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過去十年,社交媒體的出現(xiàn)為青少年保護(hù)帶來巨大挑戰(zhàn),大部分國家在監(jiān)管方面一直聚焦于內(nèi)容監(jiān)管。然而自2025開始,一個新的趨勢正在悄然發(fā)生:很多政府開始直接限制未成年人接觸社交媒體。隨著澳大利亞年初率先禁止16歲以下?lián)碛猩缃幻襟w賬號,并于近日進(jìn)一步啟動加強(qiáng)禁令的第二輪改革,一場關(guān)于禁令是否真正能夠有效降低風(fēng)險的討論持續(xù)引發(fā)熱議。
從澳大利亞于2025年12月通過的《網(wǎng)絡(luò)安全修正案(社交媒體最低年齡)法案》來看,包括Facebook、Instagram、X、Twitch等在內(nèi)的主流社交平臺,都需要通過年齡核驗、清退賬號、阻止注冊等手段執(zhí)行最低年齡限制措施,違反規(guī)定的公司將面臨最高約5000萬澳幣罰款。而在首輪禁令實施效果經(jīng)調(diào)查未達(dá)預(yù)期后,澳大利亞政府于6月計劃推動政策強(qiáng)化措施。新的措施擬將罰款提高至9900萬澳幣,同時還將擴(kuò)大授權(quán)調(diào)查機(jī)構(gòu)的調(diào)查范圍,例如企業(yè)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)、內(nèi)部文件、算法資料以及年齡驗證記錄等。
與此同時,其他國家也在相繼推進(jìn)和討論類似的監(jiān)管政策。例如,馬來西亞政府提議從2026年開始實行“同款”禁令,而印度尼西亞已經(jīng)從3月28日起分階段禁止16歲以下未成年人使用“高風(fēng)險”社交平臺,即那些被定義為“可能帶來成癮、網(wǎng)絡(luò)欺凌、色情內(nèi)容暴露、詐騙及數(shù)據(jù)風(fēng)險”的平臺。就在上個月,英國政府正式宣布,將于2027年初實施社交媒體禁令,規(guī)定16歲以下人群禁止使用各大社交媒體,16-17歲青少年可以訪問社交媒體,但直播和陌生人通訊功能將默認(rèn)關(guān)閉。
那么,現(xiàn)有的證據(jù)是否足夠支撐社交媒體“該疏”還是“該堵”呢?社交媒體是否真的在嚴(yán)重危害青少年?切斷社交媒體又是否會帶來相反作用?中國是否應(yīng)該執(zhí)行類似政策?
禁止接觸社交媒體,是否有科學(xué)依據(jù)?
社交媒體禁令的一個核心爭議點在于:使用社交媒體是否對青少年不利?這一問題之所以長期存在爭議,很大程度上源于現(xiàn)有研究尚未形成一致結(jié)論。近日,清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院智媒研究中心發(fā)布的《全球多國未成年人社交媒體管控研究報告》(以下簡稱《報告》)便對1309篇系統(tǒng)綜述類文獻(xiàn)進(jìn)行了計量分析。報告發(fā)現(xiàn),社交媒體使用與未成年人負(fù)向心理癥狀之間的相關(guān)性總體較弱,人們對社交媒體持有的負(fù)面刻板印象可能來自發(fā)表偏倚和方法局限。報告援引其他學(xué)者的觀點認(rèn)為,以社交媒體為代表的數(shù)字技術(shù)對未成年人心理健康負(fù)面影響的程度可能被高估,現(xiàn)有證據(jù)仍不足以建立明確的因果關(guān)系。因此,目前尚難斷定究竟是社交媒體使用導(dǎo)致了心理問題,還是已有心理困擾的青少年更傾向于使用社交媒體。
