街頭便民寄存柜 讓游客輕裝暢游 蘭州行李寄存服務擦亮文旅名片

入夏以來，蘭州文旅市場持續火熱，黃河風情線、各大文博場館、城市核心公園游客絡繹不絕。蘭州市各大景區、文博場館、商圈、濱河路沿線、軌道交通樞紐全面配齊行李寄存服務設施，免費官方點位全覆蓋、收費便民點位密集布局，形成一套全方位、全覆蓋、超貼心的寄存服務體系，讓八方游客輕裝上陣、舒心暢游金城。記者實地走訪全市核心旅游片區，沉浸式體驗蘭州精細化、人性化的行李寄存便民服務。

文博場館免費寄存 游客打卡無負擔

作為蘭州文旅第一打卡地，甘肅省博物館憑借豐富的館藏資源常年位居游客打卡榜首，也是全市便民寄存服務的標桿點位。記者在現場看到，省博物館大門廣場設置了大面積自助行李寄存區域，全部對游客免費開放，不收取任何費用、無需繁瑣手續，掃碼即可自助存取。寄存柜科學劃分大、中、小三種規格，布局合理、數量充足。其中超大號柜可容納大旅行箱，完全滿足家庭出游、長途出行、研學團隊等各類游客的寄存需求。

每到暑期旅游高峰期，省博物館游客接待量持續爆滿，寄存柜使用率居高不下。與省博物館一路之隔的蘭州中心，多層設置自助寄存點位，有效補足高峰期寄存缺口，為游客提供充足的寄存保障。記者走訪了解到，蘭州中心寄存點位覆蓋負一層、一樓、五樓全樓層，全方位滿足游客分層寄存需求。

深耕城市文化底蘊的蘭州市博物館，便民服務同樣暖心到位。場館在門衛處設置便捷寄存服務，流程簡單、高效便捷，游客抵達后可直接將行李箱、隨身包裹妥善寄存，全程免費服務。簡單的操作、貼心的舉措，極大方便了游玩的游客。該項服務要求游客在閉館前完成取件，大家無需背負行李，沉浸式感受蘭州悠久的歷史文化，細致入微的便民舉措，收獲眾多游客點贊好評。

濱河路沿線智能柜全天候便民

城市公園配套網點滿足寄存需求

沿著風景如畫的南濱河路黃河風情線走訪，整條濱河路沿線整齊布設的黃色外觀的智能自助寄存柜，醒目大氣、辨識度極高，覆蓋中山橋南北廣場、白塔山腳下、黃河母親雕塑等全部核心打卡點位，實現黃金游覽路段寄存服務無死角。

記者在中山橋西南處寄存設備操作屏幕上清晰看到，該套設備支持微信、支付寶雙渠道掃碼存取，24小時全天候運行。收費標準公開透明：小柜每小時2元，單日封頂10元；中柜每小時3元，單日封頂15元；大柜每小時4元，單日封頂20元，價格清晰明了，游客寄存前一目了然。該類戶外自助寄存柜24小時不打烊，不受景區閉園約束。

白塔山公園正門入口處的游客服務中心，專門設立免費的行李寄存點，全程為游客提供行李寄存服務。即便遇到短時客流集中、免費寄存點位緊張的情況，游客也可步行直達周邊亞歐商廈進行寄存，商場內部配套完善的寄存設施，但需留意商場關門時間。

作為城市老牌休閑打卡地，五泉山公園人氣常年旺盛。五泉下廣場沿街眾多便利超市、便民商鋪，均開通了游客行李寄存便民服務，提供性價比極高的小件行李寄存服務，收費透明合理、價格親民，適配登山游客臨時寄存需求。

軌道交通全域布設寄存柜

覆蓋全線站點適配中轉游客

除了景區、文博場館、商圈之外，蘭州地鐵全線站點的智能寄存柜，進一步織密便民服務網絡。蘭州地鐵1號線、2號線全線重點站點均布設標準化智能寄存設施，區分站內、站外兩大寄存區域，服務時間差異化設置，完美適配中轉游客、夜間抵達游客、短途出游游客的寄存需求，地鐵寄存柜全天24小時可操作。

蘭州軌道交通1、2號線各大客流站點均配備小鐵智能寄存柜，設施分為站內、站外兩類，服務時段各有區分。1號線的東崗站、蘭州海關站、城市學院（省科技館）站、奧體中心站、陳官營站的寄存柜全部設置在站外出入口附近，支持全天24小時存取；西關站與西站十字站在站內扶梯區域設有寄存柜，開放時間和地鐵運營同步，為6∶30至23∶00，兩處站點的站外地下商業通道還額外配備寄存設備，可全天候使用；蘭州西站北廣場站的寄存點位分布在站外換乘通道、進站口、售票處以及東側公交場站周邊，24小時持續服務，十分適合高鐵中轉旅客。2號線的站內B口寄存柜運營時段為6∶30至23∶00，站外A口設備則24小時開放，方便抵達、離蘭游客臨時存放行李；作為1、2號線換乘站點的東方紅廣場站、五里鋪站，站內寄存柜跟隨地鐵運營時間開放，站外商業通道、出入口同步配套24小時可用的寄存柜，兼顧逛街與換乘出行人群。全線軌道交通寄存柜配備大、中、小多種規格柜體，能夠收納行李箱、背包等各類隨身物品，讓中轉、短途出游的游客寄存行李更加便捷省心。

各地游客紛紛點贊

暖心配套收獲廣泛好評

走訪中，記者隨機采訪了多名來自全國各地的游客，大家對蘭州多層次、全覆蓋的行李寄存服務贊不絕口，紛紛分享自己的出行體驗。

來自四川成都的王莉，本次和丈夫帶著一雙兒女全家西北游，拖著三個大行李箱，第一站便來到甘肅省博物館。“我們早上九點就到省博，直接存了三個大箱子，逛完博物館步行幾分鐘到蘭州中心吃飯休息，寄存點位銜接得剛剛好。之前去別的城市旅游，景區很少有免費存大件行李的地方，要么收費很貴，要么只能存小包，蘭州真的太貼心了！”

來自河南鄭州的張建國夫婦，專門打卡黃河風情線。“我們年紀大，拎不動大包小包，白塔山門口免費存背包，中山橋邊上隨處能找到寄存柜，操作屏幕有大字提示，掃碼步驟簡單，我們一學就會。工作人員還主動提醒我們打火機不能寄存，商場寄存要看好關門時間，處處都為游客考慮，能看出來蘭州在文旅服務上下了真功夫。”

■記者手記

小小寄存柜，承載著城市的便民溫度。如今，蘭州打通場館、景區、商圈、軌道交通，搭建起全覆蓋行李寄存網絡，免費點位惠民、收費柜明碼實價，暖心便民配套不斷升級城市文旅體驗，迎接各地游客舒心暢游金城。

本報首席記者 蘇曉 文/圖

（蘭州晚報）