![]()
讓大家都能賺
世界杯正踢得火熱,可能很多人也沒關(guān)注到一條消息:一家中國企業(yè)悄悄拿下一場周邊勝局。
沒錯(cuò),又是來自義烏。前不久,義烏全球數(shù)貿(mào)中心經(jīng)營戶陳果團(tuán)隊(duì)搞了一款“解壓足球”,短時(shí)間內(nèi)就狂攬超40萬份訂單,僅美國訂單占比就超60%。
這款產(chǎn)品不復(fù)雜,手指一捏便會(huì)發(fā)出輕微的“咔嗒”聲,并迅速回彈復(fù)原,屬于按鍵解壓類玩具。球迷開心時(shí),就捏一把宣泄激動(dòng),失球時(shí),按兩下緩解緊張。這就叫情緒價(jià)值。
其實(shí),你在世界杯球場上看見的很多東西,比如小國旗、假發(fā)、紋身貼、小喇叭、球衣——幾乎所有你能想到的賽事周邊,都是來自義烏小商品城。
誰是世界杯冠軍不知道,但義烏肯定是冠軍。世界杯周邊70%的市場份額都是它的。
關(guān)心經(jīng)濟(jì)的人都知道,義烏小商品城早就不是一個(gè)普通的批發(fā)市場,而是觀察中國與世界經(jīng)濟(jì)互動(dòng)的一個(gè)關(guān)鍵樣本。它能以極快的速度:
將全球情緒波動(dòng)轉(zhuǎn)化為實(shí)體制造。
而在昆明,也有一群人和義烏千絲萬縷地纏連著。
318萬平方米的體量,5萬多家商戶,從針頭線腦到智能穿戴,從幾毛錢的紐扣到幾萬塊的智能家居,這里像一座永不落幕的商品博物館。但這些只是“皮相”,真正的“骨相”,藏在人里:
藏在一部正在進(jìn)化的故事里。
1
故事要從兩代人講起。
黃方敏,新螺螄灣商會(huì)的掌舵人,溫州人。2001年來到昆明,在雙龍商場做起女裝生意。二十多年過去,他成了商會(huì)里女裝業(yè)態(tài)最大的商戶之一。
問他為什么愿意當(dāng)這個(gè)會(huì)長,他說,很多人一輩子的身家性命都在這里,我們做了那么多年,也想為大家做點(diǎn)事情。
輕飄飄一句話,背后是沉甸甸的歷史。
上世紀(jì)八九十年代,第一批浙江人、福建人、廣東人、四川人,像候鳥一樣飛到云南。他們從青年路的地?cái)偲鸩剑瑥囊活w紐扣、一雙襪子、一條內(nèi)褲開始,在改革開放的春風(fēng)里完成了資本的原始積累。后來老螺螄灣拆遷,他們又搬到新螺螄灣,繼續(xù)扎根。
丁丁的父親,1979年就來到云南,從擺地?cái)傞_始,后來成了某個(gè)針織品類的全國銷冠。“在那個(gè)年代,生產(chǎn)力低,你只要拿得到貨,就能賺錢。”丁丁說,很多人賺的是信息差的錢,是膽量和吃苦的錢。
這些螞蟻雄兵,用最原始的商業(yè)嗅覺和最頑強(qiáng)的生命力,在紅土高原上建立了一個(gè)龐大的商品流通帝國。說螺螄灣是云南民營經(jīng)濟(jì)的“黃埔軍校”,一點(diǎn)不夸張。這里走出去的大小老板,何止千萬。
但當(dāng)接力棒傳到第二代手里,故事就不一樣了。
小月,1998年出生,云南某知名品牌自行車總代理。她的家族從2000年就開始在螺螄灣做自行車批發(fā),從昆明南窯一帶的老螺螄灣一路做到現(xiàn)在。
問她為什么接班,她說,除了想給自己一個(gè)鍛煉機(jī)會(huì),更重要的是:
想零花錢自由一點(diǎn)。
但做著做著,味道就變了,多出了一種使命感。
一是對(duì)父輩負(fù)責(zé),每年幾千萬的盤子接了,不可能中途突然就不做了;二是想給兒童和青少年帶去更好的產(chǎn)品。
這種使命感,讓“絕對(duì)I人”的她,硬著頭皮去社交、去對(duì)接客戶,一度壓力大到整夜睡不著覺。
比她大幾歲的丁丁,接班的故事更具戲劇性。
