聞“汛”而動顯擔當 暖心幫扶渡難關

近日，臺風“美莎克”外圍環流影響，廣西來賓市興賓區小平陽鎮近日遭遇罕見持續性強降雨襲擊。短時雨量集中、來勢迅猛，轄區河道水位快速上漲，老街低洼區域大面積內澇，湍急積水快速倒灌沿街商鋪，30余戶卷煙零售戶店內商品、經營設備不同程度浸水受損，被迫暫停營業。

“水漲得特別快，前后不到半個小時，店里積水就沒過了腳踝，最深快到膝蓋，根本來不及轉移貨物!”受災卷煙零售戶鄺運英回憶起來仍心有余悸。積水裹挾泥沙涌入店內，煙柜底部、商品貨架被浸泡受潮，部分商品受損，收銀設備進水故障，店鋪經營陷入停滯。

汛情就是命令，幫扶就是責任。災情發生后，來賓市煙草專賣局(公司)迅速行動，第一時間組建黨員幫扶志愿小組，下沉小平陽鎮受災一線，開展“一對一”幫扶工作，爭分奪秒幫助卷煙零售戶清理淤泥、恢復經營。用速度搶時效、用溫暖暖民心。

來賓煙草志愿者正在對商品貨架進行清潔。楊貴添攝

志愿隊伍兵分三路協同作業：一組負責清理店內的淤泥和垃圾，快速清理店內積水雜物，二組擦拭煙柜、陳列貨架，清除泥漬水漬；三組排查電器設備，確保終端設備正常。

“大家加把勁，先把這些泡了水的商品全部集中起來，該報損的報損，能挽救的盡量挽救!”客戶經理黃林海一邊麻利地擦拭著玻璃煙柜，一邊給同伴打氣。面對布滿泥點的掃碼槍和云POS機，技術骨干楊貴添打開吹風機，對設備進行吹干和電路調試。經過一個多小時的努力，伴隨著“嘀”的一聲，POS機重新亮了起來，線上訂貨系統恢復正常運轉。

清淤通風之后，衛生防疫不能有絲毫馬虎。志愿者們嚴格按照比例調配消毒液，對店內地面、墻角、貨架死角進行了全方位噴灑消殺，確保“水退到哪里，消殺就跟進到哪里”，嚴防災后疫病發生。

環境整潔了，設備能用了，如何讓店鋪重新聚攏人氣？大家趁熱打鐵，重新規整陳列有序擺放，統一更換破損、污損價簽，補齊空缺陳列位置，讓受災店鋪迅速恢復整潔。

來賓煙草客戶經理正在對商品貨架進行清潔。楊貴添攝

“這場暴雨真是把我難住了，淤泥、積水、設備故障，靠我自己收拾，至少要忙上三五天!多虧煙草公司上門幫忙，不僅打掃干凈，還幫我修好經營設備，真是解了我的燃眉之急。”鄺運英連連致謝，表示將盡快全力恢復正常營業，把災害損失補回來。

此次汛后幫扶，來賓市局(公司)累計走訪幫扶受災零售戶30戶，以快速響應、精準服務、貼心幫扶的實際行動，踐行“兩個至上”行業共同價值觀。下一步，該局將持續關注受災卷煙零售戶的經營動態，加強后續經營指導，讓防汛幫扶既有速度、更有溫度，全力守護零售戶的經營安穩。(盧韋昆 張圓)