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2003-2026年5月未成年人社交媒體影響相關(guān)研究文獻(xiàn)發(fā)文量與被引頻次時間分布
來源:《全球多國未成年人社交媒體管控研究報告》
《報告》總結(jié)認(rèn)為,社交媒體對未成年人的影響具有復(fù)雜性和異質(zhì)性,其結(jié)果高度依賴于使用方式、使用動機(jī)、個體差異及社會文化語境,既可能增加與抑郁、焦慮等心理問題相關(guān)的風(fēng)險,也可能促進(jìn)社會支持、減少孤獨感和增強(qiáng)公民參與,因此難以簡單概括為“有害”或“有益”。的確,近年來有大部分研究逐漸得出,社交媒體使用的關(guān)鍵問題可能不在于“使用時長”,而是“問題性使用”。這類使用通常表現(xiàn)為失控、強(qiáng)迫性依賴、忽視其他活動,對現(xiàn)實生活產(chǎn)生負(fù)面影響(如睡眠和學(xué)習(xí)),并表現(xiàn)出類似成癮的行為。而將使用時長作為單一變量,可能遮蓋了更多因素,例如使用動機(jī)、情緒與認(rèn)知、自我調(diào)節(jié)能力、人格特質(zhì)、心理健康、童年逆境和社會環(huán)境等。 一項發(fā)表于《新媒體與社會》(New media & society)的綜述發(fā)現(xiàn),在使用方式上,被動瀏覽更容易與抑郁情緒、社會比較和身體形象不滿相關(guān),而主動交流、維持友誼和獲得社會支持則更多與幸福感和社會聯(lián)結(jié)相關(guān)。
此外,社交媒體對不同個體的影響呈現(xiàn)出顯著差異。基于高密度追蹤數(shù)據(jù)的研究發(fā)現(xiàn),即使在同一人群中,社交媒體對幸福感、自尊和人際關(guān)系的影響也可能出現(xiàn)“統(tǒng)一效應(yīng)”(整體變好或變差)與“分裂效應(yīng)”(部分變好、部分變差)并存的情況。在此基礎(chǔ)上,大量研究進(jìn)一步指出,社交媒體的影響還高度依賴于具體使用情境,例如在真實關(guān)系互動或支持性社區(qū)中,社交媒體可以提供社會支持、緩解孤獨、促進(jìn)情緒表達(dá)。美國心理學(xué)會(APA)也提出,影響青少年心理健康的關(guān)鍵是其在平臺上“看到什么、做什么”,以及是否遭遇網(wǎng)絡(luò)欺凌、社會比較或獲得社會支持等具體使用情境。
《報告》還認(rèn)為,當(dāng)前關(guān)于未成年人社交媒體使用與影響的研究主要由西方國家主導(dǎo),需要謹(jǐn)慎解讀這些基于西方社會文化背景和未成年人群體形成的研究結(jié)論,不能簡單地將其直接移植到我國未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)實踐中。 同時,也有其他研究者指出,現(xiàn)有研究長期依賴歐美樣本,對弱勢群體和非西方國家青少年的關(guān)注相對不足,數(shù)據(jù)代表性和普適性存在一定局限,這也使相關(guān)結(jié)論的外推性受到限制。
結(jié)合現(xiàn)有研究來看,以社交媒體禁令將年齡作為使用與否的主要標(biāo)準(zhǔn),在一定程度上反映了一種將復(fù)雜治理問題簡化為年齡準(zhǔn)入問題的政策思路。由于社交媒體對青少年的影響高度依賴于使用方式、平臺設(shè)計、個體差異以及家庭和社會環(huán)境,僅依靠年齡劃線難以回應(yīng)風(fēng)險形成的真實機(jī)制,也容易忽視不同未成年人之間的需求差異。
禁令實施后,效果如何?
