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黨的二十屆四中全會作出加快建設健康中國、促進人口高質量發展的重大決策部署,加快推動從“以治病為中心”轉向“以人民健康為中心”。在這一系統性變革中,醫院文化建設不僅是轉型的“軟抓手”,更是驅動價值重塑、服務躍升的“硬內核”。公立醫院是健康中國建設的主力軍。新征程上,公立醫院要在提高思想認識上持續用力,深入學習貫徹習近平總書記關于健康中國建設的重要論述精神,建設公立醫院高質量發展新文化,以文化建設凝聚發展合力、提升服務品質,為護佑人民健康作出更大貢獻。
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筑牢文化建設政治根基
建設公立醫院高質量發展新文化,必須筑牢思想根基,把堅持和加強黨的全面領導融入醫院文化建設各方面,發揮黨委把方向、管大局、作決策、促改革、保落實的領導作用。
把黨的領導貫穿文化建設全過程各方面。通過黨委理論學習中心組學習、黨支部“三會一課”等形式,建立常態化學習機制,通過專題研討、專家解讀等形式,引導職工深刻理解健康中國建設在中國式現代化中的重要意義。健全黨委統一領導、各部門協同配合、職工廣泛參與的文化建設工作機制,通過開展主題教育、黨建品牌創建等活動,發揮黨員先鋒模范作用,把黨組織的政治優勢、組織優勢轉化為文化建設優勢,確保醫院文化建設始終沿著正確方向前進。
緊扣國家戰略部署,彰顯公益性。把服務國家戰略、增進人民福祉作為價值追求,為人民群眾提供公平可及、系統連續和優質高效的醫療衛生服務。圍繞“人民至上、生命至上”,以推動優質醫療資源下沉、支援基層衛生健康事業為重要使命,彰顯國家醫學中心的責任擔當。通過挖掘醫學領域名醫大家事跡、傳承紅色基因,引導職工在文化傳承中厚植職業榮譽感,筑牢使命擔當意識;將醫德醫風、患者滿意度等納入績效考核體系,挖掘臨床一線服務標桿,以榜樣文化引領全院服務提質,不斷增強職工的參與感、獲得感與歸屬感;創新文化載體,通過舉辦文創設計、敘事醫學實踐、人文科室評選等系列活動,營造醫患互信濃厚氛圍。
推動文化創新融合發展
建設公立醫院高質量發展新文化,必須堅持守正創新,不斷推動文化建設與醫療服務、學科建設、人才培養、對外交流合作等工作深度融合。
厚植文化底蘊。適應新時代傳播特點,創新文化建設載體和形式,利用新媒體平臺打造線上文化傳播陣地,通過短視頻、直播等形式傳播醫院文化、醫療科普知識,實現文化建設與業務發展的良性互動;推動醫藝融合發展,促進藝術療愈進門診、進病房;建設院史館、文化墻,設計文創產品,打造文化品牌,全面提升醫院文化凝聚力、感染力與影響力。
突出服務導向。以患者為中心,制定醫務人員人文行為準則,細化醫療服務言行規范、醫患溝通標準、人文服務要求;優化就醫流程、改善就醫環境、加強人文關懷,讓患者在就診全流程中感受到醫療服務的溫度;積極履行社會責任,開展健康科普、慢性病管理等延伸服務,從“以治病為中心”向“以人民健康為中心”轉變。
強化學科建設和人才培養。醫院文化建設需要一支政治素質高、業務能力強、文化素養好的人才隊伍。將文化建設融入學科建設、人才培養全過程,通過入職培訓、崗位練兵、醫德醫風教育等方式,加強醫務人員的職業道德修養和人文素養培育,讓傳承醫院文化、踐行崇高職業精神成為全體醫務人員的自覺行動;健全人才成長激勵機制,為優秀人才提供發展平臺,讓“尊重人才、關愛人才”成為醫院文化的重要組成部分,為醫院高質量發展提供人才支撐。
推進對外交流合作。開展國際學術交流,積極參加援外醫療和“一帶一路”衛生健康合作,傳播中國醫療文化和診療技術,借鑒國外先進成果和理念,豐富醫院文化內涵,為構建人類衛生健康共同體貢獻力量。
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直面健康熱點
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文:北京積水潭醫院黨委書記 李玉梅
編輯:肖琰(實習)
校對:于洋
審核:秦明睿 徐秉楠
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