作者:大嘴
原文發(fā)表于2022年4月8日
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蜂窩第96篇創(chuàng)業(yè)日記
與你一同分享蜂窩的成長
文 | 大嘴蜂窩兒童大學(xué)創(chuàng)始人
編輯|李豐
01
用戶會為了什么買單?
「老師,你好,你們是教思辨的嗎?」
「大嘴,我剛給別人推薦了你們,告訴他們孩子可以來蜂窩學(xué)習(xí)思辨的能力。」
不管是購買蜂窩體驗課的家長,還是了解蜂窩的朋友,大家似乎都說不太清楚蜂窩到底是教什么的。有的家長認(rèn)為蜂窩是以教思辨為核心,有的家長認(rèn)為蜂窩是在教社會情感能力(SEL),還有的家長認(rèn)為蜂窩是教孩子網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的……
這些其實都沒錯。因為蜂窩一直關(guān)注的是如何讓孩子擁有面對復(fù)雜世界的勇氣與能力,而思辨能力、SEL、網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)等等內(nèi)容確實是一個孩子在未來應(yīng)對復(fù)雜世界時所必備的,但這些并不是全部。
我們沒法向我們的用戶講清楚,我們在提供的「面對復(fù)雜世界的勇氣與能力」到底如何感知和理解?因為這聽起來太空、太虛了,也超越了用戶在選擇一家教育機構(gòu)時候的理解。
所以從2016年開始,蜂窩就在尋找不同的角度告訴用戶,我們教的東西是什么……
基于問題的學(xué)習(xí)方式(PBL)、網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)、社會情感能力、21世紀(jì)核心素養(yǎng)……這些都是具體東西,像語文、數(shù)學(xué)一樣具體的“科目”。我自以為這樣就可以讓用戶理解蜂窩在教什么了。
但后來發(fā)現(xiàn),這些對于教育創(chuàng)新者可能已經(jīng)司空見慣的詞語,對于大多數(shù)家長來說仍然是陌生的。這給我們帶來了一系列的麻煩和問題。
例如:
- 家長和孩子無法溝通清楚蜂窩到底在教什么。
- 家長對于蜂窩產(chǎn)品和服務(wù)的期待,和蜂窩所能提供的產(chǎn)品和服務(wù)不一致。
- 家長在傳播、推薦蜂窩的時候,無法講述清楚蜂窩教了孩子什么,為孩子帶來了什么。
這些問題的存在,讓我們沒有辦法更好與家長一起支持孩子的成長,也沒法讓更多的人去傳播蜂窩的產(chǎn)品。
02
蜂窩在為用戶提供什么價值?
蜂窩到底在為孩子提供什么價值?
這是一個一直以來在困擾著蜂窩發(fā)展的問題,但其實,問題的答案早就已經(jīng)有不同的人告訴過我了。只是一直以來被我忽視了,直到最近,我才恍然大悟。
在幾年前,有一個紀(jì)錄片導(dǎo)演跟隨蜂窩的冬令營拍攝一個紀(jì)錄短片的過程中,他告訴我,他發(fā)現(xiàn)在蜂窩學(xué)習(xí)的孩子擁有一種特別的氣質(zhì)。
那蜂窩特質(zhì)的孩子是什么樣子的呢?我追問。
導(dǎo)演描述是一種特別的差異性的氣質(zhì),一看就和其他的孩子不一樣。
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他認(rèn)為,這樣的氣質(zhì)是來自于蜂窩不停地強調(diào)「這里是一個自由與安全的第三空間」,讓孩子可以在安全的環(huán)境中參與學(xué)習(xí)與討論,構(gòu)建應(yīng)對未來復(fù)雜世界挑戰(zhàn)的勇氣與能力。所以他們才會在這里迸發(fā)出不一樣的氣質(zhì)。
有趣的是,最后蜂窩的紀(jì)錄短片的名字為《蜂窩宇宙》,似乎這群不一樣氣質(zhì)的孩子就是蜂窩宇宙的公民。
同時,蜂窩的不同的戶家長在表達她為什么為孩子選擇蜂窩課程時候,她們都表示:期待孩子能在這里與全國各地的孩子一起溝通與聊天,一起去看見自己,看見別人,更重要的是,在蜂窩這個能為孩子提供一個自由安全的空間去表達,而在家里與學(xué)校似乎都無法提供這個地方。