澳大利亞禁令生效后,政府快速披露“賬號層面”的清退數(shù)據(jù)達(dá)470萬賬號。然而研究者與評論指出,青少年可能在多平臺擁有多個賬號,因此該清退數(shù)據(jù)可能高估了受影響的獨立個體數(shù)量。今年三月,由澳大利亞eSafety委員會發(fā)布的官方合規(guī)報告進(jìn)一步指出,盡管平臺又額外攔截了超過31萬個賬號,但仍有大量16歲以下用戶保留賬號、成功注冊新賬號或繞過年齡驗證。監(jiān)管機(jī)構(gòu)認(rèn)為,部分平臺在年齡驗證、未成年人舉報機(jī)制和新用戶注冊審核等方面仍存在明顯漏洞,并已對Facebook、Instagram和Snapchat等平臺啟動調(diào)查。
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eSafety最新合規(guī)報告指出,仍有大量16歲以下青少年繞過年齡限制使用社交媒體。
來源:esafety.gov.au
數(shù)據(jù)調(diào)查公司Pureprofile在禁令實施六個月后的報告也顯示,78%的16歲以下青少年仍在使用受限社交媒體平臺。此外,41%的青少年嘗試?yán)@過限制,而只有約三分之一經(jīng)歷過人臉年齡驗證,其中約一半成功被識別為16歲以上。該報告認(rèn)為,目前平臺年齡驗證的覆蓋率和有效性仍然有限,家長而非平臺承擔(dān)了主要執(zhí)行壓力,同時未成年人更多是在不同平臺之間遷移,而非真正減少線上活動。《報告》在澳大利亞發(fā)放并回收1000份有效問卷后也發(fā)現(xiàn),規(guī)避禁令現(xiàn)象較為普遍,公眾普遍認(rèn)為禁令未達(dá)預(yù)期效果,對執(zhí)行效果整體評價偏低。例如,僅18.5%的受訪者認(rèn)為禁令效果“好”或“非常好”,76.9%認(rèn)為需升級年齡驗證技術(shù)。
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數(shù)據(jù)調(diào)查公司Pureprofile的最新報告指出,澳大利亞未成年人社交媒體禁令實施6個月后,約78%的16歲以下未成年人仍在使用受禁社交媒體平臺。
來源:Pureprofile
這些初步評估表明,澳洲禁令的執(zhí)行效果不達(dá)預(yù)期。而圍繞這一政策的可執(zhí)行性及潛在影響,學(xué)界、監(jiān)管機(jī)構(gòu)與政策制定者之間仍存在廣泛討論。澳大利亞國會公開材料顯示,對該法案持懷疑態(tài)度的人認(rèn)為,青少年擁有獲取信息、表達(dá)與社群支持的需求,對于偏遠(yuǎn)地區(qū)青少年等群體,社交媒體可能是“支持網(wǎng)絡(luò)”之一;被排除在大型平臺之外,未成年人可能轉(zhuǎn)向更不透明和更難監(jiān)管的渠道;同時“VPN、假證件、成人賬號代持”等繞過方式反而削弱了家長與教育者的引導(dǎo)空間。而在一項發(fā)表于《柳葉刀·數(shù)字健康》(The Lancet Digital Health)的評論中,作者指出禁令的實際效果高度不確定,例如禁止社交媒體也可能讓屏幕使用轉(zhuǎn)移到游戲和即時通訊軟件等,而限制訪問也沒有從根本上解決有害內(nèi)容和平臺設(shè)計等,青少年16歲后仍會接觸同樣的風(fēng)險環(huán)境。
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《柳葉刀·數(shù)字健康》評論指出禁令效果高度不穩(wěn)定
來源:Fardouly, J. (2025). Potential effects of the social media age ban in Australia for children younger than 16 years. The Lancet Digital Health, 7(4), e235-e236.
中國應(yīng)該效仿,還是選擇不同道路?
澳大利亞的社交媒體禁令引發(fā)了一個更值得思考的問題:中國是否應(yīng)該復(fù)制這一治理模式?從各國實踐來看,未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)并不存在統(tǒng)一答案,其治理路徑往往受到數(shù)字治理能力、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、法律制度和社會環(huán)境等因素影響。正如《報告》所發(fā)現(xiàn)的,本土數(shù)字產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)的國家傾向于溫和的監(jiān)管,而外資平臺主導(dǎo)的國家則傾向于強(qiáng)硬禁令。澳大利亞、印尼、馬來西亞等國的互聯(lián)網(wǎng)市場幾乎被國際平臺主導(dǎo),對外資平臺采取嚴(yán)格監(jiān)管。同時,澳大利亞禁令立法極為倉促,反映出相關(guān)政黨為迎合民意、爭取選民的明顯傾向。數(shù)字治理能力落后和選舉政治壓力進(jìn)一步強(qiáng)化了“一刀切”傾向。
