北京
“一天的體驗，零距離感受，讓我徹底刷新了對城市管理工作的認(rèn)知!”日前，12位市民代表走進(jìn)寧國市城管局南山街道綜合行政執(zhí)法中隊，變身“一日城管”，沉浸式體驗城市管理一線工作，在換位實踐中讀懂城市治理的責(zé)任與溫情。
這是寧國市城管局首次推出“當(dāng)一天城管”沉浸式體驗活動，旨在打破政企民溝通壁壘，讓市民走出認(rèn)知誤區(qū)、走近城管日常，直觀感受新時代城管隊伍文明執(zhí)法、貼心服務(wù)、履職盡責(zé)的工作風(fēng)貌，搭建起暢通高效的政民互動橋梁。
從清晨8點到17點，整整9小時的沉浸式體驗內(nèi)容充實、場景豐富。活動精準(zhǔn)聚焦群眾關(guān)切的城市治理痛點難點，設(shè)置違法建設(shè)管控、游商管理、城管進(jìn)社區(qū)、垃圾分類宣講、聯(lián)合執(zhí)法進(jìn)小區(qū)五大實踐場景，讓市民代表全方位、多角度深入城市管理一線，親身參與、親眼見證城市精細(xì)化治理全過程。
在城管進(jìn)社區(qū)、聯(lián)合執(zhí)法進(jìn)小區(qū)環(huán)節(jié)，針對小區(qū)飛線充電、非機(jī)動車亂停放、不文明養(yǎng)犬等常見民生問題，大家全程參與巡查勸導(dǎo)、規(guī)范整治工作。現(xiàn)場執(zhí)法隊員細(xì)致講解各類市容問題處置規(guī)范、依法辦理流程，手把手示范文明勸導(dǎo)、柔性治理方式。
常年從事小區(qū)物業(yè)管理的市民代表孫福建感觸頗深。以往他認(rèn)為城管執(zhí)法只需依規(guī)處置問題，親身體驗后，才真正讀懂了城市管理“721”工作法的深意。“城管工作不是簡單執(zhí)法，更多是耐心溝通、用心服務(wù)。”孫福建表示，希望聯(lián)合執(zhí)法進(jìn)小區(qū)的常態(tài)化機(jī)制能夠持續(xù)完善、頻次加密，攜手共建整潔有序的小區(qū)環(huán)境。
除了一線巡查執(zhí)法體驗，本次活動還融入了干貨滿滿的垃圾分類科普課堂。垃圾分類宣講員通過生動的PPT演示，面向社區(qū)工作人員、物業(yè)及業(yè)委會代表，細(xì)致解讀即將落地的生活垃圾“四分類”新規(guī)，詳細(xì)解答垃圾分類流程、投放標(biāo)準(zhǔn)、處置閉環(huán)等群眾關(guān)心的熱點問題，破除了不少市民“分類投放后仍混裝清運”的固有誤區(qū)。
“原來垃圾分類要經(jīng)過投放、收集、清運、處置四道完整工序，每一步都至關(guān)重要!”市民代表惠亦男聽完宣講后收獲滿滿，直言這次體驗讓自己對垃圾分類工作有了科學(xué)、全面的全新認(rèn)知，也更愿意主動踐行、主動宣傳垃圾分類新風(fēng)尚。
活動最后，12位市民代表結(jié)合一整天的所見、所聞、所感，暢所欲言、各抒己見，分享體驗感悟、建言城市治理。“城市管理既要執(zhí)法有力度，更要服務(wù)有溫度，看似平常的工作，實則處處費心、事事不易。”河瀝溪街道蔬菜社區(qū)市民代表謝培娟的發(fā)言道出了大家的心聲。
以體驗換理解，以互動促共治。此次“當(dāng)一天城管”沉浸式體驗活動，讓市民從城市治理的“旁觀者”變?yōu)椤皡⑴c者”，有效拉近了城管部門與群眾的距離。(胡在譜)
特別聲明：以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布，本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