這個(gè)來自義烏的年輕人,18歲那年本來要出國留學(xué)。家里為了留住他,使出了“糖衣炮彈”,給他買了輛200多萬的車。伙子當(dāng)時(shí)還小:
沒經(jīng)得住考驗(yàn)。
他說得坦蕩,笑得爽朗。但笑完之后,是扎扎實(shí)實(shí)的十年打拼。
剛接手時(shí),他主要是“打醬油”,管管賬、收收銀。搬到新螺螄灣后,從選址、裝修開始,他才算正式接班。他一手組建了父輩從未有過的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),跑市場、做銷售返利、搞客情維護(hù)——這些在父母看來“多此一舉”的開銷,成了必做之事。
更有意思的是兩代人的理念沖撞。
小月想嘗試新媒體渠道,父母覺得是異想天開,不如踏踏實(shí)實(shí)去跑客戶。她用結(jié)果證明了自己,父母一點(diǎn)一點(diǎn)放手,2023年開始完全不管了。
丁丁則是在“裝修”這件事上,和父母“斗”了多年。老一輩覺得,做生意就是擺貨,要什么裝修?丁丁不干,他一口氣花了近100萬,把上千平米的店鋪裝得煥然一新,后來又裝修了幾次,每次都在百萬級(jí)。
他的直接感受是,大家都太卷,老模式已不行,不改變只能慢性死亡。一杯同樣的咖啡,有氛圍能賣38,沒氛圍只能賣18,這當(dāng)中口感差距真有那么大嗎?說穿了:
消費(fèi)者更注重場景和氛圍感了。
你只要裝修過,哪怕一樣的產(chǎn)品,客戶開單量都不同。
在產(chǎn)品上,他更是大刀闊斧。父輩賣的是國內(nèi)通貨、傳統(tǒng)品牌,他則引入了一半的網(wǎng)紅時(shí)尚產(chǎn)品,專門匹配名創(chuàng)優(yōu)品這類精品渠道。他告訴我,以前不做這些,后來發(fā)現(xiàn)不做不行,銷售額差很多。
這是兩代人的差別,也是兩個(gè)時(shí)代的差別。父輩靠坐商發(fā)家,有貨就能賺錢;但二代們必須做行商,拼的是:
服務(wù)、場景和產(chǎn)品力。
父輩信奉一心一意做自己的生意,喜歡跟行業(yè)內(nèi)的人玩,遠(yuǎn)離外圍關(guān)系;丁丁們卻深知,各方各面都很重要。
丁丁講過一個(gè)關(guān)于“賒賬”的故事,堪稱二代接班的經(jīng)典案例。
父母那一輩,做生意基本從不賒賬,現(xiàn)款現(xiàn)貨,穩(wěn)如泰山。丁丁接手后,覺得要發(fā)展就必須給客戶支持,于是大膽鋪貨、給賬期。那幾年,他至少多做了一兩千萬的生意。
但好景不長。經(jīng)濟(jì)下行,風(fēng)險(xiǎn)暴露。他在昆明曾經(jīng)最大的一家商超身上,栽了個(gè)大跟頭。超市倒閉,到現(xiàn)在欠款都沒要回來,加上其他虧損的項(xiàng)目:
交了幾百萬的學(xué)費(fèi)。
吃一塹長一智。如今他的策略變了:80%以上現(xiàn)款現(xiàn)貨,只對(duì)少量知根知底、發(fā)展良性的客戶賒賬。
從不賒到賒,再到不隨便賒。這個(gè)輪回里,藏著一個(gè)商二代從冒進(jìn)到穩(wěn)健的成長史,也藏著一堂用幾百萬學(xué)費(fèi)換來的商業(yè)課。
2
如果說個(gè)體商戶是散落的珍珠,那商會(huì)就是那根線。
但新螺螄灣的商會(huì),和我們通常理解的商會(huì),很不一樣。這是一個(gè):
沒有會(huì)費(fèi)的商會(huì)。
2026年1月23日,新螺螄灣商會(huì)正式成立。1179個(gè)會(huì)員,覆蓋女裝、男裝、鞋業(yè)、針織、百貨等各個(gè)業(yè)態(tài),是云南省首個(gè)“商圈商會(huì)”。
什么意思?就是會(huì)員都在一個(gè)市場里,不像常見的商會(huì)那樣跨地域、跨行業(yè)。
為什么不收會(huì)費(fèi)?