相比之下,我國已建立較為完善的未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)制度,與澳大利亞等國家所面臨的治理基礎(chǔ)存在明顯差異,因此簡單照搬最低年齡禁令未必是最優(yōu)選擇。
近年來,我國逐步構(gòu)建起以《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》《未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)條例》等條例為基礎(chǔ)、專項政策不斷完善的未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)制度框架。《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》專設(shè)”網(wǎng)絡(luò)保護(hù)”一章,明確提出國家、學(xué)校、家庭和網(wǎng)絡(luò)平臺共同承擔(dān)未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)責(zé)任,將網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育、網(wǎng)絡(luò)欺凌治理、平臺內(nèi)容審核和未成年人模式等納入法律框架,強(qiáng)調(diào)通過多方協(xié)同和平臺責(zé)任構(gòu)建健康網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室于2024年發(fā)布的《移動互聯(lián)網(wǎng)未成年人模式建設(shè)指南》則強(qiáng)調(diào)終端、應(yīng)用、分發(fā)平臺三方聯(lián)動,通過“一鍵啟動”把分散功能集成化,并在時間管理、分齡內(nèi)容推薦、功能安全三方面做系統(tǒng)優(yōu)化。《未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)條例》進(jìn)一步細(xì)化了學(xué)校和家庭的教育引導(dǎo)責(zé)任、平臺的合規(guī)義務(wù)以及投訴舉報機(jī)制,并將網(wǎng)絡(luò)沉迷防治、個人信息保護(hù)和內(nèi)容治理納入綜合治理框架。此外,教育部也發(fā)布了加強(qiáng)中小學(xué)生手機(jī)管理的通知,并聯(lián)合多部門發(fā)布學(xué)生心理健康工作行動計劃,為學(xué)校端的規(guī)則、課程與服務(wù)供給提供政策框架。
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與此同時,系統(tǒng)覆蓋各項功能的治理工具也在逐漸完善。例如在身份識別方面,重點互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)普遍實行實名注冊,并結(jié)合未成年人身份識別開展差異化管理。防沉迷方面,通過限制使用時段、在線時長、充值消費、夜間訪問等措施,對高風(fēng)險行為進(jìn)行持續(xù)干預(yù)。未成年人模式則圍繞總時長管理、分齡內(nèi)容推薦、功能權(quán)限控制、休息提醒、應(yīng)用管理、使用情況統(tǒng)計等功能,形成覆蓋設(shè)備、平臺和應(yīng)用的統(tǒng)一保護(hù)體系。平臺還通過內(nèi)容分級、安全審核、算法優(yōu)化以及限制誘導(dǎo)沉迷功能等方式,降低未成年人接觸有害內(nèi)容和過度使用的風(fēng)險。
正如《報告》所指出,未成年人使用社交媒體的風(fēng)險并非簡單由“是否接入平臺”決定,而是與平臺設(shè)計、算法推薦、內(nèi)容生態(tài)、家庭環(huán)境和學(xué)校教育等多重因素共同作用。僅以年齡作為是否能夠使用社交媒體的唯一標(biāo)準(zhǔn),顯然難以回應(yīng)這一復(fù)雜問題。因此,在面對社交媒體這個很多人眼中的“洪水猛獸”時,保護(hù)未成年的人最佳方法,在于一套針對平臺、家庭、學(xué)校和臨床工作者的完整方案。平臺應(yīng)該持續(xù)推進(jìn)算法透明、分級制度、內(nèi)容治理等義務(wù),家長應(yīng)優(yōu)先管理“高風(fēng)險情境”并提升親子溝通與支持,學(xué)校應(yīng)關(guān)注數(shù)字素養(yǎng)教育并建立可匿名求助與轉(zhuǎn)介通道,臨床工作者則應(yīng)重視睡眠、欺凌、自傷線索與問題性使用癥狀。
從澳大利亞的實踐來看,這項禁令在短期內(nèi)確實能夠降低未成年人賬號使用,但它同時也暴露出一個更深層的問題:當(dāng)政策試圖用年齡這一單一變量來管理復(fù)雜行為時,其效果往往取決于其他未被觸及的因素。目前的證據(jù)表明,青少年面臨的風(fēng)險更多來自使用方式、內(nèi)容結(jié)構(gòu)和平臺機(jī)制,而非是否接觸本身。因此,未成年人保護(hù)的關(guān)鍵,不在于簡單減少接觸,而在于如何在真實的使用環(huán)境中,持續(xù)降低風(fēng)險暴露并提升應(yīng)對能力。
作者:EY
封面:ChatGPT
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