兒童身高成長是廣大家長重點關注的育兒議題。近期記者調研發(fā)現(xiàn),賽哺高BL-11食用油脂(益生菌油滴液)(以下簡稱“賽哺高BL-11益生菌”)標注為普通食品,卻在線上平臺出現(xiàn)“追高”“向上突破的秘密”等暗示增高的宣傳話術,還引用罕見病臨床研究作為長高背書,宣傳合規(guī)性存疑。
刪減包裝直白長高標識、放任外部渠道隱晦造勢 企業(yè):的確沒有做到審核監(jiān)管
“盼著孩子長高點,這幾年他長得速度比較慢,我一直很發(fā)愁。”張女士(化名)表示。和張女士一樣,深陷孩子身高焦慮的家長不在少數(shù),因此各類主打“兒童追高”概念的食品順勢涌入消費市場,更有家長反映,其是經醫(yī)院醫(yī)生推薦后,購入的相關增高類產品。
近期,在淘寶阿里健康大藥房一款名為賽哺高BL-11益生菌的產品頗受消費者關注。張女士回憶,“當初正是被商品主圖上醒目的‘兒童追高菌’字樣吸引,才下單購買。”
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圖為BL-11益生菌在賽哺高營養(yǎng)保健京東自營旗艦店的產品宣傳
6月中旬,記者根據(jù)張女士提供的信息,在阿里健康大藥房、賽哺高營養(yǎng)保健京東自營旗艦店均搜索到了賽哺高BL-11益生菌。在產品宣傳圖上清晰標注著如張女士所言的“兒童追高菌”“向上突破的秘密”等明示或暗示增高功效的文字,再搭配童模做出抬高手往上看的動作,進一步強化了長高的宣傳導向。
記者進一步查閱產品包裝升級公告后發(fā)現(xiàn),品牌此前舊包裝直接印制身高刻度標識(見下圖紅色框框住的位置),而新包裝刪除了這一部分。
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圖為賽哺高BL-11益生菌產品包裝升級公告
不僅如此,記者看到,線上種草渠道相關營銷更為泛濫。在小紅書平臺上,多名博主發(fā)布賽哺高BL-11益生菌的推廣圖文。帖子將產品實物與孩童同框出鏡,圖中或標注孩子的身高數(shù)據(jù),或配上一連串“UP UP UP UP”的文字,被不少消費者質疑此舉為刻意營造服用產品后身高穩(wěn)步增長的效果,變相宣稱這款益生菌具有助長身高的功效。
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圖為博主對賽哺高BL-11益生菌的宣傳(來源:小紅書)
記者查詢看到,在電商平臺上,賽哺高BL-11益生菌產品類別標明為食品級,不屬于保健品范疇。根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》,我國食品分為普通食品與特殊食品兩大類,其中特殊食品包括保健食品、嬰幼兒配方食品和特殊醫(yī)學用途配方食品等。《中華人民共和國食品安全法實施條例》第三十八條明確規(guī)定,對保健食品之外的其他食品,不得聲稱具有保健功能。北京至瑾律師事務所主任李岑巖在接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示,“食品不可以宣傳功效,根據(jù)廣告法,除了醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告之外,其他任何廣告都禁止涉及疾病治療功能。”
如前文所述,品牌雖對產品實物包裝作出調整,刪除了易直接關聯(lián)長高功效的標識,不再直白明示增高作用,卻放任宣傳海報、種草圖文仍使用隱晦話術與畫面暗示助長作用。這不禁讓人懷疑:品牌是否清楚普通食品嚴禁明示功效宣傳的法規(guī)紅線,因而刻意規(guī)避硬性標注,轉而采用隱晦暗示的方式打宣傳“擦邊球”?這種做法是否屬于違規(guī)宣傳?品牌內部是否有對廣告內容的嚴格審核流程?若有,為何持續(xù)在電商平臺種草、投放誘導家長身高焦慮的宣傳內容?不少家長會因相關宣傳下單購買,若宣傳內容涉嫌誤導消費者,企業(yè)對已購買產品的消費者將承擔何種責任?
