四川
網(wǎng)購(gòu)理賠、快遞丟失退費(fèi)、誤開(kāi)會(huì)員自動(dòng)扣費(fèi)……騙子精準(zhǔn)說(shuō)出你的訂單、姓名、住址，用高額賠付、避免征信受損制造恐慌，一步步誘導(dǎo)下載陌生軟件、開(kāi)啟屏幕共享，最終卷走賬戶全部資金。
一
虛假客服詐騙套路
1、精準(zhǔn)獲取信息，打消戒備。
騙子通過(guò)非法渠道倒賣網(wǎng)購(gòu)、短視頻用戶數(shù)據(jù)，來(lái)電能準(zhǔn)確報(bào)出你的訂單時(shí)間、收貨地址、商品名稱，營(yíng)造“官方工作人員”假象，降低你的防備心。
2、制造焦慮，拋出誘餌。
兩大常用話術(shù)：一是商品質(zhì)檢不合格、快遞丟失，可三倍理賠；二是誤開(kāi)通付費(fèi)會(huì)員、跨境業(yè)務(wù)，不注銷會(huì)持續(xù)扣費(fèi)、影響個(gè)人征信，利用恐慌心理迫使你快速配合操作。
3、誘導(dǎo)下載軟件，開(kāi)啟屏幕共享。
這是騙局核心！以“線上核驗(yàn)退款”為由，發(fā)送鏈接讓你下載陌生會(huì)議、遠(yuǎn)程控制APP，強(qiáng)制要求開(kāi)啟屏幕共享。只要打開(kāi)，你的手機(jī)等于完全交到騙子手中。
4、套取信息，誘導(dǎo)轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)貸。
騙子遠(yuǎn)程查看銀行卡、支付密碼，索要短信驗(yàn)證碼；編造“賬戶驗(yàn)資、資金沖正”借口，哄騙你往所謂“安全賬戶”轉(zhuǎn)賬，甚至誘導(dǎo)借網(wǎng)貸、刷信用卡轉(zhuǎn)賬，錢款轉(zhuǎn)出后立刻拉黑失聯(lián)。
二
警方硬核防騙提醒
1、官方客服不會(huì)主動(dòng)外呼退款：所有理賠、退費(fèi)、訂單問(wèn)題，一律掛斷陌生電話，打開(kāi)購(gòu)物、短視頻官方APP，在平臺(tái)內(nèi)置客服窗口核實(shí)，不私下通過(guò)微信、QQ、陌生網(wǎng)址等平臺(tái)進(jìn)行溝通。
2、要求開(kāi)啟屏幕共享=100%詐騙：任何理由讓你下載陌生軟件、共享手機(jī)屏幕，直接掛斷刪除，絕不操作。
3、驗(yàn)證碼、銀行卡密碼絕不外傳：短信驗(yàn)證碼是資金安全鑰匙，無(wú)論對(duì)方如何說(shuō)辭，絕不發(fā)送給陌生人。不存在“驗(yàn)資轉(zhuǎn)賬、安全賬戶”，凡是讓你先轉(zhuǎn)賬的客服全是騙子。
4、切勿輕信“影響征信”恐嚇：電商會(huì)員、網(wǎng)購(gòu)訂單不會(huì)直接關(guān)聯(lián)征信，此類話術(shù)均為騙子制造恐慌的手段。
三
被騙后緊急處置方法
1、立刻斷網(wǎng)、關(guān)機(jī)，關(guān)閉屏幕共享，凍結(jié)名下所有銀行卡、支付賬戶；
2、保存來(lái)電記錄、聊天截圖、軟件下載記錄等全部證據(jù)；
3、第一時(shí)間撥打110報(bào)警，或反詐勸阻專線96110尋求幫助；
4、前往就近派出所做報(bào)案登記，同步聯(lián)系銀行辦理止付。
電信網(wǎng)絡(luò)詐騙套路持續(xù)翻新，但核心手段萬(wàn)變不離其宗。請(qǐng)大家提高警惕，家中老人、寶媽、經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的年輕人重點(diǎn)留意，筑牢反詐防線，守好自己和家人“錢袋子”。
編輯：張 亮 陳 誠(chéng)
責(zé)編：聶琳根
審核：趙 慶
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