江蘇
近日，有市民吐槽：“我的鹽城”APP故障頻發，實名核驗、數字身份使用等核心功能全面失靈，給日常辦事帶來極大困擾。市民表示，在辦理實名認證、掃臉核驗時，頁面反復彈出服務器錯誤，系統始終無法正常加載。開啟數字身份功能時，APP頻繁閃退，根本無法正常操作。
作為鹽城一站式政務便民服務平臺，“我的鹽城”APP本是方便市民線上辦事的重要渠道，然而如今卻頻發系統故障令人無奈！原本便捷的線上辦事服務，如今不僅沒能節省時間，反而讓市民反復操作、白白耗費精力！
政務APP是城市數字化服務的窗口，更是投入大量財力打造的便民基礎設施，穩定運行是最基礎的服務底線。耗費大量人力、財力打造的便民軟件，如今故障不斷、不堪使用，不僅大幅降低市民辦事效率，讓線上便民服務形同虛設，嚴重浪費公共資源。
希望相關運營及技術部門盡快排查系統漏洞，全面檢修優化后臺系統，及時修復各類功能故障，保障APP穩定運行，讓重金打造的政務平臺真正落地惠民，不負公共投入與群眾期待。
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