小微會推薦對應商品集合,繼續點擊就能進入購買鏈路。
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同樣,我們也可以針對具體賬號讓小微搜索內容,比如查找某個公眾號過去發布過的某一類文章。小微會先幫你整理篩選出相關結果,點擊后就能直接進入對應文章查看。
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整體來看,小微在內容搜索上的價值,不只是“幫你搜”,而是把微信原本分散在公眾號、視頻號、直播、音樂、購物里的內容重新組織到一個對話入口里。它還談不上完全替代搜索,但已經能明顯減少用戶在不同內容板塊之間來回切換的成本。
維度五:個人事務與微信管理能力
微信早就不只是聊天工具,它也是很多人的賬本、提醒器、運動記錄和設置中心。因此第三組測試,我們主要想看小微能不能處理微信里的日常事務:過去需要自己一層層點進去找入口的操作,現在能不能通過一句話更快完成。
測試 10:微信提醒
我們會讓小微幫忙設置一個提醒,比如“明天上午 10 點提醒我開會”或“晚上提醒我給朋友回消息”。
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提醒時間到了之后,小微會在微信首頁左上角的小表情上加一個紅色標記,提示用戶“小微有事找你”,沒有提示音。
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小微的提醒能力目前仍然比較獨立,主要局限在用戶與小微的對話里。它無法讀取或管理你在其他聊天記錄中設置的提醒。比如,你給朋友發了一張電影票,并在聊天里設置了對應提醒,這個提醒并不會和小微打通,小微既不能代為提醒,也無法查看。
此外,小微的提醒觸發條件也比較基礎,主要還是基于時間。它還不能根據更復雜的微信內事件觸發提醒,比如“當朋友圈里同時有四個好友轉發討論同一件事時提醒我”。
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測試 11:查賬
微信支付已經是很多人的日常賬本。我們會讓小微查詢最近消費、某一類支出或某一筆交易記錄。
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可以看到,小微打通了微信支付的查賬功能,你的每一筆花銷,花銷大頭在哪里,甚至你出行用了多少錢、點外賣用了多少錢都能查到。
這就很適合容易忘記自己錢去哪里的同學回憶自己的錢去哪里了,比如 21 號我為什么扣了 9 毛錢?小微就會回答你。
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測試 12:微信設置
我們經常會遇到幫父母的微信突然沒有聲音,不知道怎么變黑了等等設置問題,如果小微能方便的進行修改,也算一件好事。
我嘗試用小微修改設置,發現用戶必須把需求說的很清楚,比如打開青少年模式、把微信字體條大一號、打開黑夜模式等。小微會直接幫你設置或者給你一個跳轉鏈接。
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但只要你說的比較模糊,比如“調整微信字體大小”,小微就會給你找一些教程,而不是直接把相關頁面發送給你,比較遺憾。父母長輩面對微信最不擅長的就是明確設置需求。
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整體體驗下來,小微并不像一個“新裝進微信里的聊天機器人”,更像是微信第一次用自然語言,把自己原本分散的能力重新串了起來。
它真正有價值的地方,不是能不能回答知識問題,而是能不能在微信里幫用戶少點幾步:聯系朋友、發紅包、找小程序、查賬、看朋友圈熱點、調起視頻號直播、打開音樂播放器,甚至把點咖啡、打車、外賣這類生活服務推進到關鍵步驟。
很多功能單獨看都不新鮮,但放在微信這個入口里,就變成了一種新的使用方式。
當然,現在的小微還遠遠不是一個“全自動 Agent”。它的邊界非常明顯:不能隨意讀取聊天記錄,不能批量群發,不能查看朋友的私密行為。小程序支付鏈路也還沒有完全閉環,有些場景仍然需要用戶自己跳轉確認。提醒、設置這類功能也更偏基礎,面對模糊需求時還不夠聰明。
但這種克制反而很微信。小微沒有走“AI 幫你點屏幕”的激進路線,也沒有把所有數據都交給 AI 分析,只是把一部分微信能力交給對話來調用。
所以,小微現在更準確的定位,是微信原生能力的“對話入口”。它還帶著明顯的測試版痕跡,一旦小程序、支付、內容和個人事務繼續打通,它的上限會比普通 AI 助手更接近日常生活。
此外,它也讓 AI 第一次真正變成一件“日常工具”。過去很多 AI 產品的默認用戶,是愿意折騰新工具的人,但微信面向的是更廣泛的人群,包括老年人、殘障人士,以及大量不熟悉復雜手機操作的普通用戶。
對他們來說,把找設置、查賬單、打車、掛號、繳費、找小程序這些操作壓縮成一句話,意義可能比“AI 找到隱藏 20 年的 bug”更重要。
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點個“愛心”,再走 吧
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