類似的信息在蜂窩的課程評價中也多次被提到:
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而所有這些信息都在指向一個內(nèi)容:家長們?yōu)楹⒆淤徺I的是一種學(xué)習(xí)的體驗,而不僅僅只是學(xué)習(xí)的內(nèi)容。
這打破了我之前一直執(zhí)迷的一個事情,就是:我們只有告訴家長具體教授的內(nèi)容和具體的方法、理論框架、或者知識點,家長才愿意為孩子買單。
是時候打破我們的執(zhí)迷了。
既然蜂窩一開始的產(chǎn)品關(guān)注點就是在為孩子營造一個安全與自由的第三空間,那我們不妨一開始就讓家長與孩子感受并確認(rèn):蜂窩是一個以孩子為中心的第三空間,在這里會有不一樣的學(xué)習(xí)體驗。
人在不同的環(huán)境會有不同的行為與表現(xiàn),展現(xiàn)出自己不同的側(cè)面,而這些都是真實的自己。就像很多孩子來到蜂窩以后,家長會很驚訝自己的孩子會說出xx樣子的話,或者表現(xiàn)出xx樣的行為。
當(dāng)我們孩子們在蜂窩表現(xiàn)出來的這些不同的樣子反饋給家長的時候,就是與家長一起構(gòu)建出了一個更加立體、更加完整的孩子的形象,從而去支持孩子的成長。
為孩子打造第三空間的價值也在銷售數(shù)據(jù)中得到了體現(xiàn)。
當(dāng)我們一起與家長去看見孩子在體驗課的學(xué)習(xí)行為,并構(gòu)建孩子的學(xué)習(xí)者形象,一起支持孩子成長的時候,體驗課購買正式課程的轉(zhuǎn)化率也從 10-15% 到了 35%。
是的,我們驗證了,家長是會為學(xué)習(xí)體驗買單的。
03
從大學(xué)到宇宙
從關(guān)注學(xué)習(xí)內(nèi)容到關(guān)注學(xué)習(xí)體驗的同時,也恰好迎來了蜂窩的再一次改名。
蜂窩之前擁有的名字有:蜂窩有點酷/蜂窩兒童互聯(lián)網(wǎng)實驗室/蜂窩兒童教育/蜂窩兒童大學(xué)……
最后為什么會叫「蜂窩兒童大學(xué)」呢?
因為我們期待蜂窩能像古希臘的雅典學(xué)院一樣,孩子們可以在這里暢所欲言,去思考那些卓越與偉大的問題。
不過,這個名字沒有使用多久,教育部等八部門就不允許教育機構(gòu)稱為「大學(xué)」了。我想,當(dāng)年雅典學(xué)院的創(chuàng)始人柏拉圖到今天的中國,似乎也沒法使用學(xué)院的名字了,畢竟他們也屬于民辦機構(gòu)吧。
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在去年得知消息之后,我也遲遲沒有改名,接下來改什么名字?還不確定……后來,蜂窩的一個家長在我朋友圈留言,她建議我們可以改成「蜂窩兒童宇宙」。
她說:
- 蜂窩其實有點類似宇宙的微縮形態(tài),小中見大,由小及遠,兒童在中間,是主體,亦是橋梁。
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沒錯,蜂窩一直以來的期待就是如此。我們期待為孩子建立一個平行的世界,這個世界和地球息息相關(guān),但同時又在“地球之外”,是一個自由與安全的訓(xùn)練場。
我想,除了“大學(xué)”二字以外,確實只有“宇宙”符合我們的想象了。
今天正式改名叫蜂窩兒童宇宙了。
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課程推薦
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#兒童教育 #情緒教育 #教育創(chuàng)業(yè) #蜂窩兒童宇宙#社會情感學(xué)習(xí)
真正拉開孩子之間距離的不是聰明,而是情緒能力。
當(dāng)孩子被情緒困住,再聰明也很難思考。
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