代表市場方負(fù)責(zé)與商會(huì)對(duì)接的俊發(fā)集團(tuán)總裁助理劉智東告訴財(cái)哥,俊發(fā)打算花三年時(shí)間,投入500萬左右,把這個(gè)商會(huì)真正做起來。
傳統(tǒng)的異地商會(huì),靠鄉(xiāng)情紐帶維系,會(huì)員分散在全省甚至全國,活動(dòng)頻率低,組織松散。新螺螄灣不一樣,1萬多個(gè)商戶每天抬頭不見低頭見,是一個(gè)天然的緊密型社群。
不收會(huì)費(fèi),是想降低門檻:
讓更多人參與進(jìn)來。
但這只是第一步。劉智東心里清楚,輸血不是長久之計(jì),造血才是。他給自己定了個(gè)三年目標(biāo):也就是至少完成三個(gè)合作項(xiàng)目,幫公司招商3萬平米,發(fā)展2000個(gè)會(huì)員。
當(dāng)然,商會(huì)要真正運(yùn)轉(zhuǎn)起來,首先需要建立的是內(nèi)部的信任基礎(chǔ)。在市場運(yùn)營方與商戶之間,天然存在甲方乙方的角色定位,溝通有時(shí)存在隔閡,小到日常管理,大到市場政策的調(diào)整,都可能產(chǎn)生摩擦。
黃方敏和核心成員們,這些在市場里經(jīng)營了十幾二十年的老商戶,開始發(fā)揮他們獨(dú)特的“熟人社會(huì)”優(yōu)勢。他們穿梭于各個(gè)業(yè)態(tài)片區(qū),用鄉(xiāng)情、用道理、用共同的長遠(yuǎn)利益,化解分歧,凝聚共識(shí)。
“市場方跟商戶之間有隔閡,畢竟是甲方乙方。但商會(huì)不一樣,都是生意人,抬頭不見低頭見。”黃方敏認(rèn)為,商會(huì)里的人,不是跟你熟就是跟他熟。有老鄉(xiāng)、有老朋友,抵觸心理會(huì)降低,商量事情的成本也會(huì)降低。
這種溝通之所以有用,說到底,靠的還是:
商會(huì)的公信力。
此類民間自治的實(shí)踐,頗有歷史上溫州商會(huì)傳統(tǒng)的風(fēng)范。
在溫州,商會(huì)不僅是商業(yè)組織,更是一種社會(huì)自治的力量。早在清末民初,溫州的商人們就自發(fā)組織起來,處理行業(yè)糾紛、維護(hù)市場秩序。
這種傳統(tǒng),在新螺螄灣得到了延續(xù)。
商會(huì)之下,還有不少分會(huì)。比如,一個(gè)更年輕的“子集”——青年委員會(huì)(青委會(huì)),會(huì)長是丁丁。
問他為什么接這個(gè)苦差事。他說,第一個(gè)是俊發(fā)的信任;第二個(gè),既然已經(jīng)在商會(huì)了,就想體現(xiàn)一點(diǎn)自我價(jià)值。
而小月,入會(huì)的原因更有代表性:下一代人都不太愿意聽上一輩的教導(dǎo),但樂于聽同輩人的意見。
這也是青委會(huì)存在的價(jià)值之一。讓同齡人之間相互學(xué)習(xí)、提攜、治愈,最起碼可以:
一起吐槽父輩的“不理解”。
丁丁說,我們也想有自己的空間,在長輩的幫助下,去做點(diǎn)自己想做的事情。
3
如果把新螺螄灣商會(huì)與義烏的商會(huì)體系做一個(gè)對(duì)比,會(huì)發(fā)現(xiàn)有趣的異同。
義烏是全球最大的小商品集散地,那里的商會(huì)早已超越了“聯(lián)絡(luò)鄉(xiāng)情”的初級(jí)階段,進(jìn)化成了強(qiáng)大的商業(yè)運(yùn)營實(shí)體。很多義烏商會(huì)直接參與市場開發(fā)、項(xiàng)目投資,甚至走出國門,在海外建立分市場。他們的運(yùn)作模式更成熟,造血能力更強(qiáng)。
新螺螄灣商會(huì)剛滿半歲,還處于蹣跚學(xué)步的階段。
在深入考察義烏之后,黃方敏對(duì)兩地市場的發(fā)展階段有了更直觀的認(rèn)知落差。他將其形容為一種“模式代差”:當(dāng)義烏的市場形態(tài)和商業(yè)生態(tài)已進(jìn)化到更高級(jí)階段時(shí),新螺螄灣的相當(dāng)一部分業(yè)務(wù),仍處于傳統(tǒng)模式的慣性之中。
他舉個(gè)例子,義烏已有由政府投資背書的服裝科學(xué)研究院,為產(chǎn)業(yè)升級(jí)提供底層技術(shù)支持,而我們還在大量依賴二級(jí)批發(fā)這一相對(duì)初級(jí)的流通方式。
