風雨背后的太保守護

當前正值主汛期，我國多地遭遇持續(xù)性強降雨天氣，臺風“美莎克”“巴威”先后強勢來襲，部分地區(qū)出現(xiàn)暴雨洪澇、狂風災(zāi)害，給人民生產(chǎn)生活帶來嚴峻挑戰(zhàn)。

在這場與風雨賽跑的過程中，中國太保聞汛而動，迅速啟動大災(zāi)應(yīng)急響應(yīng)機制，全力守護人民群眾生命財產(chǎn)安全，將“責任、智慧、溫度”的太保服務(wù)貫穿抗災(zāi)救災(zāi)始終，以高效、專業(yè)的太保力量護航受災(zāi)地區(qū)人民群眾快速恢復(fù)生產(chǎn)生活。

洪澇中快速預(yù)付635萬

受臺風“美莎克”影響，廣西貴港市遭遇嚴重洪澇災(zāi)害，貴港市區(qū)及周邊縣域多個養(yǎng)殖場遭受洪水漫灌，廣西某大型養(yǎng)殖企業(yè)旗下多個生豬養(yǎng)殖場遭受較大損失。對于企業(yè)來說，眼前需要解決的不僅是已發(fā)生的損失，更是恢復(fù)生產(chǎn)所需的資金。

災(zāi)情發(fā)生后，中國太保產(chǎn)險廣西分公司迅速啟動應(yīng)急響應(yīng)機制，第一時間開通大災(zāi)理賠綠色通道，依托無人機查勘技術(shù)對受災(zāi)養(yǎng)殖場及周邊區(qū)域進行空中全景航拍，快速鎖定受損范圍，有效克服了地面查勘視野受限、大面積積水和復(fù)雜地形等困難。同時，查勘人員深入受災(zāi)一線，空地結(jié)合高效完成生豬受災(zāi)情況的評估與定損。考慮到養(yǎng)殖生產(chǎn)恢復(fù)具有較強時效性，中國太保產(chǎn)險廣西分公司按照“應(yīng)賠盡賠、能賠快賠、合理預(yù)賠”的原則，在確認保險責任和階段性損失的基礎(chǔ)上，啟動大額預(yù)賠程序。

7月12日，中國太保產(chǎn)險向客戶先行首筆預(yù)賠635萬元，幫助企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)。隨著查勘定損工作的深入推進，將加大預(yù)賠力度，更好地助力受災(zāi)企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)。

暴雨中的逆行守護

受臺風“巴威”遠距離水汽輸送疊加冷空氣共同影響，7月11日北京9個區(qū)同步升級暴雨紅色預(yù)警信號。當日傍晚至12日凌晨，全市迎來今年入汛最強一輪降雨，通州、大興、密云、平谷、順義等區(qū)域出現(xiàn)大暴雨。

7月12日清晨，降雨尚未停歇，中國太保產(chǎn)險北京分公司多支搶險隊伍已奔赴通州、大興積水重災(zāi)區(qū)，同步在積水路段設(shè)置警示標牌，聯(lián)動路政工作人員勸導(dǎo)車輛遠離危險水域。通州區(qū)云景西里一低洼停車場近百臺私家車被積水浸泡，一眾車主焦急等候救援。理賠員金少海、蔣洪亮蹚過齊膝深水逐車登記車輛信息，現(xiàn)場同步講解拖車調(diào)度、定損賠付流程，明確承諾水位下降后優(yōu)先安排施救?，F(xiàn)場一站式完成信息登記、疑問解答、救援方案確認，線上線下雙向聯(lián)動大幅簡化客戶處置流程。

針對承保的種植基地、家庭農(nóng)場，中國太保產(chǎn)險北京分公司配備長期農(nóng)險專屬管家，日常常態(tài)化上門開展防災(zāi)巡檢、種植風險科普；汛期主動靠前查勘定損；災(zāi)后持續(xù)跟進賠款落地、復(fù)產(chǎn)幫扶，覆蓋農(nóng)業(yè)生產(chǎn)全周期。從平日風險防護到災(zāi)后資金兜底，專屬團隊全程貼身跟進，讓每一位受災(zāi)農(nóng)戶災(zāi)后重建有依靠、有保障。

