記者調查擦邊手辦灰產：打碼逃避審核，未成年模式下仍可購買

近日，有消費者報料稱，電商平臺上有打著“二次元擺件”“GK模型”噱頭的商品，但實則商品存在露骨、性暗示特征，疑似是色情模型。這些商家在標題上僅提示手辦涉及的動漫名字等，且在相關隱私部位打碼的方法，混跡于電商平臺。

然而，這層“外衣”之下卻留有監管真空。南都記者調查發現，相關店鋪全程無實質年齡核驗機制。雖然大部分商品標注使用年齡為18歲以上，但在平臺“未成年人模式”下，用戶依然可以暢通無阻地完成檢索、瀏覽、客服咨詢乃至于直接下單支付。

有律師認為，當前針對網絡色情玩偶、擦邊手辦灰色產業鏈的執法工作存在諸多難點。急需細化淫穢手辦認定細則，聯動多部門開展專項整治，嚴厲打擊違法產銷行為，筑牢網絡消費與青少年防護防線。

1網購平臺疑似售賣色情手辦，有商家坦言平臺缺乏年齡核驗機制

消費者郭先生告訴記者，自己遭遇了一場由算法帶來的“視覺污染”。郭先生稱，他發現電商平臺上存在打碼隱晦售賣的疑似低俗模型、色情手辦類商品。“這類商品均歸類于模型品類，用戶一旦瀏覽、關注常規模型手辦，平臺算法便會持續推送此類商品。”郭先生表示，在正常瀏覽模型和手辦類商品后，他就被平臺推薦了這些商品。而這類商品往往被商家打上“二次元模型、擺件、手辦”等正常品類標簽混跡電商生態，但此類模型在設計上存在露骨的關鍵部位展示，觀感惡劣。

據郭先生觀察，此類商品深諳平臺審核規則，在平臺上將關鍵部位進行打碼處理，以規避篩查。“他們上傳的圖片都是打過碼的，實際上也沒有證據。”郭先生發現該問題后，便向平臺進行反饋投訴，但平臺也只是表示“已重點關注”，沒有其他的有效處置。疑似違規商品長期在線售賣、反復推送，極易被未成年人被動瀏覽、接觸。

帶著郭先生提供的線索，南都記者在電商平臺上的普通瀏覽模式下，輸入“bdsm手辦”“GK模型”等關鍵詞，就有尺度驚人的模型隨之彈上屏幕。這些模型多以動漫形象為原型，高度在19至40厘米之間。即使部分商品標價不到百元，在詳情頁則會顯示標價為定金。下定后，則上交工作室預留產品。有商家稱，只是代理，并非工作室本身，具體的工作室名稱在詳情頁有標注。在模型做好后，消費者還需要補差價，總價在幾百到上千元不等。這些商品出貨時間較長，短則需要幾個月，長則排期到了2027年5月。且店家要求支付定金后，需要先確認收貨，待模型制作完成補繳尾款后才能發貨。若是未補尾款，定金不退。

值得注意的是，亂象還體現在商品界面的視覺偽裝上。這些商品詳情頁的圖片均被商家進行了刻意的截取或修飾。在男性角色的模型常常以裸露上半身的圖片為主，或在下體關鍵部位通過貼圖進行生硬遮擋。而女性角色模型則能輕易看出，模型匹配的衣服暴露，商家選擇在關鍵位置打碼后展示在商品主頁。且部分模型面部神態帶有強烈的成人導向。

記者注意到，雖然大部分商品都標注了使用年齡為“18歲以上”，但多家客服表示，可以直接拍下，未提及需要對買家的年齡進行驗證。當記者模擬下單操作時，系統直接一鍵跳轉至無阻礙的支付頁面，全鏈路未觸發任何年齡核驗的技術攔截。

有售賣其他商品的商家向記者大吐苦水，坦言目前網購平臺缺乏有效的年齡核驗機制。該商家表示，曾遇到過未成年人在店鋪下單僅限成人使用的商品后，被家長找來要求退款的情況，“孩子用家長的賬號和信息進行購買，沒法進行核驗。”該商家也相當無奈，再扣除運費后，將其他款項進行了退還，“這個沒辦法，未成年就是這樣。”

而在二手交易平臺上，類似的灰產也在隱蔽銷售。當記者私信某二手賣家表達購買意向并希望索要細節原圖時，對方發來的多張照片依然對核心隱私部位保留了馬賽克，并在私聊中直言不諱地指明：“平臺會有監管，特殊部位不能直接放無碼圖。”但當記者追問實物是否為裸體時，該賣家給出了明確的肯定答復，并稱直接拍就可以。

2客服能私發未打碼圖片，未成年人模式下能搜到“僅售成年人”商品

為了測試平臺的安全防護網是否真正起效，記者開啟了該網購平臺的未成年人保護模式，再次使用“bdsm”搜索時，則提示“綠網計劃”，解釋為“針對部分不適宜未成年人瀏覽及購買的信息不做展示”。

但記者進一步調查發現，雖然電商平臺的未成年人保護模式筑起了一道防線，成功攔截了部分大面積暴露、穿著剪裁偏離正常服飾范圍的手辦；但多款身體線條高度凸顯、關鍵部位衣著極度暴露的商品仍能被檢索瀏覽。

