暖心護(hù)學(xué)辦實(shí)事 武漢公交進(jìn)校園推廣定制通學(xué)專線服務(wù)

7月15日，華中科技大學(xué)附屬中學(xué)迎來(lái)新生報(bào)到日。為切實(shí)解決新生上下學(xué)出行難題，助力學(xué)子便捷、安全通勤，武漢公交工作人員頂著酷暑走進(jìn)校園，開展定制通學(xué)專線專項(xiàng)宣傳推廣活動(dòng)，精準(zhǔn)對(duì)接學(xué)生及家長(zhǎng)出行需求，以暖心便民服務(wù)彰顯公交責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

當(dāng)日上午9時(shí)許，戶外氣溫持續(xù)攀升，熱浪撲面而來(lái)。武漢公交五公司七車隊(duì)定制通學(xué)專線工作人員提前抵達(dá)華科附中校門口，搭建宣傳咨詢服務(wù)臺(tái)，有序開展通學(xué)專線宣傳工作，在炎炎夏日中為報(bào)到新生及家長(zhǎng)送去貼心服務(wù)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)人潮涌動(dòng)，前來(lái)咨詢的家長(zhǎng)、新生絡(luò)繹不絕。工作人員通過(guò)發(fā)放宣傳手冊(cè)、現(xiàn)場(chǎng)細(xì)致講解、一對(duì)一答疑解惑等多元化方式，全方位、多角度介紹通學(xué)專車的運(yùn)營(yíng)模式、線路優(yōu)勢(shì)、安全保障、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及發(fā)車時(shí)間等核心信息。

據(jù)介紹，武漢公交通學(xué)專車采用“定點(diǎn)、定線、定時(shí)、一站式直達(dá)”的專屬運(yùn)營(yíng)模式，區(qū)別于常規(guī)公交線路，完全貼合中學(xué)生作息時(shí)間與居住區(qū)域分布特點(diǎn)。所有專線車輛均配備從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的專業(yè)駕駛員，從人員配置、車輛運(yùn)維、線路規(guī)劃等多維度筑牢安全防線，全力保障學(xué)生上下學(xué)出行安全。

針對(duì)家長(zhǎng)普遍關(guān)心的線路覆蓋、發(fā)車頻次、安全管理、乘車費(fèi)用、報(bào)名流程等熱點(diǎn)問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)工作人員逐一細(xì)致解答、細(xì)致說(shuō)明，消除家長(zhǎng)顧慮。同時(shí)，工作人員主動(dòng)摸排學(xué)生出行需求，認(rèn)真登記每一位學(xué)生的居住地址、出行時(shí)間等信息，引導(dǎo)家長(zhǎng)填寫出行意向登記表，并邀請(qǐng)家長(zhǎng)加入專項(xiàng)交流群，搭建起公交部門與學(xué)生家庭常態(tài)化、零距離的溝通橋梁，為后續(xù)專線優(yōu)化升級(jí)筑牢基礎(chǔ)。

“孩子升學(xué)后通勤距離變遠(yuǎn)，每天接送耗費(fèi)大量時(shí)間和精力，一直很困擾。公交通學(xué)專線一站式直達(dá)，安全又省心，徹底解決了我們家長(zhǎng)的后顧之憂！”現(xiàn)場(chǎng)，新生家長(zhǎng)何女士在詳細(xì)了解服務(wù)內(nèi)容后，對(duì)公交便民舉措連連點(diǎn)贊。

據(jù)悉，武漢公交通學(xué)專線是集團(tuán)專為中小學(xué)生量身打造的便民惠民出行服務(wù)。線路規(guī)劃前期均經(jīng)過(guò)實(shí)地踏勘、精準(zhǔn)調(diào)研、廣泛征集民意，結(jié)合學(xué)生居住分布與校園作息精準(zhǔn)定制，最大程度縮短學(xué)生通勤時(shí)長(zhǎng)、規(guī)避出行風(fēng)險(xiǎn)，為學(xué)子打造安全、高效、便捷的專屬求學(xué)通道。

武漢公交五公司七車隊(duì)黨支部書記李彪表示，學(xué)生出行安全與便利關(guān)乎千家萬(wàn)戶的幸福，是公交便民服務(wù)的一項(xiàng)重點(diǎn)舉措。后續(xù)，車隊(duì)將全面梳理本次收集的學(xué)生出行意向數(shù)據(jù)，結(jié)合校園周邊路況實(shí)地踏勘結(jié)果，科學(xué)優(yōu)化新學(xué)期通學(xué)專線的線路走向、停靠站點(diǎn)及發(fā)車時(shí)段。通過(guò)精細(xì)化、定制化、常態(tài)化的服務(wù)升級(jí)，持續(xù)打磨通學(xué)專線服務(wù)品質(zhì)，全方位滿足廣大學(xué)子的通勤需求，切實(shí)踐行“人民公交為人民”的初心使命。（記者：李晨 通訊員：柳焰 陳祺民）