四川
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“真的太感謝你們了！
要不是民警多次溝通幫忙，
我的錢根本追不回！”
7月6日上午
轄區群眾謝先生專程來到盤龍派出所致謝
高度認可民警暖心高效的服務
近日，轄區群眾謝先生焦急來到盤龍派出所求助。原來其孩子偷看掌握家長支付密碼，被網絡游戲充值、抽獎活動誘導，多次私自充值累計兩千余元。謝先生自行維權無果，無奈之下前往派出所報警求助。
群眾利益無小事，守護群眾財產安全是反詐工作的初心。接警后，民警立即安撫謝先生情緒，對照未成年人涉網充值詐騙特點，逐一核實充值平臺、時間、金額、訂單等關鍵信息，快速查清平臺未成年人退款渠道及審核所需材料。
為快速挽回群眾損失，派出所連夜整理核對交易憑證、賬號及身份信息，備齊全套退款資料。針對平臺審核流程繁瑣、對接難度大的問題，多次聯系客服舉證說明情況，反復溝通退款事宜，全程跟進審核進度。
在民輔警的持續協調跟進下，平臺順利完成審核，成功為謝先生追回兩千余元全部損失。失而復得的錢款讓謝先生滿心感激，專程攜帶水果到派出所致謝，樸實的心意盡顯溫暖真摯的警民魚水情。
來源：南部公安
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