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近日,有消息稱,美國連鎖零售企業(yè)Kroger計劃投資3.8億美元進入中國,在深圳設立大中華區(qū)總部,并在成都建設首家會員倉儲店。
新黃河記者核查發(fā)現,一個名為“克羅格KROGER”的微信小程序已經上線,自稱“百年零售巨頭克羅格官方會員商城”,并設置兩檔付費會員卡。7月16日,記者嘗試開通會員,頁面提示“appid和openid不匹配”,未能進入微信支付環(huán)節(jié),平臺內商品也無法正常下單。
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該小程序由克洛格商業(yè)零售投資(廣東)有限公司運營。這家公司成立于今年5月18日,至今不足兩個月。商標查詢信息顯示,在其成立前,開市客(四川)商業(yè)零售有限公司已經申請帶有“Kroger”及“Kroger Brand”字樣的商標。該公司與今年4月引發(fā)爭議的“開市客北京”項目存在企業(yè)關聯(lián)。
小程序披露的投資金額也與外界流傳的版本不同。多篇文章寫的是投資3.8億美元,小程序“關于克羅格”頁面寫的則是,成都首店項目“總投資3.8億元”。
299元、698元會員卡均無法開通
微信頁面顯示,“克羅格KROGER”小程序的認證主體為克洛格商業(yè)零售投資(廣東)有限公司。首頁使用Kroger英文名稱和藍色標識,并出現“百年全球零售巨頭”“高品質會員倉儲購物”等宣傳語。
該公司還注冊了微信公眾號。服務號簡介稱,克洛格商業(yè)零售投資(廣東)有限公司“隸屬于美國The Kroger Co.的全資子公司”,并公布了一個全國客服電話。新黃河記者撥打該號碼,語音提示為空號。
小程序設置金卡和黑金卡兩檔會員,年費分別為299元和698元。
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金卡頁面列出的權益包括商品專屬價格、會員日折扣、雙倍積分、15天價保、免費停車,以及新能源汽車充電、洗車、驗光和景區(qū)門票折扣等。
黑金卡頁面稱,全場消費可獲得2%現金返現,全年最高返現7200元;如果一年返現不足698元,平臺將補足等額購物金。其他權益還涉及車輛充電、洗車、保養(yǎng)、道路救援、醫(yī)療、家政和寵物服務。
7月16日,記者分別選擇金卡和黑金卡,勾選會員服務協(xié)議后點擊“立即開通”。兩次操作均彈出“appid和openid不匹配”的提示,支付頁面沒有被調起。
記者隨后嘗試購買小程序內商品,同樣未能完成下單。通過客服入口發(fā)送咨詢后,頁面自動回復:“抱歉,目前客服都在忙呢,請再稍等一會兒。”截至發(fā)稿,未有人工客服接入。
截至記者測試時,該平臺無法完成會員卡支付和商品交易。
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社交平臺上,有消費者對比后稱,小程序內部分商品與Costco開市客線上平臺的商品在圖片、名稱或規(guī)格上相似。小程序沒有披露相關商品的供貨方,僅憑同款商品和頁面信息,也無法確認其與Costco或其他渠道是否存在采購、代購或配送合作。
商標申請人關聯(lián)“開市客北京”爭議項目
新黃河記者7月16日查詢天眼查發(fā)現,克洛格商業(yè)零售投資(廣東)有限公司成立于2026年5月18日,法定代表人為高賢,登記注冊資本為1.35億美元,企業(yè)類型為外國法人獨資。
天眼查將該公司的唯一股東顯示為The Kroger Co.,持股比例為100%。頁面所列境外股東地址為美國俄亥俄州辛辛那提市Vine Street 1014號,與美國Kroger公開的總部地址一致。