人家已經(jīng)到5.0了,我們可能還在2.0。
這種差距帶來了很強(qiáng)的緊迫感,他羨慕義烏的港口、物流、運(yùn)營方式,更羨慕義烏商戶的全球視野,以及當(dāng)?shù)卦诋a(chǎn)業(yè)賦能方面展現(xiàn)出的前瞻性與執(zhí)行力。
與此同時(shí),新螺螄灣的商戶們也有自己的痛。貨品同質(zhì)化嚴(yán)重,新興業(yè)態(tài)相對(duì)缺失,想要“出海”卻被物流成本等卡住了脖子。
黃方敏說,現(xiàn)實(shí)情況就是,人家繞一大圈從廣西、廣東走都能做,我們明明幾百公里卻做不贏。
所以,前幾天新螺螄灣與義烏小商品貿(mào)易供應(yīng)鏈對(duì)接會(huì)啟幕時(shí),一切顯得水到渠成。
這不是一次簡單的參觀考察,而是一場精心設(shè)計(jì)的供需匹配。
義烏國際商貿(mào)城五區(qū)的50家經(jīng)營戶,帶著寵物用品、進(jìn)口商品、汽車配件等優(yōu)勢品類的源頭好貨,直接來到新螺螄灣,與商會(huì)成員和商戶進(jìn)行面對(duì)面洽談。
這種“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的高效對(duì)接,正是黃方敏們一直渴望的。他跟財(cái)哥說過,要去義烏把智能穿戴、機(jī)器人、戶外生活等缺失的業(yè)態(tài)引進(jìn)來,填補(bǔ)市場空白,倒逼傳統(tǒng)業(yè)態(tài)升級(jí)。如今,構(gòu)想正在變成現(xiàn)實(shí)。
新螺螄灣商會(huì)的角色,在這場對(duì)接中尤為關(guān)鍵。正是有了這個(gè)組織,義烏的貨源才能精準(zhǔn)匹配到有承接意愿的服裝協(xié)會(huì)、玩具協(xié)會(huì)、針織品協(xié)會(huì)。沒有商會(huì),這一切可能還只是停留在說歸說層面:
難以激活商戶的內(nèi)生動(dòng)力。
對(duì)接會(huì)的成果,體現(xiàn)在四項(xiàng)行業(yè)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作協(xié)議上。小商品家居日用、寵物用品、進(jìn)口商品、汽車用品,四大行業(yè)雙雙簽約,也精準(zhǔn)回應(yīng)了劉智東的目標(biāo)——通過商會(huì)力量,為市場招商,引入新業(yè)態(tài)。
更有遠(yuǎn)見的,是雙方聯(lián)合發(fā)布的《小商品貿(mào)易供應(yīng)鏈協(xié)同發(fā)展倡議書》。這五大倡議,堪稱新螺螄灣“新商幫”走向成熟的行動(dòng)綱領(lǐng)。
共建貨源直通渠道,讓義烏的源頭好貨直通新螺螄灣,新螺螄灣的地域特色產(chǎn)品也能反向進(jìn)入義烏的全球分銷網(wǎng)絡(luò);
共建跨境出海通道,搭建“義烏貨源+昆明通道+東盟市場的協(xié)作體系,正是黃方敏們心心念念的“出海”破局之道;
共建數(shù)智化供應(yīng)鏈平臺(tái),探索線上線下融合的數(shù)字化協(xié)同,與小月、丁丁們正在嘗試的新媒體、新渠道探索一脈相承;
共建常態(tài)化交流機(jī)制和共建誠信營商環(huán)境,則為兩地商戶的長遠(yuǎn)合作奠定了制度基礎(chǔ)。
義烏講好全球故事,昆明講好“兩亞”故事。
當(dāng)然,新螺螄灣商會(huì)有一個(gè)義烏沒有的優(yōu)勢,天生的商圈屬性。所有會(huì)員都在一個(gè)市場里,信息傳遞快、組織動(dòng)員強(qiáng)、利益關(guān)聯(lián)緊。這種緊密的社群關(guān)系,是任何異地商會(huì)都無法比擬的。
既怕兄弟苦,又怕兄弟開路虎。在這里,不存在的。
劉智東正在推動(dòng)的“公司化運(yùn)營”,或許能讓這個(gè)優(yōu)勢發(fā)揮到極致。他的設(shè)想是:市場方、商會(huì)、商戶共同出資成立實(shí)體公司,一起拿項(xiàng)目、做生意:
讓大家有很強(qiáng)的參與感。
