人保財險沈陽分公司啟動應急預案，筑牢汛期安全防線

本文轉自：人民網-遼寧頻道

7月11日以來，受“巴威”臺風影響，強對流降水天氣開始大規模侵襲沈陽。人保財險沈陽市分公司認真貫徹落實市委、市政府防汛工作部署及總、省公司應急工作要求，深刻踐行“人民保險、服務人民”初心使命，提前啟動大災應急預案，深化政保協同聯動機制，全面壓實防汛減災責任，前置開展風險防控、隱患排查、應急守護等各項工作，以高效專業的金融保險力量助力屬地筑牢汛期安全防線。

深化三方協同聯動，筑牢城市汛期安全防線。人保財險沈陽市分公司深度融入屬地應急防汛治理體系，與市防汛指揮中心、市交警共同建立三方大災聯動應急工作機制，構建起信息互通、力量互補、協同作戰、閉環高效的政企聯防聯控工作格局，破解極端災情下信息不對稱、力量分散、處置滯后等難題，依托三方聯動機制建立每半小時災情數據同步共享、動態互通工作制度，派駐專人24小時駐守市防指中心，實行全天候輪崗值守、全程參與市級防汛實時調度，實時同步雨情水情、道路險情、車輛受災、救援進展等核心信息，第一時間承接屬地應急指令、同步落實搶險任務，打通政企應急聯動“最后一公里”，以專業化、體系化、常態化應急模式，全力筑牢城市汛期安全防線，切實履行金融央企社會責任。

提前響應前置備戰，雷鋒志愿者一線顯擔當。人保財險沈陽分公司12日夜間24時提前啟動大災應急預案，全面激活理賠應急體系，理賠鐵軍、黨員突擊隊、雷鋒志愿者等全員在崗、24小時待命值守。13日凌晨4時，接到市防指預警指令后，立即行動，迅速集結黨員突擊隊、雷鋒志愿服務團隊共計265名應急力量，第一時間奔赴全市各高危積水路段、重點風險區域，同步開展現場值守、群眾引導、交通疏散、險情排查等工作，主動聯動公安交警、市防汛辦等職能部門，配合實施路段限行管控、涉險車輛緊急施救，全面融入屬地防汛應急體系。截至13日下午3時，公司累計配合交警部門完成聯合應急行動22次，開展各類搶險救援、客戶服務近5500起，先后投入近百臺拖車完成370多臺車輛的無差別應急施救拖離工作，最大程度壓降群眾財產損失，全力保障城市防汛救災工作有序推進。

應賠盡賠早賠快賠，讓賠款早日發到群眾手中。人保財險沈陽市分公司堅持金融為民的保險使命，理賠隊伍全員在崗、24小時待命值守，優化搶險救援、快速理賠工作機制，第一時間開通理賠綠色通道，對民生類出險案件實行優先查勘、優先定損、優先預賠，嚴格落實“應賠盡賠、快賠早賠”，最大限度減少群眾和企業災害損失。同時，為有效避免災后理賠報案集中、熱線繁忙等問題，發動全員行動，協助客戶做好理賠的指導和支持服務，客戶經理轉變為理賠服務經理，主動聯系，協助指導，幫助未能及時報案的客戶快速推進理賠流程、盡早結案賠付，讓受災理賠款盡早達到客戶手中，幫助沈城人民恢復生產生活。

下一步，人保財險沈陽市分公司將繼續密切跟蹤雨情水情及災情動態，持續強化全員應急值守、全域網格作戰、全程高效服務的防災應急和快速理賠工作機制，持續增配救援設備、充實一線力量、提速搶險施救，持續關注農田、堤壩、車庫等排澇搶修工作；同時，進一步優化理賠綠色通道，簡化處置流程、加快查勘定損，全力做到快查、快定、快賠，以極致高效的金融保險服務，最大限度降低群眾災害損失。