八旬老人居家康復(fù)遇難題 太平樂(lè)享居一對(duì)一專護(hù)打造安心港灣

“家里老人年紀(jì)大，大病出院在家休養(yǎng)，咱們子女沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)根本照顧不好。多虧有太平樂(lè)享居的一對(duì)一專護(hù)服務(wù)，解決了我們的大難題！”老人獨(dú)自在家不放心、大病康復(fù)不會(huì)管，成了上海朱先生一家近期面臨的現(xiàn)實(shí)難題。太平人壽“樂(lè)享居”居家養(yǎng)老的一對(duì)一專護(hù)服務(wù)，為朱先生一家制定全套定制化駐家護(hù)理方案，為長(zhǎng)者搭建安心舒心的居家康復(fù)港灣，用專業(yè)與溫度化解了家庭照護(hù)壓力。

今年5月，朱先生關(guān)注到太平人壽的樂(lè)享居居家養(yǎng)老服務(wù)，出于為家中長(zhǎng)輩的考慮，他為家庭配置了這項(xiàng)權(quán)益。沒(méi)想到，正是這次的“未雨綢繆”，在日后家人最需要的時(shí)候變成了“雪中送炭”。前不久，朱先生岳母剛剛完成心衰治療，醫(yī)生叮囑出院后需居家靜養(yǎng)，規(guī)避交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。可老人已年過(guò)八旬，加上大病之后身體十分虛弱，家屬又缺乏專業(yè)護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，難以做到精細(xì)化照料。為此，朱先生非常發(fā)愁，突然想到自己擁有的太平樂(lè)享居服務(wù)權(quán)益，于是通過(guò)“樂(lè)享太平”平臺(tái)提交了一對(duì)一專護(hù)服務(wù)申請(qǐng)。

據(jù)了解，“太平樂(lè)享居”聚焦生活、就醫(yī)、安全三大場(chǎng)景，涵蓋十大類30余項(xiàng)剛需服務(wù)，其中生活場(chǎng)景的“一對(duì)一專護(hù)”服務(wù)，包含上門評(píng)估、生活護(hù)理、醫(yī)療護(hù)理和認(rèn)知照護(hù)等服務(wù)權(quán)益，一站式解決術(shù)后康復(fù)、日常照料等現(xiàn)實(shí)難題，實(shí)現(xiàn)從“不會(huì)管”到“專業(yè)管”、從“自己扛”到“有人幫”。

申請(qǐng)?zhí)峤缓螅疤綐?lè)享居”服務(wù)供應(yīng)商迅速響應(yīng)對(duì)接，第一時(shí)間與家屬深度溝通，梳理老人既往病史、本次心衰出院后的康復(fù)目標(biāo)、飲食及行動(dòng)要求等全方位康復(fù)需求；隨后立即安排專業(yè)評(píng)估師為老人進(jìn)行一對(duì)一專項(xiàng)健康評(píng)估，并量身定制了涵蓋康復(fù)護(hù)理、生活照料等28項(xiàng)服務(wù)的個(gè)性化居家照護(hù)方案。方案敲定后，專屬護(hù)理人員提前上門勘察居家環(huán)境，調(diào)整優(yōu)化護(hù)理區(qū)域布局，全程配合家屬平穩(wěn)護(hù)送老人從醫(yī)院歸家。

在為期一個(gè)月的長(zhǎng)期駐家服務(wù)中，護(hù)理人員全程細(xì)致周到，兼顧長(zhǎng)者術(shù)后康復(fù)護(hù)理、日常起居照料等工作，每一次起身、如廁、淋浴等潛在隱患的行動(dòng)環(huán)節(jié)，全程貼身陪護(hù)、穩(wěn)妥攙扶協(xié)助，最大限度規(guī)避跌倒、磕碰風(fēng)險(xiǎn)，保障長(zhǎng)者的健康與安全。在提供專業(yè)照護(hù)之余，護(hù)理人員時(shí)常陪老人看電視、聽廣播、拉家常，疏導(dǎo)術(shù)后低落情緒，以無(wú)微不至的細(xì)節(jié)關(guān)懷，全方位做好身心雙重照護(hù)，讓家屬安心無(wú)憂。朱先生由衷感慨：“把長(zhǎng)輩交給專業(yè)人員照看，我們做子女的特別放心。”

這場(chǎng)真實(shí)溫暖的居家照護(hù)經(jīng)歷，充分展現(xiàn)了太平人壽居家養(yǎng)老服務(wù)的專業(yè)實(shí)力與人文溫度。未來(lái)，太平人壽將持續(xù)深耕養(yǎng)老金融，不斷完善太平樂(lè)享居居家養(yǎng)老服務(wù)體系，以更加精細(xì)化、專業(yè)化的居家服務(wù)，化解家庭養(yǎng)老焦慮，托舉萬(wàn)千長(zhǎng)者安心舒心的幸福晚年。

注：資格使用人根據(jù)實(shí)際需求申請(qǐng)服務(wù)，并向服務(wù)商直接支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用（除視頻醫(yī)生）、設(shè)施設(shè)備費(fèi)用及押金（如有）。具體服務(wù)以合同為準(zhǔn)。