在普通瀏覽模式下，記者針對某款主圖被打碼模型私信其店鋪客服詢問細節。客服隨即在對話框中發來了一張未經任何處理的實物商品圖。畫面顯示，模型在涉及身體第二性征及下體隱私部位的服飾遮擋極少，近乎全裸，并伴有可供拆裝替換的隱私備件。值得注意的是，在發送幾秒后，客服迅速使用了“撤回”功能，并緊接著補上一句：“喜歡可以直接下單。”

隨后，當記者將賬號切換至未成年人模式時，雖然該特定商品已被隱藏，但其背后的店鋪主頁依然能夠正常訪問，其他商品仍然可見。記者隨機點擊該店內另一款主圖打碼的模型商品進行測試，客服在私聊中給出了一致的答復：“跟之前的商品一樣，被遮擋的部分也是裸露的 。”

更令人揪心的是算法的“舉一反三”。一旦賬號觸碰并瀏覽了相關模型，即便在開啟未成年人保護模式的特定場景下，搜索欄的聯想關鍵詞依然會緊跟用戶的歷史痕跡，聯想推薦類似商品。

記者隨手點擊其中一件女性模型商品，雖然頁面詳情標注著“僅限成年人購買”。但主圖上可以清晰看出該模型的上半身身著露肩上衣，并在敏感性征的刻畫上較為夸張地放大，下半身配有延伸至大腿中部的長襪，而褲裝部位被打碼。通過私信向客服索要原始圖，對方向記者發來的圖像明確顯示，該模型在下體隱私部位的服飾遮擋極少。

此外，記者調查還發現，部分商家的資質證明一欄大有玄機。它們并非正規登記的營業執照，而是一段聲明，宣稱自身屬于“個人銷售家庭手工業產品、自產農副產品、個人利用自己技能從事依法無須取得許可的便民勞務活動，依法不需要辦理市場主體登記”。

3擦邊手辦灰產執法存在難點，律師建議明確鑒定與監管細則

這類大面積暴露皮膚、對隱私部位僅做象征性遮擋的手辦模型，究竟應該在法律上如何定性？對此，廣東國鼎（深圳）律師事務所律師何生廷告訴記者，這需要嚴格依據公安機關鑒定標準。不過，根據上海市寶山區人民法院公開的案例顯示，公安機關鑒定涉案手辦存在露骨刻畫性器官、展示性行為的情形，應當依法認定為淫穢物品。

何生廷認為，若手辦采用刻意暴露隱私部位、可拆裝脫衣、模擬不雅性交姿態、過度夸張刻畫性特征的設計，即便商家在商品展示圖對敏感區域做打碼處理，僅屬于銷售端掩蓋違法特征的規避手段，無法改變手辦實物自帶露骨宣揚色情的特質。其次，若商家的宣傳頁面、私聊信息均圍繞私密身體特征、低俗觀感展開，而非聚焦動漫本身，可以看出商家以挑逗他人性欲為目的，極易誤導青少年性觀念。

“需要明確的是，色情手辦的載體往往以露骨性暗示為賣點，本質是進行色情化加工。”何生廷稱，若涉案的色情動漫手辦被鑒定屬于淫穢物品，情節嚴重的，觸及刑法，生產、銷售的商家可能需要承擔刑事責任。

針對部分商家聲稱自身為家庭手工產品、無需辦理市場主體登記的說法，何生廷予以否定。他指出，商家批量對外售賣單價數百元的手辦，并非自產自制家庭手工貨品，同時所售擦邊色情手辦屬于法律明令禁止流通的違禁品類，不符合無需辦理市場主體登記的情形。商家未依法履行經營者真實信息公示義務，市場監管部門可依據規定予以處理；同時，平臺有權下架相關的商品，封禁店鋪。

“不過，針對網絡色情玩偶、擦邊手辦灰色產業鏈的執法工作存在諸多難點。”何生廷進一步解釋稱，淫穢物品定性鑒定存在模糊地帶，現行淫穢物品認定標準多適用于圖片、影像，對于動漫手辦、可拆卸模型，目前缺少判定細則。若商家依托原版動漫形象，進行小幅調整造型、微調隱私部位細節，這類輕微擦邊的模型造型，往往難以被認定為淫穢物品。其次，商家運用暗號、模糊標題規避平臺審核、規避色情關鍵詞攔截，導致大量違規商品可長期上架出售。再者，商家若以電商店鋪僅作展示引流，通過客服私聊引導消費者跳轉微信、QQ 社群、私域小程序完成實際下單、轉賬溝通，私域無商品公示留存，取證固證存在難度。同時，產業鏈跨地域比較分散，部分線上銷售店鋪借用他人身份注冊，無固定經營實體，難以同步鎖定上游生產源頭、批發商。

他建議明確相關鑒定與監管細則，明確擦邊、色情手辦的鑒定標準，細化可脫配件、刻意暴露人體、低俗挑逗造型的認定邊界。其次要建立公安、市場監管、網信、文旅、郵政等多部門合作機制，針對電商暗語引流、私域社群交易開展專項整治，對違法批量定制、銷售色情手辦的團伙嚴厲打擊。

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廣州新聞部出品

采寫：南都N視頻記者廖艷萍