這個(gè)想法,與溫州商人的“股份合作制”異曲同工。上世紀(jì)80年代,溫州人就創(chuàng)造性地發(fā)明了這種模式,幾個(gè)人、幾十個(gè)人甚至幾百人湊在一起,湊出一個(gè)企業(yè),風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享。正是這種制度創(chuàng)新,讓溫州民營經(jīng)濟(jì)在資源匱乏的條件下異軍突起。
新螺螄灣能不能復(fù)制這種成功?時(shí)間會(huì)給出答案。
4
今年6月的采購節(jié),是理解新螺螄灣進(jìn)化的另一把鑰匙。
表面上看,采購節(jié)是一場熱鬧的展銷會(huì)。外展區(qū)里,原創(chuàng)品牌快閃店鱗次櫛比;商場的過道里,來自東南亞的采購團(tuán)穿梭其中;商戶們笑臉相迎,簽單的簽單,留電話的留電話。
但市場方的野心遠(yuǎn)不止于此。
“我們是在承接南博會(huì)的勢能。”劉智東說,南博會(huì)是國家級(jí)展會(huì),采購商從世界各地飛過來。新螺螄灣要做的,就是把這些人:
從展館引到市場里來。
這背后,是新螺螄灣從二批市場向展貿(mào)一體轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略企圖。
過去,新螺螄灣是典型的二級(jí)批發(fā)市場,貨物從工廠到總代,再到地州經(jīng)銷商,層層分銷。如今,他們想要直接對(duì)接終端采購商,甚至直接對(duì)接海外買家。
一個(gè)細(xì)節(jié)能說明這種轉(zhuǎn)變。俊發(fā)接手后,把商戶管理員統(tǒng)一改成了:
服務(wù)員。
名字的改變,背后是角色的重塑。過去,市場方是房東,主要工作是收租和管理。商戶有意見,只能被動(dòng)等通知。現(xiàn)在,他們要變成賦能者——幫商戶找銷路、拓渠道、做推廣、解難題。
劉智東舉了個(gè)例子:以前市場里的地磚壞了,可能要拖很久才修。現(xiàn)在有了“背靠背”管理機(jī)制,商戶監(jiān)督員隨時(shí)可以反饋,公司聯(lián)動(dòng)處理:
當(dāng)天晚上就去修好。
這種“背靠背”模式,是新螺螄灣的首創(chuàng)。他們從商戶中招募了幾百名“監(jiān)督員”,分布在各個(gè)街區(qū),既監(jiān)督市場方的服務(wù),也協(xié)助調(diào)解商戶間的矛盾。
當(dāng)然,這些都只是新螺螄商會(huì)的基礎(chǔ)作用,而所有這些轉(zhuǎn)型,最終都指向一個(gè)更大的目標(biāo):
出海。
新螺螄灣的區(qū)位優(yōu)勢太明顯了。云南毗鄰東南亞,中老鐵路已經(jīng)通車,面向南亞東南亞的輻射中心定位清晰。如果能把這里的商品賣到東南亞、南亞,甚至借道緬甸、斯里蘭卡轉(zhuǎn)口歐美,這個(gè)市場的想象空間將徹底打開。
聊完之后,我在新螺螄灣隨便走了一走,據(jù)說全部走完差不多要2萬多步。
檔口里,老板娘蹲在地上理貨,一件一件地?cái)?shù),嘴里念念有詞;倉庫門前,小伙子們正往貨車上甩箱子,砰砰砰的悶響在走廊里回蕩;轉(zhuǎn)角那間辦公室里,透過半掩的百葉窗,能看到幾個(gè)人圍著一張茶臺(tái),煙霧繚繞間不知道在爭論什么。
這樣的場景,在這座318萬方的巨無霸里,每天都在發(fā)生。安靜又喧鬧,瑣碎又宏大。
大家都在過窄門。
黃方敏說,去完義烏,很痛苦,但也很有動(dòng)力。
98年的小月說,人生就是升級(jí)打怪。以前覺得打完一個(gè)怪就能躺平,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)不是,得不斷打。崩潰的時(shí)候挺崩潰,但打完以后也特別開心。
丁丁說,未來的新螺螄灣商會(huì),一定會(huì)變成一個(gè)實(shí)體公司的聯(lián)合體,大家抱團(tuán)投資、抱團(tuán)出海。
這就是新螺螄灣的“新商幫”。他們不再是單純的地?cái)偫习澹膊恢皇鞘刂鴻n口的個(gè)體戶,而是一個(gè)正在長出來的商業(yè)共同體:有組織、有戰(zhàn)略、有野心。
大家講這么多,想這么多,最終的目的只有一個(gè):
讓大家都有得賺。
《雞毛飛上天》里駱玉珠說得好:越是你在意的人,你越要實(shí)實(shí)在在地幫他。人情冷暖不是靠客套。
(小月、丁丁為化名)
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.