針對這些問題,6月22日,賽哺高方面一位郭姓負責人在接受記者采訪時,雖未明確說明有關內容是否涉及不合規(guī)宣傳,但其表示“我們知道相關法律規(guī)定,目前在我們公司所有官方物料上,已經不允許出現(xiàn)明示或暗示的字眼信息。”該郭姓負責人還坦言,“上述提到的相關平臺店鋪及內容,均為外部合作伙伴實際運營,此前對于外部合作伙伴宣傳物料的確公司沒有做到審核監(jiān)管。”
借哈佛罕見病研究作為背書 企業(yè):未告知研究的限定人群,系自身工作不足
除暗示增高功效外,品牌還借哈佛相關研究作為宣傳背書。在賽哺高BL-11益生菌的宣傳中,提到美國哈佛醫(yī)學院參與的一項臨床研究:2021年,由美國哈佛醫(yī)學院附屬麻省總醫(yī)院主導,中美多家機構共同完成的隨機對照安慰劑試驗顯示,“We found a significant increase in height (mean difference=2.68 cm.P<0.05) and improvement in CGI-I (P<0.05) in the probiotics group compared to the placebo group. No significant change in weight or psychological measures were observed. Probiotic treatment altered the microbiome composition to favor weight loss and gut health and increased the abundance of antioxidant production-related genes. ”與安慰劑組相比,益生組的身高顯著增加(平均差異=2.68cm, P<0.05),CGI-I有所改善(P<0.05)。沒有觀察到體重或心理指標的顯著變化。益生菌治療改變了微生物組的組成,有利于減肥和腸道健康,并增加了與抗氧化劑產生相關的基因的豐度。
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圖為美國哈佛醫(yī)學院附屬麻省總醫(yī)院參與的臨床研究報告
記者看到,對于哈佛醫(yī)學院參與的該項臨床研究,針對的是Prader-Willi syndrome(普拉德-威利綜合征,以下簡稱“PWS”),一種罕見病患者,其臨床表現(xiàn)主要為發(fā)育遲緩、學習困難、內分泌異常。針對罕見病患兒得出的試驗結論,能否直接套用、推廣至廣大正常適齡兒童?
對此,6月22日,該郭姓負責人回復記者,“哈佛醫(yī)學院附屬麻省總醫(yī)院的臨床研究,是針對動物雙歧桿菌乳亞種BL-11益生菌展開的,研究對象的確為PWS病患兒童。在BL-11菌株商業(yè)化開發(fā)的過程中,我們沒有做到研究限定人群的告知,是我們工作中的不足。”
前文強調的這款主打“兒童追高”的益生菌產品,研發(fā)主體為中科微智(北京)生物科技有限公司(以下簡稱“中科微智”),法定代表人為段云峰。企查查信息顯示,中科微智是一家益生菌生物科技公司,專注于通過微生物組干預兒童生長發(fā)育,主營業(yè)務和產品研發(fā)圍繞兒童的生長發(fā)育,包括兒童身高發(fā)育,神經系統(tǒng)發(fā)育、內分泌系統(tǒng)和免疫系統(tǒng)發(fā)育等。
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圖為公司法定代表人段云峰的相關信息
依托微生物組干預兒童生長發(fā)育的業(yè)務定位,企業(yè)本應嚴守普通食品宣傳紅線,可實際市場推廣卻與合規(guī)要求形成反差。一邊是明令禁止普通食品暗示增高功效的法律法規(guī),一邊是品牌的渠道軟性營銷;一邊企業(yè)承認未做好合作方宣傳監(jiān)管,一邊線上種草、電商誘導內容仍持續(xù)傳播。品牌已要求相關宣傳內容不允許出現(xiàn)明示或暗示的信息,為何外部渠道宣傳問題依舊出現(xiàn)?企業(yè)如何建立長效管控機制,讓產品營銷不再“擦邊”?兒童營養(yǎng)品行業(yè)販賣焦慮亂象如何有效遏制?本報將對此持續(xù)關注。
(來源:消費日報網 記者 王紫茜)
來源:大眾報業(yè)·半島網
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