股東出資頁面顯示,該公司有一筆實繳日期為6月12日的記錄。不過,平臺不同頁面對出資金額及單位的標注并不一致。記者暫未取得銀行入資憑證、外匯登記材料或美國股東出具的投資文件。
商標查詢頁面顯示,在克洛格廣東公司成立前,開市客(四川)商業(yè)零售有限公司已提交帶有“Kroger”及“Kroger Brand”字樣的商標申請。
開市客四川不是“克羅格KROGER”小程序的認證主體,公開工商信息中也未顯示其與克洛格廣東存在直接股權關系。不過,該公司與今年4月引發(fā)爭議的“開市客北京”項目存在企業(yè)關聯(lián)。
今年4月,開市客(北京)國際商業(yè)發(fā)展有限公司曾發(fā)布投資和開店信息,稱將在北京等地布局會員倉儲門店。Costco開市客隨后在官方賬號發(fā)布聲明稱,其與相關企業(yè)不存在隸屬、合作或授權關系。
記者查詢發(fā)現,與“開市客北京”項目存在關聯(lián)的開市客四川,還申請了“Kroger Brand”等商標。上述申請是否得到美國The Kroger Co.許可,目前沒有公開信息。
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與小程序相關的“keluoge.cn”域名注冊于6月12日,注冊人為克洛格商業(yè)零售投資(廣東)有限公司,聯(lián)系人使用QQ郵箱。該郵箱對應QQ賬號的公開昵稱為“克羅格皮”。
網絡昵稱并非實名信息。記者目前無法確認該賬號由誰實際使用,也沒有取得證據證明其與此前參與“開市客北京”項目的皮省川有關。
同一項目出現兩組投資金額和開店計劃
圍繞Kroger入華,外界流傳較廣的說法是,企業(yè)計劃投資3.8億美元,在深圳設立大中華區(qū)總部,并以成都為起點建設會員倉儲門店。
7月14日,一個名為“亞美商會”的公眾號發(fā)文稱,Kroger已經進入中國及印度市場。文章使用了3.8億美元、深圳總部、成都首店等說法,還稱中國公司的1.35億美元注冊資本均由美國總部跨境實繳。
文章沒有展示Kroger總部公告、投資文件或美方負責人回應。文末注明,文章僅代表作者個人意見,商業(yè)計劃由企業(yè)解釋,內容真實性需由讀者自行向相關企業(yè)或權威機構核實。
“克羅格KROGER”小程序的“關于克羅格”頁面則寫道,成都首店項目“總投資3.8億元”,規(guī)劃30畝商業(yè)用地,建設1萬平方米自有物流園和2萬平方米美式會員超市。
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一處寫3.8億美元,另一處寫3.8億元人民幣。開店時間和門店數量也有不同版本。部分宣傳文章稱,成都首店將在三至五年后開業(yè),五年內在全國建設10至12家門店;小程序則稱,將以成都為起點,“計劃3年內布局10家門店”。
小程序還預計,成都項目成熟運營后,每年創(chuàng)造稅收約4600萬元,直接及間接帶動2500多個就業(yè)崗位。頁面沒有披露項目具體選址、土地取得情況、建設主體及審批進度。
小程序尚未展示已經營業(yè)的國內門店,會員介紹中已經出現“全國所有克羅格會員店”“全國各克羅格會員店免費停車”等表述。頁面也沒有列明汽車充電、洗車、保養(yǎng)、醫(yī)療、家政和寵物服務的合作機構及覆蓋城市。
會員使用須知稱,會員卡實行實名綁定,“僅限本人使用,禁止轉借、轉賣”;會員服務協(xié)議的另一處則寫道,會員“有權將會員卡轉讓給第三方,僅需通知我方即可”。
協(xié)議將會員卡定義為“預付式消費會員卡”,類型包括次卡、月卡、年卡和儲值卡。目前,購買頁面展示的是299元金卡和698元黑金卡。
小程序在經營模式介紹中寫有“以會員費為核心利潤基本盤”,但未公布國內門店及會員權益合作機構名單。
來源:濟南時報
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