廣東
你拿著OPPO喊小布買電影票，結果小布牽著阿寶一起來接客，一句話幫你把電影票買了，支持個性化選座，付款前還會讓你再次確認。
這畫面，可能會成為Agent時代的日常。
但我問你啊，OPPO、華為、小米想實現這樣的AI服務找誰？
過去它們可能會跟滴滴、攜程、美團們一家一家地談接入。
這些做服務的也犯難：我對接了你們這些終端廠商，Siri、大模型、智能體這些AI入口還想接呢，一家家對接成本太高了。
結果就是終端缺服務，商家對接成本高，供需兩端割裂，用戶很難從終端AI獲得豐富完整的服務。
這中間存在一個明顯的斷層，非常非常需要一個連接器、一個萬能插兩頭打通。
這次和小布的合作，阿寶一次性帶來了200項服務。
看起來只是給手機補齊服務能力，但我看阿寶這次看得很遠，而且還多走了一步：
一邊跟終端合作鋪設AI服務通路，一邊編織AI服務網絡。
就在上周，支付寶發布了AI開放平臺，面向全行業開放標準化接入通道，幫品牌實現AI升級。
肯德基、瑞幸、滴滴等品牌第一時間接入支付寶AI生態。
它們以前通過小程序給用戶提供服務，現在接入阿寶，服務能夠同步分發至各種終端和場景。
一次接入，多端分發，阿寶成了品牌商家AI服務升級的好幫手。
服務有了，AI化了，還不夠。
支付寶接著又干了一件大事兒：鋪路，也就是將所有AI服務通過阿寶送出去，哪里有用戶需求，哪里就有阿寶。
跨端互聯是AI服務走向用戶的主干道。
為什么呢？甭管啥AI應用，你總不能對著空氣喊需求吧？
所以AI時代的重要入口，是帶麥克風、攝像頭、屏幕的終端。
難怪支付寶要先跟OPPO牽手打樣了，這是我第一次看到終端場景智能+ 生態服務智能的系統級Agent合作。
未來啊，所有AI終端，Agent、大模型、甚至服務場景都會接阿寶的服務。
還有支付寶“碰一下”，3000萬個線下觸點，前段時間全部AI升級，一下成了最大的線下AI經營網絡。
所以Agent時代的新規則很簡單：
AI終端要能辦事兒？接阿寶，幾千家服務商接單。
服務商想從AI獲客？上阿寶，跨終端跨AI被調用，省時省力。
一頭連AI化的服務，一頭連智能終端入口，支付寶這是修了一張AI跨端超級服務的高速路網啊。
所以理解為啥支付寶和OPPO今天牽手了吧？
以前AI只能陪你嘮嗑、查天氣，現在已經進化到可以“一句話辦事”了。
要辦好事兒最缺的不是芯片算力，而是服務生態。
這玩意兒，阿寶有。生活、出行、購物、餐飲、政務……支付寶服務生態幾乎啥事兒都能辦，小布接阿寶其實是接了個萬能辦事大廳。
阿寶還自帶一套成熟、安全的支付和履約能力，這可是獨門絕技。
牽手后，阿寶和小布各司其職不越界：小布在終端捕捉和承接用戶需求，記錄個人偏好。
阿寶全權負責把事辦妥，但不會跨端操作手機系統和第三方應用，給用戶和終端廠商留足了空間和安全感。
所以我覺得，OPPO與支付寶的這次合作，算是開辟了跨端互聯的新范式，也開啟了智能體商業化的新時代。
把服務鋪到每一塊屏幕，支付寶在下一盤AI智能體的大棋，看懂了嗎？歡迎評論區聊聊。
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