見過不講理的,沒見過這么不講理的!
這年頭,難道只吃15塊錢的麻辣燙就得被老板罵?
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十五元引風波
7月4日下午,寧夏中衛,邵女士帶著妹妹走進一家當地的麻辣燙店,想著好好吃頓飯,妹妹之前已經吃過飯了,就是陪姐姐來的,所以兩個人只挑了一點東西,上秤一稱,15塊錢。
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這在麻辣燙店,15塊錢不算稀奇事,本來就是按斤稱重的小吃,有人能吃到三四十,有人胃口小吃個十幾塊也正常,但就是這個再普通不過的金額,惹出了一場大風波。
老板瞥了眼稱出的數目,臉色瞬間拉了下來,嘴里也嘟囔不停,他抱怨著沒心思做,言外之意,便是嫌棄報酬微薄,不愿再繼續操持此事。
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邵女士姐妹倆也不是不懂事的人,看老板這態度,心想算了,不吃了,轉身就走,要是老板就此打住,這事兒也就過去了,大不了就是倆人白跑一趟,氣一會兒也就消了。
誰都未曾料到,這老板竟如此不依不饒,待那兩位姑娘邁出店門,他竟追至大街,聲嘶力竭地叫嚷著吃不起就別吃!
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兩人挑那一點事,便扯著嗓子喊,聲音都傳半條街了,這還不止,更惡語相向,他竟信口胡謅,污蔑那兩位姑娘“是賣的”。
大街上人來人往的,兩個20出頭的少女遭當眾羞辱,周遭看客紛紛指指點點,這般委屈難堪,任誰家的閨女能忍受得了?
邵女士還算冷靜,沒當場跟他撕扯,掏出手機錄了視頻,報了警,后來這段視頻傳到了網上,短短幾天就在本地社交軟件里刷了屏,網友們看了一個個氣得夠嗆。
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有網友說得在理,現在很多麻辣燙店都有這毛病,隨便拿幾樣東西一稱就三四十,坑人坑習慣了,突然來個點得少的,老板的心態反倒先崩了。
15塊錢,兩個人吃,其中一個人還是陪吃的,這價格擱哪兒說都不過分,可在老板眼里,好像顧客點少了就是來給他添堵的。
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退一步講,若嫌錢少,大可不做,人家既然主動離去,你還追出去辱罵、造謠,這絕非單純計較利潤,分明是借人撒氣,將欺負人之事做到極致。
失德終受懲處
警方介入之后,認定店老板的行為已經侵犯了邵女士姐妹的人格權益,到了調解室,之前還嘴硬得很的老板終于蔫了,當面道了歉,賠了300塊錢精神損失費。
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警察走了,錢也賠了,歉也道了,按說事兒就算完了,可邵女士說了,她還會繼續向市場監管部門投訴,希望這家店停業整改。
她覺得,如果店里設了最低消費,應該提前貼出來,讓大家知道,免得別的顧客再遭受同樣的羞辱。
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當下問題在于,倘若邵女士此時沒有錄像、沒報警,也沒將此事公之于網絡之上,有可能那兩位姑娘僅在街頭遭人謾罵,而后默默離去,連個能講理之處都難尋。
消費者維權的門檻,對普通人來說還是太高了,每一次尊嚴被踐踏,都要靠消費者自己花時間精力去報警、去曝光,這種事后救濟對普通人來說太累人了。
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這事兒在網上傳開之后,當地人的反應比外地網友還激烈,好多人覺得,這個老板把寧夏人的臉都丟盡了。
本地生活群里有人發起倡議,這家店老板人品不行,大家都別去,外賣平臺上短時間內涌進去一大堆差評,評分直線往下掉,寧夏本地的網友更是直接在相關報道底下喊話,號召身邊所有人都繞著這家店走。
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更令人五味雜陳的是,評論區里諸多網友留言,稱自己也有過類似遭遇,被嫌點餐太少、遭人甩臉色、受區別對待,這些經歷,著實讓人感慨。
最后結尾
開門做生意,來者都是客,嫌賺得少可以不接單,接了就好好做,人家都走了,你追出去罵人、造謠,這擱誰看了不生氣?
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如今這家店的生意一落千丈,估計撐不了多久就得關門,當初投了幾十萬開起來的店,就因為一單十五塊錢的小生意,把自己的名聲和后路全斷了。
那日,他追出去的幾步路,堪稱此生最“昂貴”之行,放著生意不做,為十幾塊錢爭意氣,賠上整家店,這筆賬,怎么算都是血本無歸,虧得一塌糊涂。
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