狂風中的極速賠付

7月11日13時，寧波象山氣象站點監(jiān)測風速達34.1米/秒，觸發(fā)牡蠣養(yǎng)殖氣象指數(shù)保險賠付閾值。

為有效應(yīng)對臺風災(zāi)害，切實減輕養(yǎng)殖戶損失，加快恢復(fù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，中國太保產(chǎn)險象山支公司第一時間啟動理賠機制，高效推進象山牡蠣養(yǎng)殖理賠工作。首筆9萬元賠款在4小時內(nèi)即送達養(yǎng)殖戶，其余養(yǎng)殖戶均在24小時內(nèi)完成賠付，共計賠付80.5萬元，畝均賠付180元。

該保險依托氣象數(shù)據(jù)直接定損，無需農(nóng)戶報損查勘，實現(xiàn)“理賠省心”；定損標準公開透明，賠付公正，讓農(nóng)戶“放心”；保費享受政府財政補貼50%支持，出險后快速足額賠付，保障復(fù)產(chǎn)資金需求，給予農(nóng)戶“安心”。

牡蠣養(yǎng)殖是象山特色富民產(chǎn)業(yè)，臺風風浪易對養(yǎng)殖設(shè)施造成嚴重損毀。從2022年浙江省首單落地，到臺風“軒嵐諾”“梅花”期間累計賠付超600萬元，再到此次首筆賠款4小時到賬、24小時內(nèi)全部完成，中國太保堅持以數(shù)據(jù)賦能、提速理賠，為“藍色糧倉”筑牢風險屏障。

跨區(qū)協(xié)作當日到賬

快速理賠的背后，不只是前線查勘人員的奔赴，跨區(qū)協(xié)作也發(fā)揮了重要作用。

臺風“巴威”正面登陸浙江，臺州等地受災(zāi)嚴重，大量在建工程項目遭遇臺風侵襲。7月12日上午，中國太保產(chǎn)險上海分公司接到臺州某在建工程項目工程險報案，受臺風強風雨沖擊，項目現(xiàn)場一公里余施工圍欄大面積倒塌，場內(nèi)數(shù)百棵綠化樹木倒伏、折斷，現(xiàn)場設(shè)施損毀嚴重，直接阻礙項目正常施工進度。接到報案后，中國太保產(chǎn)險上海分公司即刻啟動跨區(qū)域應(yīng)急理賠聯(lián)動機制，對接企業(yè)客戶，詳細核實受災(zāi)范圍、受損情況與現(xiàn)場風險，緊急調(diào)度專業(yè)查勘團隊火速奔赴臺州受災(zāi)現(xiàn)場。

抵達現(xiàn)場后，理賠人員細致開展全域勘查，精準測量倒塌圍欄長度、逐一清點倒伏苗木數(shù)量、核驗設(shè)施損毀程度，快速完成全部損失核定工作，并與客戶高效達成賠付共識，實現(xiàn)當日查勘、當日定損、當日支付賠款。全流程極速高效的專屬服務(wù)，最大限度降低了企業(yè)的災(zāi)害損失，助力項目快速復(fù)工復(fù)產(chǎn)，收獲企業(yè)客戶的高度認可。

下一步，中國太保將持續(xù)關(guān)注汛期次生災(zāi)害風險，不斷優(yōu)化大災(zāi)應(yīng)急處置機制，融合線上極速服務(wù)、透明風控體系，以專業(yè)化、精細化、全周期的全方位服務(wù)，守護人民群眾生命財產(chǎn)安全，為各地防汛抗臺、災(zāi)后恢復(fù)持續(xù)貢獻太保力量。(來源：中國網(wǎng)財經(jīng))