河北
來源：市場資訊
（來源：尖草坪發(fā)布）
為深入踐行“我為群眾辦實事”理念，打通服務群眾“最后一米”，讓居民在家門口就能享受到便捷高效的公交IC卡服務，近日，光社街道簡易社區(qū)聯(lián)合太原公共交通控股（集團）有限公司IC卡管理中心，在恒山苑小區(qū)開展“公交IC卡進社區(qū)”便民服務活動，以實際行動提升居民幸福感與獲得感。
活動現(xiàn)場，綠色的“公交IC卡便民服務直通車”停靠在小區(qū)廣場，工作人員與社區(qū)志愿者早早到位，耐心引導居民有序排隊辦理業(yè)務。現(xiàn)場設置了新辦、充值、掛失補卡、學生卡及老年卡年檢等多個服務窗口，涵蓋公交IC卡全品類業(yè)務。工作人員不僅為首次辦卡的居民現(xiàn)場制卡、為持卡居民快速充值，還為老年人辦理免費卡年檢，為學生群體辦理新卡及資格核驗，并同步開通了公共自行車業(yè)務、解答用卡疑問。針對行動不便的老年居民，志愿者主動上前攙扶、協(xié)助填寫資料并提供全程貼心陪伴，讓便民服務更有溫度。
“以前辦卡要跑老遠，現(xiàn)在在家門口就能辦，太方便了！”前來辦理老年卡年檢的張阿姨笑著說。不少居民趁著辦理業(yè)務的間隙，咨詢公交卡使用規(guī)則、乘車優(yōu)惠政策等問題，工作人員均逐一細致解答，切實解決了居民“辦卡遠、充值難”的痛點。據(jù)悉，本次活動共服務居民百余人次，辦理各類公交IC卡業(yè)務80余筆，收獲了現(xiàn)場群眾的一致好評。
為感謝太原公交IC卡管理中心的暖心服務，簡易社區(qū)特意送上了一面印有“便民服務暖人心 公交擔當顯真情”的錦旗，表達對公交部門下沉服務、為民解憂的誠摯謝意。此次活動將政務服務與民生需求精準對接，既提升了公交服務的便捷性，也拉近了社區(qū)與居民的距離。下一步，簡易社區(qū)將持續(xù)聚焦群眾的急難愁盼問題，聯(lián)動更多共建單位開展形式多樣的便民服務活動，讓便民紅利真正惠及千家萬戶，共同構(gòu)建共建共治共享的幸福社區(qū)。
編 輯：楊 莉
校 對：楊 莉
審 核：張 宇
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